паназиатская кухня: японская кухня

100–530 руб..
Рейтинг:
39 оценок

Наверное, трудно представить более традиционную и таинственную кухню, чем кухня народа Японии. Первое, что мы вспоминаем при мыслях о ней, — разумеется, изысканные суши или роллы — угощение, наполнение которого отличается разнообразием: лосось, морской окунь, копченый тунец, креветки, тамагояки, тофу, огурцы и листья салата, икра лососевая и многое другое. Не представляется японская кухня без риса — это главный ингредиент большинства блюд. Кафе HATIMAKI поможет вам познакомиться с блюдами жителей этой удивительной страны, для которых смысл еды заключается не только в насыщении тела: она обязана укрепить и дух человека.

  • WOK
  • №3 Лапша "Удон" с говядиной
    405 руб..
  • №4 Лапша "Удон" с курицей
    380 руб..
  • №6 Лапша "Удон" с курицей и беконом
    380 руб..
  • №13 Лапша "Удон" с овощами
    305 руб..
  • №10 Лапша "Удон" с лососем
    420 руб..
  • №11 Лапша "Удон" с курицей
    380 руб..
  • Десерты
  • Шоколадный ролл
    350 руб..
  • Роллы / Запечённые
  • Запечённый ролл 3 сыра
    375 руб..
  • Сашими
  • Сашими лосось
    455 руб..
  • Сашими тунец
    455 руб..
  • Сашими угорь
    455 руб..
  • Сашими креветка
    455 руб..
  • Роллы / Классические
  • Ролл Том Ям
    530 руб..
  • Суши
  • Суши с гребешком
    115 руб..
  • Суши с копченым лососем
    115 руб..
  • Суши с креветкой
    115 руб..
  • Суши с лососем
    115 руб..
  • Суши с тунцом
    115 руб..
  • Суши с угрем
    115 руб..
  • Суши с угрем и огурцом
    145 руб..
  • Суши с тунцом и авокадо
    155 руб..
  • Суши с лососем и авокадо
    155 руб..
  • Суши / Гунканы
  • Гункан с гребешком
    130 руб..
  • Гункан с креветкой
    130 руб..
  • Гункан с лососем
    130 руб..
  • Гункан с угрем
    130 руб..
  • Гункан с тунцом
    130 руб..
  • Гункан с масаго
    130 руб..
  • Гункан с копчёным лососем
    130 руб..
  • Гункан с чукой
    100 руб..
Все услуги
доставка азиатской кухни
доставка блюд из курицы
доставка европейской кухни
доставка итальянской еды
доставка китайской еды
доставка тайской еды
доставка фастфуда
ресторан

Отзывы

  • 1,0
    Достоинства:
    НЕТ
    Недостатки:
    ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО
    Комментарий:
    Качество сервиса упало ниже плинтуса.
    Я заказывала роллы в Хатимаки еще в далеком 2015 году, когда у них был один филиал в Щербинке, советовала их друзьям.
    Но больше не закажу здесь ничего и никогда и никому не посоветую!
    7 ноября я оформила заказ на 5600, чтобы побаловать коллег на работе роллами в честь своего дня рождения.
    Мне перезвонил менеджер и сообщил, что кухня работает с 11 утра, доставка займет примерно час, то есть к 12.00 роллы должны были быть точно уже у меня.
    Но в назначенное время заказ так и не доставили, я позвонила уточнить, где заказ, оператор ответил, что будет через 20 минут, ок. Но через 20 минут заказа не было, я позвонила снова, мне ответили, что заказ будет через 8 минут, ок. Но заказ снова не приехал, далее я звонила еще несколько раз, на что мне сообщили, что курьер не выходит на связь и они не знают, где мой заказ и приедет ли он вообще!
    Я уже была вся на нервах, коллеги ждали угощение, а сотрудники хатимаки, вообще не могли ответить, где мой заказ.
    В 13.30 (то есть через полтора часа после согласованного времени доставки!!!!) мне позвонил курьер и сообщил, что у него сломалась машина!
    В итоге заказ привезли в 13.40, с опозданием больше чем на полтора часа и с кучей моих потраченных нервов. Роллы, кстати были невкусные и сухие.
    По факту данного происшествия я написала в службу качества, после чего мне перезвонил менеджер, и сказал, что вышлет промокод на 750 рублей или больше в качестве извинений, но этот промокод так и не прислали)))
    В общем, сотрудники в данной конторе работают некомпетентные, проблемы решать не умеют, если даже сломалась машина у курьера, надо было послать другого курьера в помощь или ехать на общественном транспорте! А не подводить клиентов!
    КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!
    • Здравствуйте, Екатерина! Нам очень жаль, что было такое долгое ожидание((Прекрасно понимаем, как это было неприятно и сколько неудобства доставило Вам. Мы обязательно проведем работу над ошибками и примем меры, чтобы подобного больше не повторялось.
  • 5,0
    Достоинства:
    Большой выбор меню ролл и пиццы
    Недостатки:
    Нет
  • 3,0
    Достоинства:
    Вот уже три года заказываем роллы только здесь! Вкусно, недорого и рядом с домом! Рекомендую это место!
  • 5,0
    Достоинства:
    Самое лучшее место, в котором я бывала. Роллы самые вкусные!
    Всегда заказываю Филадельфию гигант, всем советую попробовать. При этом все совершенно недорого
    Недостатки:
    Нет недостатков
    Комментарий:
    Вкус, качество, приятный персонал, низкие цены
    • Здравствуйте,Александра! Большое спасибо за похвалу и положительный отзыв. Мы рады, что вы всем довольны и будем и дальше стараться в том же духе.
  • 5,0
    Достоинства:
    Отличное место! Очень часто пользуемся доставкой из Хатимаки. Всегда свежие роллы, гунканы, сашими! Кафе расположено рядом с домом. Рекомендую!
    • Здравствуйте, Кристина! Большое спасибо за похвалу и положительный отзыв. Мы рады, что вы всем довольны и будем и дальше стараться в том же духе.
  • 5,0
    Достоинства:
    Быстрая доставка
    Недостатки:
    Их нет
    Комментарий:
    Очень вкусные роллы и пицца. Так же рекомендую суп Фо-Бо и Мисо. Пицца понравилась Барбекю и Жульенка
  • 5,0
    Достоинства:
    Лучшая доставка роллов в городе Московский! Всегда вкусные и свежие продукты, вежливый персонал и быстрые курьеры! Самые вкусные роллы и суши. Нравится система скидок и акции. Рекомендую всем любителям вкусной еды!
    Недостатки:
    Платные соусы.
    • Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и вкусную фотографию!
      Мы продаем имбирь, соевый соус и васаби отдельно, а не вкладываем его цены в общую стоимость. Это позволяет нам держать лояльные цены, а нашим клиентам не переплачивать за ненужные позиции.
  • 5,0
    Достоинства:
    Всегда заказываю только у вас ролы и суши, все на высшем уровне. Всем советую
  • Спасибо за вкусные роллы
    • Хатимаки.суши,пицца,wok., Надеюсь в следующий раз посидим с удовольствием) всё равно вы лучшие в городе
    • Татьяна, Благодарим за ценную информацию.
    • Хатимаки.суши,пицца,wok., Добрый день) видели как «доставка» работала на 5+, наверно для них повара старались
    • Здравствуйте, Мария!
      Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим Вам и другим гостям свои извинения за долгое обслуживание. Обязательно разберемся в причинах этой ситуации и сделаем всё возможное, чтобы это больше не повторялось.
      Ваш номер - 145.
    • Собралась вся команда
    • Один ОГРОМНЫЙ + это вкусно! Филиал на 43 Армии сегодня разочаровал обслуживанием, были мы- один стол, ждали очень долго, как готовка, так и неторопливая официантка! Как всегда всё на высоте, НО доставка на дом обошлась бы быстрее обратите внимание пожалуйста!
      Не хочется разочарование в следующий раз (
    • Реально долго, но самые вкусные!!!!
    • Ну оооооооочень долго! Ну оооооочень вкусно!
    • Но очень долго ждали
  • Спасибо большое. Новые роллы произвели впечатление. Особенно ролл с сыром в дуэте.
    • Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо, что нашли время оставить для нас отзыв и поделится своими впечатлениями от новинок. Ваше мнение очень важно для нас.
      Ваш номер - 135.
  • Спасибо, #Хатимаки) иду за супрастином. Так как не ожидала и съела первый кусочек с кожей угря, хотя в комментариях описано, что аллергия на кожу. И ВЧЕРА было не до этого, но сегодня напишу, действительно рис был не доваренный, сухой, мокать в соус ролл было невозможно.
  • Спасибо большое, Хатимаки! Доставка 30 минут!!! Горячие роллы вкусные и теплые! Филадельфия нежная. Гункан остренький Всё свежее! Вежливый курьер.
    • Гунканы у них самые вкусные
  • вы умеете делать роллы, но к сожалению, не всегда все идеально. Моя любимая Калифорния с креветкой которую всегда заказываю две порции, оказалась совсем не вкусной(((жутко сухая, соус забыли добавить и как-то некрасиво собрана. Прям сильно расстроилась. Фьюжен заказывала впервые и авакадо немного подвёл, прямо хрустел на зубах. На тобикири очень мало шапочки) Все остальное как всегда на высоте, вкусно и свежо. Давно не было у меня столько замечаний, я продолжаю вас любить, пусть повара будут
    • Здравствуйте, Анжелика!
      Большое спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями и написать для нас такой полезный отзыв.
      Нам очень жаль, что не обошлось без недочётов и мы не смогли Вам полностью угодить в этот раз, но благодаря Вам мы станем лучше и будем всегда радовать Вас на 110%
      Спасибо, что выбираете нас. Ваш номер - 21.
  • Спасибо, #Хатимаки, все замечательно, за исключением суши с окунем, очень не приятный привкус тины был, есть не смогла, к сожалению…пожалуй в следующий раз воздержусь от суши с окунем, рисковать не стану))) но в целом впечатление приятное, вечер не испорчен)
    • Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделиться с нами своими впечатлениями от заказа. Нам очень жаль, сто суши с окунем Вас разочаровали, пожалуйста, примите наши извинения за это,
      Связался ли с Вами наш управляющий? Ваш номер -13.
  • спасибо. Вид у роллов был не самый лучший, но они были оочень вкусные.
    • Алёна, Благодарим Вас за поддержку и доброе отношение к нашей компании.
    • Не стоило извиняться, вы совсем меня не расстроили. Роллы были вкусные, мне стало как-то даже неудобно за комментарий. Управляющий связался.
    • Здравствуйте, Алёна!
      Благодарим Вас за сигнал. Расстраивать Вас совсем не входило в наши планы, простите нас за это, пожалуйста.
      Связался ли с Вами наш управляющий?
      Ваш номер - 11.
  • Спасибо большое! Роллы были бесподобные. Горячие с копченым лососем — пальчики оближешь. Запечённые просто отличные. Роллами от вас мы довольны всегда!
    Отдельное спасибо курьеру за быструю и аккуратную доставку! И за надпись. Мелочь… А так приятно.
    • Здравствуйте, Ольга!
      Спасибо, что выбрали нас и нашли время оставить для нас отзыв с кучей приятностей.
      Мы очень рады, что смогли Вам угодить. Ваш номер - 5.
  • Спасибо, #Хатимаки, это просто классный теплый вечер… любимый, ваши роллы и «Танцы») перфект))
    • Здравствуйте, Татьяна!
      Очень рады, что смогли стать часть Вашего вечера! Спасибо, что выбрали нас.
      Ваш номер - 3.
  • А это мой #Хатимаки антистресс, просто пироженки! Просто лапочка, а не ролл! И, как всегда, девочки на Куликовской очень симпатичные))
    • Здравствуйте, Виктория! большое спасибо за комплимент нашей Филадельфии и отдельное спасибо от наших девочек, за комплимент в их адрес.
      Очень приятно! Мы рады, что среди наших клиентов есть такие люди как Вы.
      Ваш номер - 48.
  • спасибо за вкусный обед,сет классика лучший!очень скучала по вашим роллам и наконец я ими насладилась,вот где бы ни ела роллы,нет такого блаженства вкусового как от ваших!все свежее и очень вкусное
  • повару 1000 спасибо, роллы пикантные, вкусные, а порция вока очень обрадовала вот бы всегда так!
  • Спасибо большое за вкусный ужин, отметили мое возвращение с моря Как всегда свежие, вкусные роллы Во второй раз заказываю роллы Этна с киви, очень оригинально и не похоже ни на одни другие роллы
  • Самые вкусные роллы только у вас
    • Здравствуйте, Оля!
      Спасибо большое за похвалу.
      Мы очень рады, что Вы так считаете и будем очень стараться, чтобы Вы и дальше были о нас такого мнения.
      Ваш номер - 30.
  • Пицца была nice! Ушла за 10 мин.
    Ролы были очень вкусные!!! Как всегда, на высоте!
    Мороженное, которое в подарок идёт привезти забыли, потом довезли, правда оно подтаяло, открыл — там йогурт сплошной)))) в итоге выкинул.
    Пожелание: добавьте в меню сашими!!!
    • Здравствуйте, Денис!
      Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделиться с нами своими впечатлениями от заказа. Примите наши извинения за растаявшее мороженое, связался ли с Вами наш управляющий по этому поводу? Ваш номер - 27.
  • Лишний раз убедились, что самые вкусные роллы у #Хатимаки. Ну ооооочень вкусно было))))))
    • Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо за похвалу! Мы очень рады, что смогли Вас порадовать.
      Ваш номер - 13.
  • Как не хватало Вас в отпуске ️В Крыму таких роллов нет))
    • Здравствуйте, Александра!
      Спасибо за такой необычный и очень приятный комплимент.
      Ваш номер - 9.
  • Спасибо, #хатимаки
    Филиал Коммунарки что-то нас расстраивает.
    Пицца с морепродуктами ️ прилипла к бумажке, было тяже отлепить от коробки(И самих морепродуктов пожалели, сначала вообще показалось, что это пицца с лососем. Ролл сурими какой-то маленький в сравнении со всеми.
    Но всё вкусно и доставка быстрая, 17:40 сделали заказ, 18:18 уже привезли. Правда просили к 18:40, но ничего
    • Katerina, Благодарим Вас за ответ. :)
    • Хатимаки.Суши,Пицца. Ясенево,Московский,Бутово., завтра в любое время
    • Здравствуйте, Katerina! Нам очень жаль, что мы Вас расстроили и не смогли отработать Ваш заказ на 100 процентов.
      Примите от нас 1000 извинений за это. К сожалению, наш управляющий не смог до Вас дозвониться. Пожалуйста, уточните когда Вам будет удобно принять звонок?
      Ваш номер - 143.
    • Юлиана, да, сама в шоке(
    • На фото пицца морепродукты?
  • как всегда на высоте ️ Немного была удивлена размером ролла Этна, почему-то представляла их больше Похожи на мини-роллы, только с шапочкой. Но вкус — супер
    • Здравствуйте, Юлия!
      Большое спасибо, что нашли время оставить для нас отзыв, для нас важно Ваше мнение и важны Ваши отзывы.
      Приносим Вам свои извинения за разочарование которое Вам пришлось испытать из-за нас. Нам совсем этого не хотелось.
      Сегодня с Вами свяжется наш управляющий для урегулирования ситуации.
      Ваш номер - 3.
  • спасибо за офигенные роллы!Всё очень вкусно быстрая доставка,красивая упаковкаТеперь будем вашими частыми клиентами
    • Здравствуйте, Татьяна!
      Спасибо Вам за такие чудесные новости и положительный отзыв..
      Мы будем с нетерпением ждать Ваших заказов и будем очень стараться, чтобы всегда привозить Вам самые вкусные блюда и положительные эмоции. Ваш номер -174.
  • Хочу написать замечание уже не первый раз, вчера мне забыли сделать скидку 5% при онлайн заказе, но это исправили быстро, и суши с угрем был испорченный, прям вкус плесени чувствовался, а сегодня вместо спрайта 0,5 л, принесли 0,33 л. мелочь, но не приятно. Всегда у вас заказывала проблем не было, еда у вас вкусная, но обслуживание подхватывает, если ещё раз что нибудь такое повторится, то больше не буду у вас заказать
    • Хатимаки.Суши,Пицца., да, ваш управляющий все решил и объяснил, спасибо
    • Здравствуйте, Мария! Мы переходим на новую программу для приёма заказов, и хотя мы очень старались всё отработать до запуска, некоторых неприятностей избежать не удалось,. Конечно, это нас не оправдывает, мы виноваты, просто хотели описать ситуацию, чтобы стало понятно, что мы не пытались «зажать» скидку. Мы ещё раз приносим Вам свои извинения за недочеты и все неприятные эмоции, которые Вам пришлось испытать.
      Остались ли Вы довольны работой нашего управляющего по урегулированию ситуации?
  • спасибо все вкусно,но забыли привезти бонусные роллы,хотя оператор про них говорил
    • Здравствуйте, Антонина!
      Приносим Вам свои извинения, нам очень стыдно. Обязательно наш управляющий займемся этим вопрос и выяснит почему информация не дошла в филиал. Ваш номер - 134.
  • Спасибо вам огромное, мои. Сегодня безумно вкусные роллы. Свежая рыбка и сыр. Побывала в кафе Коммунарка очень понравилось.
  • Спасибо за вкусный ужин, горячие роллы огонь фила нежная!
  • Здравствуйте! Спасибо, было вкусно. Но гунканы разваливались
    • Здравствуйте, Анастасия!
      Примите наши извинения за это, очень надеемся, что этот момент не смог сильно испортить Вам аппетит и настроение.
      Мы будем стараться больше, чтобы всегда радовать Вас на все 100 процентов.
      Спасибо, что нашли время проинформировать нас. Ваш номер - 28.
  • Студенческая скидка на такие вкусные роллы не может не радовать)
    • Здравствуйте, Дарья!
      Как и Ваши отзывы!
      Спасибо, что выбираете нас.
      Ваш номер - 97.
  • И снова спасибо, #хатимаки!!! Сегодня ролл Тирозу был наинежнейший! И пицца супер(фото не успела сделать, сынок все края обьел сразу же))))
    • Здравствуйте, Карина! Ох, за этими сыночками глаз да глаз, особенно когда речь идёт о вкусняшках))
      Мы рады, что смогли Вам угодить.)) Спасибо за отзыв.
      Ваш номер - 88.
  • Спасибо #Хатимаки и ИП Поляков Т.Е. за вкусные роллы и Минни на упаковке, такого мы ещё не видели!)
    • Здравствуйте!
      На здоровье! Нам приятно стараться для наших клиентов и мы очень рады, что смогли Вам угодить. Ваш номер - 76.
  • Вчера было мало. Сегодня решили уже у вас в кафе продолжить. Спасибо вам за вкусные роллы.
    • Здравствуйте, Наталия! И Вам большое спасибо, что зашли к нам. Мы всегда рады гостям! Ваш номер - 75.
  • Спасибо за вкусный ужин и за Ваше творчество! Удивили) к сожалению, сфотографировать роллы не успела, уж очень они выглядели аппетитно
  • спасибо за обед и оперативную доставку, пицца вкусная, а вот на роллы забыли полить ореховый соус))
  • Спасибо за вкусняшку)))
    Лучшие роллы
  • Спасибо, #Хатимаки! Все было супер, доставка — молниеносна! Впервые заказали Такао роллы — теперь они у нас любимые!
    • Новые коробочки для роллов??
  • Вы лучшие! Спасибо большое, доставка ко времени! Очень вкусные и свежие роллы!
    • Здравствуйте, Кристина! Мы старались для Вас и очень рады, что смогли Вам угодить.
      Большое спасибо, что активно участвуете в жизни и развитии нашей компании.
      Ваш номер - 214.
  • случайно заказала ролл Яку Тори но увы, он совсем не впечатлил,все остальное как всегда вкусно
    • Юлиана, Спасибо, что написали комментарий в поддержку этого ролла)
    • Здравствуйте, Кристина!
      Очень жаль, что ролл Вам не понравился, но на вкус и цвет)) Конечно, идеального меню, где все позиции нравились бы всем клиентам, создать невозможно, хоть мы и стремимся к этому))
      Большое спасибо, что нашли время поделится с нами своим мнением. Оно очень важно для нас.
      Ваш номер - 213.
    • Обожаю Яку тори))))))
  • Огромное спасибо #Хатимаки за вкуснейшие роллы! Как всегда на высоте!!!
  • Добрый день!Были иногда маленькие недочёты…но сегодня… очень расстроили!! Заказ был мужу на день рождения.Да,не спорю,быстро,но:горячие роллы не аккуратные,разваливаются,в салате вместе с чукой ещё какие-то не жующиеся водоросли…начинки в пицце всё меньше и меньше....перед этим заказ везли два часа, обещали на следующий раз подарок..нема.Очень обидно,когда подводят те,в ком уверен..
    • Алёна, а чука по вашему это что?
    • Алёна, просто у хати нет отдельной чуки, а есть вот такой салат из водорослей) по составу можно посмотреть, да и по фото видно) может они могут только чуку положить если попросить конечно))
    • Юлия, Нам эти водоросли впервые попались,вот и возник вопрос)Да и потом,мы салат с чукой заказываем,а не салат из водорослей, логично?) Про подарок это верно)Но всё хорошо,что хорошо кончается)))
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Московский,Бутово., связались, спасибо!)Как бы ни было,мы у Вас заказывали и заказывать будем!))
    • В салате с чукой всегда были водоросли вакаме, поэтому тут ничего удивительного нет. Пиццы фото нет? А про подарок всегда нужно самой напоминать
    • Здравствуйте, Алёна! Нам очень жаль, что мы Вас расстроили и доставили Вам много отрицательных эмоций.
      Пожалуйста, примите от нас тысячу извинений.
      Мы проведем работу по Вашему обращению и наш управляющий с Вами свяжется.
  • большое спасибо, все праздники отмечаем с вами) и все как всегда очень вкусно, гости в восторге от ваших роллов)
  • Удивлена качеством роллов (приятно)
    Спасибо!!!
  • Коммунарка, спасибо за неизменное качество ролл и теплые пожелания! Хоть мы и на больничном, День Рождение дочери скрасил замечательный сет в семейном кругу В свои 7 лет у дочи имеется свой фаворит — филадельфия Спасибо Вам!
  • Спасибо за роллы #подольск
    Бонито наш фаворит.
  • Спасибо #Хатимаки
    все очень вкусно!
    Кстати будут ли у вас ещё купоны на бесплатный ролл?)
    Было бы очень приятно!
    • Здравствуйте, Нияз!
      Рады, что смогли Вам угодить.
      К сожалению, на данный момент распространение купонов приостановлено.
      Ваш номер - 84.
  • Спасибо большое #Хатимаки
    Кстати будет ли ещё купоны на бесплатный ролл? Было очень приятно
    • Здравствуйте, Нияз!
      На данный момент распространение купонов приостановлено.
    • Я смотрю БУТОВО отличается. Как не спрошу, все прелести там. Молодцы ребята. Самое главное качество везде на высоте. Пробовали в 3 филиалах
    • Настенька, бутово
    • Roma, здорово. А какой филиал прислал сие удовольствие?
    • У нас тоже был купон, приехал один раз с заказом)
    • Возможно выиграл за отзыв?
    • И я такого не слышала
    • Тоже интересно. Впервые про купоны слышу. Может вы что-то путаете?
    • Поделитесь секретом Что за бесплатный купон, откуда это он всплыл
  • Спасибо за пожелания. Роллы очень вкусные, но порезаны как то не аккуратно. Пиццу получили по выигранному депозиту.
    Спасибо!
    • Здравствуйте, Анастасия!
      Мы приносим Вам свои извинения за небрежную работу нашего сотрудника. Спасибо, что нашли время рассказать нам об этом. С поваром уже проведена беседа, он больше так не будет.
      Ещё раз приносим Вам свои извинения.
      Ваш номер - 17.
  • Заказал самовывозом роллы и даже не обратил внимания что нет соуса на запеченной филадельфии крайне не доволен.
    • Анатолий, И Вам большое спасибо, что выбрали нас и нашли время на обратную связь.
    • Да!Все решили спасибо большое)
    • Здравствуйте, Анатолий! Мы ещё раз просим простить нас за невнимательность.
      Мы совсем не хотели Вас обижать и расстраивать. Остались ли Вы довольны звонком нашего управляющего? Смог ли он разрешить данную ситуацию?
    • А должно быть вот так
  • сегодня была пицца просто бомба, правда и филиал был другой, но факт есть факт!! Спасибо большое! Роллы на высоте большие, свежие и горячие пробывали много разных конкурентов, но возвращаемся всегда к вам. Спасибо, что вы есть!
  • Все тот же ракурс, все та же елка, и даже то же вино и, конечно же любимые роллы Надежда на выигрыш в конкурсе, конечно, мала, но хештэг поставим Сегодня лакомились бутовскими вкусняшками Сказать, что вкусно — не сказать ничего. Попросили Калифорнию без авокадо- пожалуйста! И отсутствие авокадо повар заполнил не огурцами, как это могло быть, а крабом (что можно увидеть на фото). В первый раз попробовали ролл Такао. Необычненько на вкус. Нам понравилось. Ой, чуть не забыли))) #Хатимаки СП
    • Здравствуйте, Любовь!
      Спасибо — спасибо — спасибо Вам большое за такой интересный и добрый отзыв! Очень приятно получить от Вас столь высокую оценку нашей работы. Мы всегда рады стараться для Вас.
      С наступающим новым годом!
      Ваш номер - 45.
    • Здравствуйте, Katerina! Примите наши извинения за внешний вид этого ролла. Обязательно разберемся и примем меры в отношении автора.
    • Katerina, ого это форменное безобразие!
    • Какая у вас красивая калифорния, не то что у меня сегодня
  • разве ролл икура с креветкой?.. И вок практически без соуса
    Перезванивать в очередной раз оператору не стала. Ибо ждать еще час, чтобы поменяли, не очень хочется
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., буду ждать результат
    • Здравствуйте, Аполлинария!
      Мы приносим Вам свои извинения за перепутанный ингредиент и неоправданные ожидания касаемо Вока. Приносим Вам свои извинения. Обязательно разберемся и свяжемся с Вами, сегодня. Спасибо, что нашли время проинформировать нас об этой ситуации. Вы помогаете нам держать качество работы на уровне. Ваш номер - 42.
    • Здравствуйте, Танюха! Отсутствие кунжута в данном заказе — желание клиента, а вот «Икура» с креветкой, это наша ошибка.
    • Вообще икура с лососем и гребешком,и в кунжуте
  • Лучше ваших суши могут быть только ваши острые суши! ️
    • Здравствуйте, Соня!
      Большое Вам спасибо за похвалу и приятные слова.
      С наступающим годом!
      Ваш номер - 40.
  • Роллы очень вкусные,а от сурими не оторваться Очень быстрая доставка. Спасибо #Хатимаки за вкусняшки!
  • Спасибо за супер-быструю доставку и неизменно великолепное качество роллов!
  • Победитель прошлого розыгрыша благодарит Вас за лайки и передаёт всем новогоднего настроения! ️
    Хочешь суши? Тогда внимательно послушай! Закажи ты в #Хатимаки
    Для себя сейчас же ужин Здесь такие мастера Все готовят на «УРА». И такая атмосфера, Попадаешь словно в рай! Открывают свои двери Хочешь кушать? Налетай! Спасибо за вкусняшки!
    Отдельное спасибо за победу в розыгрыше! И вас тоже с наступающим Новым годом!
    ️ ️ ️ ️ ️
  • Р.С. Доставка 1-ой части как всегда была быстрой. Депозитик не смогли сфоткать, быстренько роллы разошлись по тарелочкам. Спасибо большое еще раз Вам!!! Все было на высоте
  • Воспользовались выигрышным депозитом ️
    Спасибо #хатимаки ️
    Всё вкусно, влюбились в ролл сурими, просто объедение
  • Спасибо Хатимаки Вы лучшие из суши
    Спасибо Хатимаки
    Как вкусно нам вас кушать))
    Под Новый год мы закажем
    У вас ещё не раз
    Прощай моя диета Но суши высший класс!
  • Спасибо #хатимаки
    Горячие роллы всегда очень вкусные
  • Заказывали сегодня на пробу новый ролл Окинава. Я даже не думала, что там разная шапочка по вкусу. Чесно… порадовали) Еще один из тех, которые закажу в след.раз. Спасибо Хатимаки
  • Роллы подгорели и в рисе попадался сырой рис. Реально сырой, думала зубы сломаю но все сьели, вкусно, спасибо)
    • Здравствуйте, Дарья! Еще раз приносим Вам свои извинения. Мы очень рады, что не смотря на недостатки Вы не обиделись на нас и смогли сохранить позитивный настрой. Благодарим Вас за сигнал. Вы помогаете нам становится лучше! Ваш номер - 94.
  • Сет «окинава» понравился, новый ролл очень нежный, особенно для 3 кусочка из 9 с остренькой шапочкой для любителей погорячее)) и картошка меньше «преет» с пергаментной бумагой, чем в фольге
    • Здравствуйте, Саша! Большое Вам спасибо за подробный отзыв и похвалу. Мы очень старались!
      Ваш номер - 59.
  • Горячие роллы приехали ХОЛОДНЫМИ, хотя живём мы в соседнем доме и Филадельфия гигант конечно доехала не в лучшем виде....такое ощущение, что пакет «уронили» по дороге к нам
    • Здравствуйте, Юленька! Благодарим Вас за обратную связь. Рады, что смогли исправить ситуацию. Еще раз приносим Вам свои извинения за негативные эмоции, которые Вам пришлось испытать.. Ваш номер - 47.
    • Администратор связался, вопрос урегулирован. Спасибо большое Хатимаки за то, что следите за качеством и постоянно повышаете свой уровень сервиса!
  • все просто супер,новый ролл просто превосходен
    • Здравствуйте, Марина! Мы очень рады, что Вы остались довольны и нашли время поделится с нами своими впечатлениями. Спасибо!
      Ваш номер - 37.
  • Пицца была безумно вкусной и очень быстрая доставка,но вот картошка фри…просто солёный яд,ребёнок так ждал и не смог есть…и уже второй раз делаем заказ за 10 дней,где есть роллы с угрем,угорь снова отдаёт тиной,вы опять поменяли поставщика?
    • Здравствуйте, Марина! Поставщика мы не меняли, и стараемся тщательно следить за качеством угря. Но, раз Вы остались недовольны, то значит нам нужно ещё усилить этот контроль. Спасибо за сигнал.
      Мы приносим Вам и Вашему ребенку извинения за излишне соленую картошку, в ситуациях когда Вы остались недовольны позицией или всем заказом, мы рекомендуем сразу обращаться в филиал. Наши администраторы оперативно найдут выход, который Вас устроит, из любой ситуации. Ваш номер - 24.
    • Настенька, Мы рады, что Вы остались довольны. Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями.
    • Мы заказываем в филиале Щербинка,с угрем заказываем каждый раз. Все в порядке. Сегодня тоже ели. Прекрасно все
  • привет! Попробовали батакан, я долго на него не решалась, боялась вкус будет очень сальным. Но он такой беконовый, аппетитный — здоровский!Помните, пару месяцев назад, народ на угорь со вкусом тины жаловался? Вот это он, снова. Роллы с угрем были очень красивые, но сам угорь сыроват. И похвалите повара!!! Роллы очень ровные, плотные, одинаковые, и внутри прям все, не просто щедро, а как на сайте красиво, с любовью!!!
    • Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями о своём заказе. Для нас важно знать Ваше мнение.
      Отдельно хотим Вас поблагодарить за сигнал, мы усилим контроль за качеством угря. Вы помогаете нам становится лучше. Спасибо!
      Ваш номер - 23.
  • Начало выходных с #Хатимаки. Всё как всегда вкусно!Попробовала новиночку,вкусные,но я всё же не любитель таких роллов,да и у одной из тройки внутри практически отсутствует сыр(может так конечно и задуманно).Спасибо за вкуснющие роллы
    • Здравствуйте, Оля! Благодарим Вас за оставленный фото-отзыв. И еще раз приносим Вам свои извинения.Сыра действительно маловато.
      Остались ли Вы довольны работой нашего управляющего по урегулированию данной ситуации? Ваш номер - 182.
  • Спасибо #хатимаки, как всегда на высоте! Новые роллы вкусные, хороший толстенький кусочек лосося, все супер!!! 10 отзыв юбилейный, вдруг повезет!)))
    • Здравствуйте, Анжелика! Огромное Вам спасибо за все замечательные отзывы и за этот в частности. Нам очень приятно получать отзывы от довольных клиентов. Спасибо, что выбираете нас!
      Ваш номер - 144.
  • Какой то ролл приехал, которого в меню не существует я заказывала капа эби.
    • Так интересно. это был эксперимент наверно
    • Детская, Ещё раз приносим Вам свои извинения. Остались ли Вы довольна работой нашего администратора по разрешению данной ситуации?
    • Спасибо, администратор связался.
    • На унаги тоже не похож… нет икры
  • добрый вечер :)
    Вы обещали, что постараетесь после двух не очень удачных заказов выполнить новый на все 110%.
    Ну… Что я могу сказать… ВАМ ЭТО УДАЛОСЬ :))) Сегодня все изумительно! Пицца — роскошная, картошечка — даже лучше обычного, роллы — супер
    Спасибо, очень порадовали!
    Вы молодцы!
    • Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за отзыв. Мы безумно рады, что смогли исправиться и снова заслужить от Вас похвалу. Это очень важно для нас.
      Ваш номер - 223.
    • Картошка и правда на фото очень аппетитная!
  • все, как всегда, было очень вкусным, красивым и свежим :) Спасибо большущее! :)
    Единственный нюанс — в двух роллах «Цезарь» обнаружились вот такие довольно крупные штуки (см. фото 2). Судя по всему, это куриные хряшики. Не проблема, не страшно, мы все равно все с удовольствием слопали, просто хотелось бы попросить поваров быть чуток аккуратней с ингредиентами, потому что один из хрящей оказался твердым, как камень.
    Не смотря на этот маленький инцидент, мы всем очень довольны. Любим вас и ваши
  • Спасибо!!!
    Как всегда бесконечно вкусные роллы)))
    Мы с мужем остались очень довольны. Заказ делала по дороге с работы. Пришла домой, и заказ сразу же привезли))) Спасибо за пожелания-приятно читать))))
    • Здравствуйте, Наталья! Мы очень рады, что смогли порадовать Вас и Вашего мужа вкусной едой. Большое спасибо, что выбираете нас и всегда находите для нас добрые слова. очень приятно, что у нас есть такие клиенты как Вы.
      Ваш номер - 150.
  • Добрый вечер Хатимаки! Не выиграла и с горя решила заказать. Как то давно брала на пробу филу гигант, ну вообще меня не впечатлила и размер был не большой и рыбы тоненький слой! Заказала сегодня и о чудо, она такая большая и рыбы много, и очень очень нежная, советую. Цезарь взяла впервые, не люблю я роллы без сыра, но эти роллы оказались очень даже не плохие, но на любителя, очень пикантные что ли из за соуса Морсик вкусненький, я бы даже сказала не морс, а компотик) Кто то скажет не насыщ
    • Надежда, ну он чесночный такой)))
    • Юлия, мы всегда цезарь берем,очень вкусные роллы
    • Dashulka, очень вкусненько было, я прям с удовольствием покушала)
    • Такая фотография аппетитная
  • замечательная филя гигант!! И весь заказ тоже замечательный =)
    Кстати сегодня постный ролл ясай чука был без сыра филадельфия, чему я изначально удивился, но проверив сайт обнаружил, что так и должно быть, да и похоже это правильно, т.к. сыры в пост не едят) Просто пару дней назад я делал обзор и в нем сыр филадельфия в данном роле был (видно на 11 минуте 50 секунде видео). Претензий к этому нюансу нету, но есть предложение — добавить вариацию этого ролла с филадельфией как отдельную позицию,
    • Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим Вас за отзыв и за сигнал! Обязательно разберемся с этим. Мы очень рады, что ситуация с постным роллом не принесла Вам неудобств. Ваш номер - 163.
    • Юлия, жене больше понравилась гигант (то, что сегодня). Мне одинаково нравятся обе, количество рыбы и фили в них одинаковое по моим ощущениям, но в люксовой есть огурчик еще и в нем главная разница по сути =)
    • Дмитрий, все таки для Вас с женой, фила за 350 какая вкуснее, где как сегодня или с розочкой сверху?
    • Юлия, спасибо
    • Дмитрий, хорошее видео, спасибо) тоже захотелось
    • Юлия, это радует, хотел предложить подкрутить громкость посильнее, т.к. записывали на телефон без отдельного микрофона и звуки тише, чем у других видео с ютуба)
    • Дмитрий, звук появился))) о чудо
    • Дмитрий, странно(другие видео со звуком, а тут нет почему то
    • Юлия, возможно отключен у тебя, у меня и знакомых звук есть =)
    • Я не пойму почему нет звука?
  • Роллы заказываю только у вас Спасибо, #Хатимаки за вкуснейший ужин
    • Валя, Скидка будет ждать Вас столько, сколько потребуется. Главное, не забудьте напомнить оператору о ней.
    • Юлия, я думаю, что со следующим заказом мне не откажут:)
    • Здравствуйте, Валя! Мы очень рады, что у нас такие преданные клиенты как Вы Спасибо, что Вы с нами.
      Ваш номер - 153.
    • Пиццу с 50% скидкой не захотели?(
  • Роллы супер)на столе лежали не долго спасибо хатимаки)))икура вообще вкуснотень
    • Нет хештега
    • Здравствуйте, Люба!Благодарим за вкусную конкурсную фотографию.
      Ваш номер - 147.
  • спасибо большое, роллы очень вкусные, доставка приехала вовремя (делали предзаказ в воскресенье). Но один минус, курьер приехал без терминала, хотя просили оплату картой, сказал что ему не передали.
    • Здравствуйте, Алена! Мы приносим Вам свои извинения за этот момент. Из-за большого количества заказов, видимо, не уследили.
      Нам очень жаль, надеемся, что это не смогли испортить Вам настроение в такой прекрасный праздник. Ваш номер - 130.
  • Спасибо, #Хатимаки! Даже без предзаказа всё привезли очень быстро, в течение 40 минут. Роллы как всегда вкуснейшие)
    • Здравствуйте, Марина! Мы очень рады, что смогли порадовать Вас и вкусной едой и быстрой доставкой.
      Ваш номер - 127.
  • всегда приятно удивлены. В праздничный день время с момента заказа до доставки в квартиру составило всего ровно час.Очень понравились креветки в кляре и пицца Фермерская заказывали их в первый раз! А роллы на высоте, вкусные, в красиво оформленной упаковке с мишкой.
    Всех женщин поздравляю с 8 марта!
    • Здравствуйте, Софья! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Спасибо за похвалу.
      Ваш номер - 115.
  • Спасибо вам большое за вкуснейшие роллы!!!
    С праздником 8 марта, дорогие девушки!!!
    • Здравствуйте, Юлия! На здоровье! И Вам огромное спасибо за поздравления и отзыв. Очень приятно!
      Для участия в нашем розыгрыше добавьте в свой отзыв хештег -
  • спасибо за вкусные роллы и быструю доставку
  • Спасибо за чедесные и оочень вкусные роллы! Вы как всегда, на высоте!!!!
  • Спасибо Хатимаки и магазину Похлебкинъ за прекрасные роллы и пиво!
    С наступающим девчонки
  • спасибо вкусно,увидев,что конец акции на роллы сегодня,даже забила на диету,хотелось попробовать позиции которые никогда не брала и по такой заманчивой цене!
    • Здравствуйте, Виктория! Диета — диетой, а баловать себя любимую тоже нужно, тем более, если есть что-то вкусненькое, что Вы еще не пробовали.
      Ваш номер - 93.
  • спасибо!Мы уже начали отмечать 8 марта))Было очеееень вкусно,ролл ямато попробовали-это просто бомба, было бы отлично ввести в меню побольше таких позиций)Вообщем, получили огромное удовольствие от Вашей еды)
    Мы Ваши на веки)))
    • Roma, Спасибо. Будем очень стараться.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., У Вас такая вкусная еда,но вот все чаще и чаще приходиться есть с осторожностью(((Будьте внимательнее и цены Вам не будет)
    • Здравствуйте, Екатерина! Мы приносим Вам свои извинения. Нам очень стыдно, что мы снова Вас подвели.
      Ролл переделаем за свой счет. Мы сделали пометку за номером телефона на который Вы оформляли этот заказ. Пожалуйста, напомните об этом оператору при оформлении следующего заказа. Еще раз приносим Вам свои извинения. Ваш номер - 91.
    • А то,что не доели,возникло под ночь.Хрящик выплюнула я,обидно, опять цезарь,месяцев 8 его сыну не брала,кости куриные были раньше!Сейчас не кости,а хрящи,мой сын вообще роллы не ест теперь(((Так вкусно,ну чтож Вы!
  • роллы обалденно свежие и вкусные, спасибо большое :) Вы снова порадовали!
    Вот только нам опять не положили соус к картошке :(Не стали просить его довезти, чтоб не гонять курьера из-за такой ерунды лишний раз, но, пожалуйста, впредь будьте внимательны. Это уже не впервые.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., Спасибо большущее :) Очень неожиданно и приятно, что даже за такой крохотный недочет нас решили порадовать сладкой вкусняшкой
    • Здравствуйте, Катя! Мы приносим Вам свои извинения за отсутствие соуса. Не стесняйтесь гонять наших курьеров. Такая у них работа.
      Пожалуйста, в качестве извинений за неудобства, связанные с этим инцидентов, примите от нас — сладкий десертик. Мы закрепили его за номером телефона, на который Вы оформляли этот заказ. Ваш номер - 90.
  • # спасибо за вкусную пиццу и роллы. Всё как всегда прекрасно.Привезли заказ всего за 30 минут
    • Здравствуйте, Софья! Мы рады, что смогли Вас порадовать и угодить во всем! Ваш номер - 83.
    • Софья, спасибо! Тогда тоже будем пробовать)
    • Татьяна, очень понравился особенно острые запеченые
    • Как вам сет Сяке?
  • Привет, #Хатимаки!!!Посчастливилось снова побывать в Ясенево и,конечно,не могла не заказать ваши вкусняшки!!!Унаги Хот спайс попросила сделать чуть поострее- просто шикарный ролл и соус острый у вас обалденный!Ну и в остальном все замечательно,быстро привезли,все свежее,начинки много!Спасибо!
    • Здравствуйте, Стефания! Как же мы скучаем по Вам и Вашим отзывам!
      Спасибо, что не забываете о нас!
      Ваш номер - 76.
  • Сегодня вечером заказали суши, вок, салат чуку и крылышки на вашем сайте. Доставка менее часа несомненный плюс, но неумение считать в свою пользу, неприятный минус. В чеке указано 6—8 крылышек, а в реальности их было 5. На внутренней стороне коробочки из под роллов маркером написали 8 марта и ей же впечатали в роллы Спасибо, конечно, но рисунок можно было бы сделать сверху. Гигиеничнее что ли. К остальному претензий нет, все очень вкусно, повар молодец, а вот те, кто проверяет заказы, могли бы
    • Жаль, что я не сфотографировала эти крылья очень большого размера)))) малюсенькие они на само деле) если их в чеке 6—8, то почему вы пишете про вес?) крышка для наглядности)
    • Здравствуйте, Дарья! Мы получили крылья очень большого размера, а норматив по весу. Поэтому Вам и положили только 5 штучек. Но, это не отменяет нашей вины. Мы просим у Вас прощения. Надписи и рисунки всегда наносятся на внешнею сторону коробочки, если писать на внутренней, то придется писать справа налево и тогда получится как у первоклашек. Если у Вас есть возможность, пожалуйста, сделайте еще пару снимков крышки, чтобы было более наглядно. Ваш номер - 75.
  • Безумно вкусные роллы и супер быстрая доставка!!! Спасибо!!!
    • Здравствуйте, Катерина! Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв! Мы очень рады, что смогли Вам угодить!
  • спасибо за очень вкусный обед! Попробовали новинку Сет Сяке Удивительно нежная Филадельфия и очень крутые горячие роллы!
    • Здравствуйте, Анастасия! Мы очень рады, что Вам все понравилось. Большое спасибо, что поделились с нами своим мнением. Оно очень важно для нас.
      Ваш номер - 56.
  • Спасибо, #Хатимаки! Доставка точно к указанному времени, доброжелательный курьер. Роллы вкусные, филадельфия- единственное-в калифорнии очень горький авокадо, во всех роллах с этим ингредиентом чувствовалась горечь, но в калифорнии- особенно.
    • Здравствуйте, Любовь! Нам очень жаль, что авокадо Вас разочаровал. Благодарим Вас за сигнал.
      Ваш номер - 55.
  • как всегда все вкусно)как хорошо, что есть постные роллы!
    • Здравствуйте, Оксана! Мы очень рады, что смогли Вам угодить. :)
      Ваш номер - 50.
    • Юлия, спасибо)
    • Хештег не написали!
  • друзья, вы просто волшебники
    Ну КАК у вас все так классно выходит? :) Нам доставили наши вкусняхи всего за 45 минут. Вок — обжигающе горячий!!! :))) Картошка — тоже. Кстати, она раз за разом становится все лучше и лучше.
    Роллы — бомба!) Свежайшие, красивые, невероятно вкусные! :) «Унаги Хот спайс» в этот раз прям какой-то вообще фантастический.
    Супер!!! Вы огромные молодцы!!! Спасибо за то, что вы есть у нас.
    • Катя, вот так вот в группе любителей суши встречаются любительницы преступных гениев
    • Лера, я ждала этой фразы, даааа
    • Катя, miss me?
    • Лера, тик-так, тик-так, тик-так
      P.S. Поймут только свои
    • Катя, дааааа))))бэдбой))эти глаза ️млею)
    • Лера, не за что :) доброй ночи
      P.S. Ееее, Мориарти на аватаре
    • Катя, Вы-гений)))так и поступлю))) спасибо Вам за идею и помощь))) доброй ночи
    • Лера, согласна, по отзывам, похоже, наш филиал действительно самый-самый косячный во всей сети
      У меня есть идея, как можно поступить в Вашем случае — может, позвонить в филиал и сказать, что Вы категорически недовольны качеством сервиса в последнее время, и хотели бы, чтобы Вашему заказу уделили максимально пристальное внимание? :) Тогда, вероятно, администратор со всей ответственностью все максимально четко проконтролирует, и заказ будет выполнен хорошо :)
      По крайней мере, такая политика повы
    • Катя, сорри, Вы уже ответили, что Бутовский)))не увидела))))
    • Катя, я помню)поэтому именно у Вас и поинтересовалась. у Вас какой филиал? Меня останавливает то, что возможно администратор после серии плохих отзывов взял Ваши новые заказы под особое внимание. Чтобы так сказать исправиться))) у меня еще и филиал Бутовский, судя по отзывам самый косячный)))а так хочется получить такие же красивые, полные начинки роллы)))
    • Лера, в Бутово :) Да, мы тоже недавно никак не могли решить, оставаться ли с «Хатимаки» после целой СЕРИИ УЖАСНЫХ заказов с невероятными косяками, но все-таки дали им последний, как говорится, шанс.
      Не пожалели, не прогадали))) Вот уже 4 заказа выполнены просто БОЖЕСТВЕННО, классно, как никогда. Видимо, наши жалобы были услышанны и хорошо проработаны :)
    • В каком филиале делали заказ?
      Я вот сижу и немогу решиться сделать заказ после неудачного…
    • Здравствуйте, Екатерина! Мы очень стараемся, чтобы все наши клиенты были сыты и довольны! Спасибо за отзыв. Ваш номер - 36.
  • вы супер
    Спасибо за наш очередной вкусный ужин! Сегодня все вновь превосходно! Вы лучшие! Попробовали новинку — горячий ролл «Ямато». Это шедевр! Великолепное сочетание игредиентов! Очень сытно и сочно, но в то же время и нежненько. Молодцы!
    А еще на «Такао» сегодня небывало роскошная шапочка :)))
    • Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за похвалу! Мы очень рады, что Вы довольны нашей работой!
      Ваш номер - 18.
    • С прошедшим Вас) у меня тоже 19 февраля было)))) правда по годикам намного больше чем Вам
  • Спасибо огромное за самые вкусные роллы! Они бесподобны. Гости были довольны) День рождения удался))
    • Здравствуйте, Алина! И Вам большое спасибо, что остаетесь с нами!
      Ваш номер - 15.
  • Делали сегодня заказ. Доставка сегодня мега быстрая-через 30 минут наш заказ уже приехал. Все вкусное и свежее-мы довольны! Попробовали в первый раз тарталетку с малиной-она божественна!!! Единственное, что огорчило сегодня-это несоответствие суммы чека с суммой заказа на сайте. На сайте скидка 5% посчиталась на все позиции, а по факту на акционные роллы по 170 руб. ее нет. Большая просьба к Хатимаки доработать в этом плане сайт.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., спасибо!
    • Здравствуйте, Татьяна! Об этом недочете сайта мы знаем, к сожалению, структура сайта устроена именно таким образом, нам очень жаль, что это приносит Вам неудобства. Приносим Вам свои извинения.
      Ваш номер -10. Желаем удачи.
    • Даш, а мы в первый раз на практике столкнулись. И сначала в ступор впали-почему сумма по факту больше оказалась и потом уже вспомнили, что на акционные нет скидки 5%.
    • Стефания, именно об этом я и написала в отзыве! Мы впервые по Акции роллы заказывали, поэтому столкнулись впервые на практике. И от своего лица прошу здесь Хатимаки исправить эту ошибку сайта
    • Дарья, вот оно что. На сайте одна цена была, оператор озвучил другую. Теперь понятно)
    • Всегда на сайте 5% на все,а в чеке не на все,если есть акционные!я тоже считаю,что надо исправлять такие ошибки,тем более об этом уже говорили((((
    • Роллы по 170 уже идут по акции,а скидки не суммируются.
  • Заказывали вчера и сегодня роллы, как всегда все на высоте! Все очень вкусно! И очень быстрая доставка, это радует
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., Ясенево
    • Здравствуйте, Даша! Спасибо, что выбираете нас и находите время поделиться прекрасными фотографиями! Мы очень рады, что Вы довольны нашей работой. Пожалуйста, уточните в каком филиале Вы делали заказы?
  • Роллы были, как всегда, божественны. Тарталетку взяли впервые и муж остался доволен. Спасибо, Хати!!
    • Здравствуйте, Татьяна! Мы очень рады, что Вы и Важ муж остались довольны и сыты.
      Ваш номер - 6.
  • очень вкусные суши,покупаю регулярно,в конкурсе учавствую впервые,поддержите)очень уж мне нравится ваша команда и никогда не подводила.всем удачи и приятного аппетита)
    • Здравствуйте, Алена! Спасибо за похвалу! Очень приятно.
      Ваш номер - 5. Удачи!
  • Добрый вечер, дорогая команда «Хатимаки» :)
    Наш сегодняшний заказ был просто великолепен Работа выполнена на 5 с большим-большим плюсом
    Роллы вкусные, свеженькие, красивые, аккуратные!
    На «Цезаре» очень много посыпки из пармезана
    Слой рыбки на «Такао» — роскошный :))) Карамельно-яблочный пирожок изумителен!
    Картошечка приехала ГОРЯЧЕННАЯ, ни капельки не размокшая, с идеальным количеством соли :))) Правда, сегодня немножко не удалась траталетка с малиной — малинка ну ОЧЕНЬ кислая, н
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., а вам спасибо за качество и приятные впечатления :)
    • Здравствуйте, Катя! Мы очень рады, что смогли Вам угодить почти во всем! Спасибо за подробный отзыв и за то, что остаётесь с нами.
    • Юлия, дааа)))) это кайф обожаю сыр.
    • Сыра у Вас конечно))) как будто это один сыр, даже ролла не видно)
  • Мои любимые Хатимаки. Спасибо за очередные вкусные роллы и суши) А так же спасибо, что ввели в меню супчик том ям! Очень вкусный)
    • Ваш номер - 2.
    • Здравствуйте, Наталья! Спасибо за добрые слова и вкусную фотографию. Для участие в нашем конкурсе, пожалуйста, поставьте хештег
  • Фотоотзыв к конкурсу) #Хатимаки Мои любимые роллы Я ваш постоянный клиент,раз в неделю точно заказываю и все всегда на высшем уровне,Спасибо
    • Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за внимание к нашему розыгрышу! Вы стали первым участником! Ваш номер - 1. Спасибо, что выбираете нас. Желаем удачи!
  • Впервые решила заказать пиццу))) и вот такая неудача(((половину начинки соскрибали с коробки. Вкусно, но не приятненько…
    Роллы как всегда прекрасны! Спасибо
    • Эльвирочка, Бекон Маки.
    • А что за ролл с крабовой шапкой?
    • Здравствуйте, Людмила! Приносим Вам свои извинения. Пожалуйста, уточните в каком филиале Вы делали заказ и номер заказа, который указан на чеке или номер телефона на который Вы оформляли доставку.
  • Спасибо за вкусные роллы
    • Юлия, Мы еще раз приносим Вам и Вашей дочери свои извинения за этот неприятный инцидент. Простите нас, пожалуйста.
      В таких ситуациях, мы рекомендуем звонить в филиал, наши администраторы оперативно найдут решение из любой ситуации.
      Пожалуйста, примите от нас десертик, мы закрепили его за номером телефона, на который Вы оформляли заказ.
      При оформлении следующего заказа, обязательно напомните оператору о нем, запомнить все невозможно, а проверять историю каждого клиента очень долго. Спасибо, что
    • Ясенево.
    • Здравствуйте, Юлия! Мы приносим Вам свои извинения за этот инцидент, пожалуйста, уточните в каком филиале Вы делали заказ и его номер, или номер телефона на который Вы оформили заказ.
    • В этом заказе нам попался кусочек какой то пластмаски голубого цвета.. больше похоже на щетинку от щеточки или от губки. Было это на запеченных роллах. Сфотографировать неуспела, ребенок выкинул.
  • Как всегда — огромное спасибо Хатимаки за вежливое обслуживание и вкуснейшие роллы!!!
    • Здравствуйте, Марина! И Вам большое спасибо за похвалу. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Пожалуйста, уточните в каком филиале Вы делали заказ и его номер, или номер телефона на который Вы оформляли доставку. Мы ведем статистику всех полученных отзывов и будем Вам очень благодарны за эту информацию.
  • Снова на праздники мы с вами хатимаки!!!Решили побаловать себя и попали в точку,роллы привезли ровно по времени(делали предзаказ)горячий ролл с пармезаном действительно горячий и креветки тоже замечательные)Филадельфия как всегда на высоте и обычная и Филадельфия люкс много сыра все как я люблю!!!Ролл с угрем так же замечательный,ну и наш любимый Цезарь так же великолепен))Спасибо за то, что радуете нас на все праздники!!! фото прилагаем))
    • Здравствуйте, Анна! На здоровье! И Вам огромное спасибо, что выбираете нас и находите время, чтобы порадовать нас добрыми словами и вкусными фотографиями, ну и за отличную песню — отдельное спасибо!
  • Делала предзаказ на сегодня, на 17:00. Привезли вовремя, роллы очень вкусные и свежие. Спасибо большое филиалу Подольск за оперативную работу и профессионализм. Я навеки с вами Хатимаки.
    • Здравствуйте, Лидия! Какой прекрасный праздничный стол у Вас получится! Очень аппетитно!
      Благодарим Вас за добрые слова! Мы всегда очень радуемся, когда хвалят нас и нашу работу.
    • Екатерина, отправила в личных сообщениях
    • Лидия, а где их можно посмотреть, скиньте плиз
    • Екатерина, да) мы там ни разу и не были, так как живем в Подольске. Всегда заказываем на дом.
    • Лидия, а доставка есть?)
    • Юлия, надо совмещать полезное с приятным))) Хатимаки очень люблю, но иногда хочется мясо
    • Лидия, да, а то эти роллы надоели уже) будем на шашлык переходить
    • Юлия, Дааа))) шашлык очень вкусный, будет возможность, закажите) не пожалеете
    • Лидия, ааа, знаю знаю, это где между новой и старой щербинкой?) Посередине между дорогами)
    • Юлия, заказывала в Щербинке, называется У мангала
    • Вот эти шашлыки меня привлекают больше ммм
  • Хатимаки Щербинка, заезжаем к Вам второй день подряд, как раз наши любимые роллы Унаги хот и сливочный с угрем по скидке! Девушка, которая принимала заказ такая приятная! Молодец!) роллы наивкуснейшие! Спасибо за вкусный ужин! Фото, к сожалению, не успели сделать, уж очень хотелось их съесть)
    • Здравствуйте, Екатерина! Мы очень рады, что Вы довольны нашей работой и нашей акцией. Значит наша команда старается не зря!
      Мы всегда рады видеть Вас у себя в гостях. :)
  • Сегодняшний наш обед был просто ужасен. Пробовали первый и последний раз. Суп очень острый и есть его ну просто не возможно, остатки на фото. Читала комментарии и все хвалили ролл император, но впервые было такое что при первом же кусочке мне не захотелось есть дальше. Лапша безвкусная. В ролле авокадо горчило.Вообщем ни одного плюса. Ещё заметили такой момент, нам принесли роллы очень быстро, за такое время нереально их приготовить от начала до конца, роллы были с вмятинами и такое ощущение что
    • Юлия, рад что она все таки окончена))моя работа связана с кухней более чем,оттого и понимание вопроса пришло))наличие камер для работы по весам?инвентаризация для этого мадам,если что))съехать я не планирую,«посмотреть на работе под чаек» тоже идиотизм,но не с моей стороны,а с вашей,ибо посмотреть можете вы,я могу лишь оценить с проф точки зрения,разделка,нарезка,и тп(это не про вас)))
    • Антон, мда… как связана установка камеры с тем, чтобы такому капризному нытику предоставлять видео того, что ему захотелось посмотреть на работе под чаек? Ничего что это для контроля поваров и качества? Есть в каждом нормальном заведении, чтобы не крали и работали по весам и для общей безопасности? Мозг… ну утешай себя дальше его наличием и «пониманием» вопроса. Любую чушь готов нести, чтобы съехать… Дискуссия окончена.
    • Юлия, влезть с пониманием вопроса-одно дело,а влезть просто для того что бы влезть-абсолютно другое)вопрос идиотский?странно,а ведь этим вопросом уже кто то задался и сделал камеру непосредственно над рабочим местом где ему готовят))вы бы уже мозг включили дамочка)))
    • Антон, сейчас бы со своими советами лезть… Не вижу в вашем общении вежливости, плохо скрытая надменность и чсв — не более. Забавно, ведь на скрине не вам писали, не с вами говорили, и пост не ваш, что же вы влазите там со своими вопросами. Последуйте тогда уж сами своему совету :)
      И да, здесь открытая группа и открытое обсуждение, хотите приватности — пишите лично хатимаки.
      Никто вас не спрашивал про повод вашего вопроса, лишь утверждаю, что вопрос идиотский, но вы это так и не поняли и пытает
    • Наталия, Огромное Вам спасибо от нашего руководства за добрые слова!
    • Оооо пошла реклама))))
    • Юлия, согласен,ваши рассуждения смешны,я задал вопрос и получил ответ,каким образов вы пытались влезть я понять до сих пор не могу,если захотите детально разобраться то милости прошу в личку,но не ждите там такой же вежливости)а впредь мой вам совет,если спрашивают не у вас-промолчите,впервую очередь ради своей же репутации)и напомледок поочитайте внимательно и возможно найдете повод для моего вопроса)
    • Я помню те времена, когда хати были обычной палаткой возле перехода на щербинке…мы как узнали о них, один раз попробовав так никогда и не отказываемся. В сравнение с их роллами я могла поставить лишь ресторан две палочки....никакая якитория не сравнится. А сейчас уже столько филиалов открыто…такое огромное меню… Прям честно за руководство гордость берет, что с того что было они стали такими масштабными и раскрутились огого
    • Антон, смешно. Сейчас бы видео с камер наблюдения кому ни попадя предоставлять без веских причин и не в установленном порядке… Повторюсь, несете полный бред.
    • Наталья, ну вот у нас точно такая же ситуация только наоборот))
    • Антон, Камера не нацелена прямой наводкой на стол заготовщика.
      Камеры охватывают общий периметр.
    • уже давно заказываем хатимаки, всегда все нравилось. А вот как раз маки-маки заказали как-то, привезли набор роллов из недоваренного риса, остальной заказ не из роллов был. Приехали, забрали, пообещали переделать или привезти в следующем заказе в подарок. Ладно, через какое-то время решили повторить, опять косяк, ну уже с бургером. Опять извинились, опять давайте подарим, нет уж спасибо, лучше в хатимаки)
    • Антон, да и вход там страшный как будто в гараж заходишь какой то
    • Masha, в кафе?в пластике?надо было заснять так как это уже ни в какие ворота,как в чебуречной
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., спасибо, очень жаль.
    • Masha, в филиале в Ясенево продукция отпускается в пластиковых контейнерах, и на доставку и в зал. Тарелок в филиале нет.
    • Юлия, показуху я прямо сейчас могу на работе снять,попросил видео так как зашел разговор о видео с камер наблюдения,вот и спросил видос с двух смен))вы если не учавствуете в диалоге то и не стоит влезать,ибо как оказывается вы неверно понимаете его суть))
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., у меня к вам вопрос, если мы кушали на месте почему нам подавали(точнее мы сами брали) наш заказ в пластиковых коробочках, а не на тарелках?(так и должно быть?
    • Антон, вот же выкладывали видео: Вы же понимаете, что никто не будет выкладывать видео с разделки с каждой смены, что за бред…
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., а видос с разделкой рыбы можно ли?только чтобы честнее было 2видоса,ведь заготовщиков 2 смены)заранее спасибо))
    • Здравствуйте, Masha! Мы очень огорчились, получив Ваш отзыв.
      Суп Том Ям и должен быть острым, такой у него рецепт и в меню это отмечено с помощью перчика. Хотим Вас заверить, что мы начинаем готовить только после получения заказа, и Ваш заказ не стал исключением, и мы готовы предоставить видео с камер наблюдения, на которых видно, как повар готовит Ваш заказ. Очень жаль, что Вы не обратились к администратору, уверены, что сотрудники филиала смогли бы исправить ситуацию, чтобы Вы смогли получит
    • Могу написать противоположное мнение - там, где вам нравится мне не понравилось вообще! Рядом с хатимаки они и близко не стояли!
    • Смысл делать заготовки, если рыба отдельно хранится дольше, чем с рисом, сыром и т.д.? Это невыгодно)
    • Torry, всего вам хорошего
    • Masha, Я вполне могу отличить свежую рыбу от непотребной) а Вам советую не быть диванным экспертом, а доносить своё мнение вовремя, так как вы платите деньги, и Вам должны оказать качественную услугу.
    • Настя, да, тоже самое и я про остальные филиалы тоже не могу сказать))
    • Masha, к сожалению за остальные филиалы я ничего не могу сказать. Описала то, что видела сама.
    • Настя, в Ясенево не так. Мне уже дома сказали, что видели как из холодильника вытащили готовый длинный ролл в плёнке и нарезали его)
    • В Хатимаки нет заготовок роллов и суши. Сколько раз бывали в их кафе в Коммунарке и наблюдали за процессом приготовления роллов и пиццы для нас и на заказы по телефону. При этом наблюдать за процессом приготовления не возброняется. Хочешь смотришь, хочешь залипаешь в телефон.
    • Torry, мы как бы не требуем от хати ничего, разбираться и копаться в их сервисе, том что они готовят заготовки а потом продают это уже не наша проблема, а тех кто тут заказывает) и повод задуматься вам, что вы все таки едите, рыбу недельной готовности или свежую)
    • Masha, тануки давным давно скатились на полное дно)но я вас понимаю, на вкус и цвет как говорится
    • Masha, аааа ну это все меняет, Вы теперь прям эксперт Короче говоря, Ваш отзыв не обоснованный какой то. И как минимум, если б мне роллы за 5 мин принесли, у меня возникли бы сразу вопросы, и есть бы я это не стала рыба все же
    • Анастасия, да, они привереды) заказала как-то, муж сказал фу я сказала не нравиться не ешь)
    • Юлия, у нас также) муж не любит,а я люблю
    • Torry, вот именно что реклама) странно что до сих пор отзыв не удалили, обычно во всех группах доставок все упоминания конкурентов удаляются сразу же. Но значит Хатимаки не боятся конкурентов
    • Dashulka, а что администратор сделает если мне впринципе не понравилась их еда? И от них я повторюсь в тысячный раз мне ничего не нужно)) вы суть диалога не понимаете, девушка) я высказала своё мнение.
    • Masha, да мне то вообще все равно) просто смысл махать кулаками после драки, если у вас администратор был так сказать под носом и как минимум вам заменили бы роллы, или еще как нибудь решили вопрос.
    • Dashulka, я не мелочная, мне ничего от них не нужно, вы понять не можете? Я попробовала первый и последний раз. Хотя в группе состою давно и безумно хотела еду от Хати, но моему разочарованию нет предела.
    • Masha, чтобы деньги вернуть
    • Юлия, спасибо
    • Правда, что вы все накинулись то!?) это дело вкуса, кому то нравиться, кому то нет! А писать еще никому не запрещалось! Мой муж тоже не любит эту доставку, а я Люблю
    • Dashulka, это не доставка!) мы кушали на месте! И чтобы вы знали, мы попробовали и оставили 5 ролл, суп и ушли) зачем нам разбираться если тут тупо не вкусно?)
    • Torry, реклама? я перепробовала роллы в маки Маки, Якитории, тануки, бикфише, япономаки и всегда было вкусно, а тут я наткнулась на роллы которые безвкусные. Сервис никакущий. Решила отставить свой отклик, чтобы хати было что менять.
    • Julia, если вы не уловили суть, то это ваши проблемы. Про быстрое приготовление было написано потому что это не приготовили, а просто вытащили заготовку! И проблема в том, что я не знаю сколько она лежала
    • Пост ни о чем. Реклама. Ешьте лучше свои Маки маки, нам больше достанется)))
    • Самый бесполезный отзыв, не понравилась острота хотя она на любителя, доставка слишком быстрая, из пальца прям проблему высасывают
    • И раз все было так не вкусно вернули бы заказ, решили бы вопрос на месте
    • Такая беспалевная реклама Конкуренты не дремлют
    • Вот насчёт супа, я тоже не смогла его есть, для меня очень острый. Парень попробовал и ему очень понравился.
      Опять же на любителя.
    • Антон, 5 минут с момента заказа, роллы были помяты,Как будто лежали где то и ждали нас.
    • Алина, всё безвкусное, а авокадо так вообще подпортил вкус своей горечью.
    • Иринка, если вы будете внимательнее то заметите, что первая плошка моя практически какая была такая и осталась) вторая была съедена больше т к мужчина хотел кушать! Сравните две фотографии)))
    • Иринка, больше конструктива,а то вы с ней сливаетесь
    • Есть нуууунеееевоооозмоооожноооо!!! Остатки на фото ((практически пустые тарелки)
      Ххмм.. Больше похоже на вброс
    • Это сколько в минутах?нереальное время
    • зашла, как говорится, поздороваться
    • А чем вам император не понравился? На вид отличный
  • Здравствуйте! Всегда нравилась ваша доставка, но около 2ух недель назад попался волос в роллах.
    Конечно было не приятно доставать изо рта чужой волос, я не писала негативый отзыв. Но осадок остался. Были постоянными клиентами, решили дать 2 шанс, спустя 2 недели сделали заказ (вот только привезли). В итоге соевый соус порезан, ну каааак, не могу понять, фото прилагаются. Очень не приятно, роллы без соуса не люблю. В общем просто по делилась такой ситуацией, мне ничего не нужно, но
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., да, очень вежливый администратор, извинился, предложил скидку и десерт. Спасибо конечно, но я выше писала, что мне ничего не нужно. Надеюсь у других клиентов не возникнет таких проблем.
      Я рада, что вы разобрались в этой ситуации)
    • Здравствуйте! Мы приносим Вам свои извинения за эту ситуацию и неудобства, которые Вам пришлось испытать. Связался ли с Вами наш администратор?
    • Дмитрий, о боже, если я в доставках замечаю какие-то минусы (те же волосы, либо хитиновые палочки от краба или как их там, что очень часто попадаются в премиум роллах Филадельфия с крабом от хати) я не бегу писать негативный отзыв, ибо плюсов больше в основном. Но тут какая-то нелепая ситуация
    • Аркадий, непонятная ситуация, пусть хати разбираются в общем, на всякий случай контейнер резанный не выкидывай, вдруг на экспертизу забрать захотят
    • Дмитрий, та мы так посмотрели, прям как-будто ножом, но точно каким-то острым предметом. По краям, где нет выхода к соусу такой же порез, упаковкой не возможно такое сделать. Мелочь конечно, но все же. Роллы, вкусные, пицца пересоленная и суп неплох. Но с соусом бред какой-то. К заказу в общем претензий нет.
    • Аркадий, скорее всего об упаковку ролов
    • Дмитрий, откуда тогда взялся этот порез?
    • Тут ситуация безусловно неприятная, но проблемы с разлитыми соусами нет-нет да встречаются в любой доставке. Скорее всего курьер так довез)
  • Спасибо большое филиалу Бутово! Заказываем уже много лет, причём довольно часто (хотя почти никогда не пишу), ни разу не было косяков. Роллы всегда на высоте: что должно быть горячее, то горячее, острое — острое, запечённое — запечённое, ну и тд)) как бонус, отсутствие посторонних предметов
    Роллы и пиццу берём довольно редко, но и там нареканий никогда не было. Сегодняшний заказ как всегда великолепен) Продолжайте в том же духе
    • Здравствуйте, Алена! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что Вы довольны нашей работой. Очень приятно получать отзывы от довольных клиентов! Спасибо, что выбираете нас!
  • Филиал Ясенево,все ооочень вкусно,ролл «цезарь»на полной высоте,вок крутейший,и на коробке с воком смайлик,мелочь а приятно
    • Здравствуйте, Надежда! Мы очень рады, что смогли Вас вкусно накормить и порадовать. Спасибо, что и Вы нашли время на приятности для нас и оставили на нашей стене фотоотзыв!
  • Зоя, Вы конечно умница и Вам большое спасибо, что Вы за все филиалы отписываетесь! Я не буду упоминать наш с Вами диалог — переписку в личке, но ВНИМАНИЕ....вопрос?
    Почему клиенты, должны голову себе ломать по отзывам на ленте, где в одном филиале шапочка роллов хороша и рыбка толще?!!!!
    У Вас сеть Хатимаки едина для всех филиалов, и есть сайт с фото! И клиентам не Важно, где и из какого филиала они делают заказы!!!!
    Но при этом Вы пишете, дайте номер заказа для проверки сотрудников и поваров,
  • Мой вчерашний вкусный ужин!попробовала исключительно роллы по акции,которые не пробывала ещё ни разу,и знаете что скажу это такая вкуснотища!!!!!особенно унаги хот!это теперь будет мой любимчик!только вопрос в описании унаги хот спайс и унаги хот нет в описании сыра,но на деле внутри он был,не в шапке,а внизу с огурцом!Но для меня это огромный плюс!!!!сыр очень люблю,и хотелось бы в следующий раз чтобы там тоже был сыр!скажите,это в описании у вас ошибка или же и правда туда идёт с
    • Виктория, Да, конечно. Эта скидка не имеет возрастных ограничений :)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., скажите,а если у ребёнка день рождение я могу получить скидку?показав свидетельство о рождении?
    • Здравствуйте, Виктория! Совсем недавно мы вернули сыр в состав этого ролла, и еще не успели исправить описание. Обязательно сделаем это в ближайшее время. Рады, что Вы открыли для себя новые позиции в нашем меню. Спасибо, что выбираете нас.
  • Решили побаловать себя вашими вкусностями, заказали гунканов попробовать. Размер конечно был маловат, начинки на некоторых было совсем мало. Гребешок был безвкусный, хотя может он и должен быть таким.. не знаю. Я любитель угря, и если честно разочаровалась, во первых вкуса совсем не чувствовалось, во вторых он был костлявый, пришлось разглядывать каждый кусочек и выковыривать, косточки были очень мелкие. Мини роллы были как всегда, острые и вкусные Наш любимый Батакан Кунсей по вкусу как и всег
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., соотношение риса и начинки изменилось, но это раз на раз не приходится, на вкус не повлияло. Последнее время, у вас ужасно костлявый угорь, не думаю, что так должно быть. Либо просто нам не везёт Заказом в целом мы остались довольны. Спасибо
    • Здравствуйте, Кристина!
      Здравствуйте, Виктория! Мы спешим заверить Вас, что размер роллов остался прежним. Мы готовим по тем же самым грамовкам, что и месяц и пол года назад.
      Примите наши извинения, за недочеты.
      Рекомендуем такие моменты сразу сообщать на филиал, для более оперативной работы по устранению недостатков.
      Благодарим Вас за оставленный отзыв и замечания. Обязательно обратим внимание поваров на эти моменты. Вы помогаете нам стать лучше.
  • Спасибо Хати, как всегда все оооочень вкусно. не любила запечённые роллы, но благодаря отзывам, решила заказать мужу на пробу (он любит угря и как раз приятная акция). Унаги хот-просто бомба, очень вкусные…, стащила у мужа практически все. пицца Бруклин- единственная, которую ест ребёнок (другие, кроме домашних, не признает), приехала к нам горяченькая и вкусненькая. В общем, спасли моих мужчин от голода в этот загруженный для меня день. ️
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., хорошо, спасибо. Но для меня огонька вполне
    • Здравствуйте, Екатерина! Мы всегда рады прийти на помощь!
      Мужчин сейчас надо всячески баловать и хорошо кормить.
      У них скоро праздник, а там и 8 марта не за горами.
      При оформлении заказа, сообщите оператору, что хотите по острее и наши повара обязательно добавят «огонька» в заказ.
    • Dashulka, точно! для меня это +, а вот муж обожает острое, поэтому и заказали ему с перчинкой, но увы…
    • Екатерина, я тоже острое не люблю, поэтому и взяли обычный) хотя я заметила что во многих острых роллах остроты особой нет)
    • Екатерина, я тоже острое не люблю, поэтому и взяли обычный) хотя я заметила что во многих острых роллах остроты особой нет)
    • Dashulka, если честно, особой остроты и не заметили, но я острое не люблю, поэтому для меня то что надо
    • Мы тоже Унаги хот решили взять по акции, правда обычный, а не спайс. Но тоже ооочень понравилось)
  • Очень вкусно всё Доставка 30 минут! Благодаря акции решились попробовать Унаги хот и Сливочный с угрем. Однозначно будем брать их еще Надеюсь в Хатимаки теперь время от времени будут такие акции?) P.S. к мини роллу с креветкой очень подошёл соус от креветок в кляре
    • Здравствуйте, Даша. Мы очень рады, что наша акция Вам понравилась. Если Вы довольны, значит мы устроили её не зря. Спасибо, что выбираете нас и находите время, чтобы оставлять отзывы. Это очень приятно.
  • Все очень вкусно! Заказ привезли в течении 40 минут!
    Немного примялись запечённые роллы, в пакете они были на самом низу((, но на вкус это не повлияло! Спасибо))
    • Екатерина, Благодарим Вас за информацию.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., Щербинка
    • Здравствуйте, Екатерина! Мы приносим Вам свои извинения. Очень надеемся, что случившееся не смогло испортить Вам аппетит и настроение. Пожалуйста, уточните номер этого заказа(или номер телефона на который Вы оформляли доставку) и в каком филиале Вы его оформляли.
  • Разочаровывает Хати. Такао ролл в сегодняшнем заказе остался без «шапки». А может я чего то не понимаю и так должно быть??
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., спасибо за ответ. Не смотря на мизерную шапку все равно было очень вкусно! Я верю, что вы исправитесь
    • Татьяна, Шапка такая быть не должна. Это недочет повара.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., спасибо за десертик. Но все-таки хочется услышать ваше мнение по поводу шапки в этом ролле-она такая и должна быть или это недочёт повара?!
    • Здравствуйте, Татьяна! Нам очень жаль, что мы Вас огорчили. Мы совершенно не хотели Вас обижать и расстраивать. Пожалуйста примите наши извинения и сладкий десертик в подарок. Мы закрепили его за номером телефона на который Вы оформляли заказ. Обязательно напомните о нем оператору при оформлении следующего заказа. Запомнить все невозможно, а проверять историю каждого клиента очень трудоемко. Еще раз приносим Вам свои извинения.
    • Вероника, это похоже на издевательство над клиентом(((
    • Татьяна, это » кепка», но точно не шапка. Отвратный выход продукта к клиенту!!!!
    • А мы первый раз Такао заказали. Помню, что видела здесь фото с классной пухлой шапкой у него. Но то, что было у нас-это просто слезы, а не шапка
    • У меня сегодня были нормальные в Ясенево
  • Подольский филиал лучший!) Очень вкусно все было. Отмечали прошедшее 14 февраля. Все очень вкусно!Роллы и пицца, мммм…Вкуснятина. Молодцы!Администратор и курьер очень вежливые. Повара сегодня на высшем уровне!!! Работают отлично. Благодарю Вас.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., номер заказа к сожалению не сохранила. А номер пожалуйста. На него был оформлен заказ.
    • Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за добрые слова, похвалу и вкусные фотографии. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Пожалуйста, уточните номер этого заказа или номер телефона на который Вы оформляли доставку. Мы ведем учет всех полученных отзывов, по итогом которого лучший филиал получает премию, поэтому мы будем Вам очень признательны, если Вы уточните эту информацию для нас.
    • Анастасия, мне гигант тоже безумно понравился. Запеченную еще не пробовала :)
    • Юлия, Ну очень вкусно И гигант — хорош. Рыбки толстый слой, сыра много. Запеченная тоже крутая. Мне понравилось. А там… У каждого свой вкус.)
    • Как вам гигант и запечённая Фила?)
  • Добрый день, друзья.
    Мы очень давно являемся постоянными клиентами «Хатимаки». Заказываем здесь уже много лет.
    Долгое-долгое время все было идеально, но за последний год качество сервиса, на наш взгляд, резко скатилось вниз, по крайней мере, в бутовском филиале.
    Нам с мужем уже давно приходили мысли об отказе от этой доставки, так как нам тотально не везет — практически с каждым заказом возникают проблемы: то не привезут терминал для б/н оплаты, то не довезут половину заказа, то сразу
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., благодарю за ответ и за добрые слова
      А стажеру желаю успехов в работе и поскорее освоиться :)
    • Катя, спасибо большое)
    • Юлия, пирог тоже вкусненький :) Он идет под ПРОСТО обалденным карамельным соусом, и яблочки в нем отличные! :) Но вот с ним нам, как и Вам с тарталеткой, тоже пару раз чуток не везло в плане разморозки — пирог какой-то вялый весь приезжал, размякший, больше похожий на кашицу. Но когда с ним все ок, он очень хорош. Надеюсь, Вам понравится
    • Катя, я поняла почему неудачная попалась, просто она не разморозилась и была жесткая и ледяная может и попробую) хочу попробовать яблочно карамельный пирог)
    • Здравствуйте, Катя! Мы еще раз приносим Вам свои извинения за нашего стажера. Нам очень стыдно и неудобно перед Вами за всю эту ситуацию в целом. Мы будем очень рады, если Вы останетесь нашим клиентом, мы очень любим Вам.
    • Юлия, ого, судя по описанию, Вам просто немножко не повезло и попалась сильно неудачная тарталетка
      Корзиночка из песочного (если память не врет мне) теста, поэтому она твердая, но ровно настолько, насколько такие тарталетки обычно бывают. Малинка всегда попадалась вкусная, сладенькая. Не могу сказать, что по ощущениям она прям будто только-только с куста — ягодки размороженные, но все равно очень приятные
      Может, в другой раз повезет больше, если появится желание еще раз рискнуть попробовать?
    • Катя, я ела, но мне не понравилась она такая должна быть жесткая? А малина замороженная и безвкусная?
    • Юлия, даааа, это самый вкуснющий десерт на свете по-моему :) И я, и сын, от нее просто в восторге! Ооочень рекомендую попробовать Я вообще сладкое не очень люблю, но от тарталетки этой просто зафанатела
    • Катя, мы не попадаем(но я пробовала разочек) а вам понравилась тарталетка с малиной?)
    • Юлия, надо будет загуглить :) Много тут о них слышала. Интересно было бы попробовать их кухню хотя бы ради разнообразия, даже если мы решим дать «Хатимаки» последний-суперпоследний шанс
    • Катя, не не)) десертик не нужно))) вам спасибо за теплые слова) а вы в зону доставки ОС не попадаете?
    • Юлия, спасибо огромное, очень-очень-очень приятно слышать
      Мне тоже будет очень грустно, причем без Вас — в особенности Щас вечером муж приедет с работы, обсудим с ним все это дело хорошенько и что-нибудь «нарешаем-с» :))) P.S. Хатимаки, будет ну просто преступлением не угостить Юлю хотя бы десертом после этого — она реально сейчас провела идеальнейшую работу по сохранению клиента, я реально ж крепко задумалась
    • Катя, ну может стоит еще раз попробовать?) простим стажеру то?)нам будет грустно без Вас Мне нравятся такие люди, которые говорят все напрямую а то наши ряды редеют(((
    • Екатерина, да, как мне сейчас объяснили, вчера наш ролл готовил стажер, и он, к сожалению, не уследил за тем, что блюдо приготовлено не по стандарту
    • Созвонились с администратором. Ооочень-очень приятная девушка Ошибку компания признает. Нам предложили снова сделать скидку на следующий заказ в качестве компенсации, плюс добавить десертик. Тем не менее, думаю, этот заказ был последним для нас в этой компании. Я больше не готова платить приличные деньги с призрачной надеждой на удачу и на то, что нам в полном объеме и в надлежащем виде привезут именно то, что было заказано. «Хатимаки», спасибо за то, что были идеальными многие годы :)
      Зарека
    • Кристина, ох, мы, к огромному сожалению, в Южном Бутово, и не попадаем в зону доставки :(Ужжжасно жаль
    • Катя, доставка только по этим районам, если интересно, скину в личку)
    • Кристина, интересно было бы попробовать этот ролл именно в запеченом виде, но, наверно, уже не решусь :))) Уж больно плохие теперь с ним ассоциации, ибо вкус правда был АДСКИЙ, хотя я прям ну ни капли не привереда в еде А можно мне в личку название другой доставки, из которой «Калифорния» со второй фотографии? Ооочень симпатично выглядит :) Мы как раз активно ищем «Хатимаки» альтернативу.
    • Да, видимо забыли вам его просто запечь. Мы брали его один раз, показался вкусным за счет шапочки.
    • Мне этот ролл тоже не понравился, именно из-за его шапки!! А в целом неплохая запеченная Калифорния. Пробовала и вкуснее! (На втором фото Калифорния из другой доставки)
    • Юлия, видимо, соус довольно вкусный, когда он запечен, как положено, а в сыром виде это прям… редкая-редкая гадость
      Есть просто невозможно
    • Катя, и мне вкусным показался) но он был холодный, но шапочка в особенности мне понравилась может я голодная была
    • Дмитрий, атас
      Теперь понятно, почему ролл был настолько гадкий на вкус.
    • Шапка явно сырая у Вас) у нас было все ок и запеченно)
    • Сравнила свои фотки «Калифорнии» с фотографиями от Юлии Костиковой - да, судя по всему, их действительно просто забыли запечь.
      1 фото: наша «Калифорния».
      2 фото: «Калифорния» Юлии.
  • Не часто я пишу отзывы. Но, сегодня эмоции переполняют! Очень хочется поблагодарить кафе в Щербинке, за отличную работу. У нас был небольшой семейный праздник — день рождение и мы делали предзаказ в другом месте и вот уже время доставки, а курьера нет, выждав минут 15 мы туда позвонили и выяснилось, что про нас просто забыли и наш заказ еще даже не начинали готовить. А ожидать от часа до полутора. Праздник был под угрозой! Так долго мы ждать не могли, да и честно говоря уже и не хотелось, даже о
    • Ролл дракон попробуйте У нас он в каждом заказе)
    • Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за такой интересный и подробный отзыв. Мы очень рады, что смогли помочь Вам в трудной ситуации и угодить по всем пунктам. Теперь Вы знаете на кого можно положиться!
  • И снова благодарю Подольский филиал! Все было очень вкусно и привезли вовремя. После ваших вкуснющих роллов, больше не хочется заказывать в другом месте.У мужа сегодня было день рождение-спасибо за приятную скидку!
    • Здравствуйте, Екатерина! Мы очень рады, что Вы довольны нашей работой. Поздравляем Вашего мужа с прошедшим Днем Рождения! Обратите внимание, что пользоваться скидкой можно и в течении недели после дня рождения, неограниченное число раз.
  • Здравствуйте. И опять у меня обед не удался так как хотелось бы. Второй раз делаю заказ в обед и именно с косяками.
    Заказала суп унаги Янагава, в котором к сожалению не оказалось вакаме ни грамма. А без него для меня это уже совершенно не тот суп (((
    Пицца Маргарита отличная!
    Роллы вкусные, но порция реально стала меньше)
    Указала палочки в заказе, Но их не положили.
    В прошлый заказ не положили соевый соус(((
    Заказ сделала в филиале Бутово. Номер заказа #38737.
    Эх, а так хотелось насладится супчи
    • Здравствуйте, Ольга! К сожалению, по номеру онлайн заказа крайне затруднительно искать информацию, пожалуйста, укажите номер который указан на чеке или номер телефона на который Вы оформляли доставку.
  • Шикарные вкусные роллы!!!
    Как всегда порадовали и подняли настроение)))
    Приняли заказ(самовывоз) в 22:59 и любезно подождали нас даже после окончания своего рабочего дня!
    Огромное СПАСИБО филиал Подольск!
    До сих пор радуюсь, что открыла для себя Хатимаки.
    • Здравствуйте, Мария! Мы очень рады, что смогли Вас вкусно накормить и порадовать. Спасибо, что всегда находите время, чтобы поделиться с нами радостью от вкусной еды и аппетитными фотографиями. Получать отзывы от довольных клиентов всегда очень приятно.
  • Здравствуйте!
    Сегодня посетили филиал Подольск!
    Хочу сказать что все как всегда на высоте!
    Заказали первый раз Филадельфию гигант и хочу сказать,что это безумно вкусно!!! ️ ️ ️ ️
    Сливочная Филадельфия,большое количество сыра и очень нежная рыбка,она действительно «гигант» и эта позиция в меню очень нравится!!! ️ ️
    Так же ролл радуга тоже брали впервые и он необыкновенный и размеры более чем внушительные!!
    Думали тоже роллы гиганты!
    Большое спасибо за прекрасный ужин!! ️
    • Здравствуйте, Анна! На здоровье! И Вам Огромное спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями и хорошим настроением. Заходите к нам почаще :)
  • Пост благодарности Спасибо большое за вкуснейшие роллы Подольскому филиалу. Наелись от души. Очень приятная и вежливая официантка. Мини-роллы мы не запечатлели, так как они были такими вкусными, что испарились за минуту Приготовили все очень быстро, что немаловажно
    • Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Спасибо, что посетили нас! Приходите к нам еще, мы всегда рады гостям.
  • Сегодня роллы были нечто)))) нереально вкусно всё было, лосось толстенький, начинки много, доставка не подкачала, за 30 минут привезли, спасибо огромное ️ ️ ️
    • Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что прошли проверку на взвешивание, к сожалению, последние время появился миф о уменьшении порций. Спасибо, что помогаете нам доказать, что это всего-лишь необоснованный слух.
    • Филиал Подольск
  • Всё вкусно) Гунканы в меру остренькие, как я и попросила))) Запеченая Калифорния тоже понравилась. Спасибо!!! Заказ 229867
    • Здравствуйте, Екатерина! Мы очень рады, что смогли Вас порадовать. Спасибо, что выбираете нас.
  • Добрый вечер!
    ОЧЕНЬ расстроили и рассердили на этот раз! Простите, но сервис в филиале Бутово стал подводить все чаще и чаще. Заказали вок #6, куриный шашлычок, картофель по-деревенски, «Такао-ролл», «Батакан кунсей» и ролл «Филадельфия», а также две пары палочек, два соевых соуса и имбирь.
    Ждали заказ с нетерпением. По итогу нам не привезли ВООБЩЕ никакие роллы из трех видов и забыли положить соус к картошке. Позвонили в филиал. Администратор пообещала перезвонить. Ждали звонка 10 минут и тепер
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., добрый вечер.
      Да, спасибо, мне позвонили. Администратор — очень приятный молодой человек, и мы, безусловно, очень благодарны ему за скидку на следующий заказ, но, к сожалению, она уже не реабилитирует компанию в наших глазах.
      Взамен мы предпочли бы просто стабильно хорошее качество сервиса… но надежда на него с каждым днем умирает, так как почти ни один заказ у нас не обходится без приключений. Эта тенденция, увы, приобрела досадную стабильность.
      То курьер не привозит тер
    • Здравствуйте, Катя!
      Примите наши извинения. Нам очень жаль, что мы Вас расстроили и испортили настроение. Связался ли с Вами наш администратор? Остались Вы довольны его работой?
    • Остаток заказа привезли быстро, но соус к картошке так и забыли в итоге. Очень и очень жаль. Обидно.
  • Оформили заказ заранее, ровно в 19.00 курьер привёз заказ! Спасибо!!! Все аккуратно упаковано,роллы ровненькие!! Заказываем не первый раз! Спасибо за вашу работу!!!
    • Здравствуйте, Анна! На здоровье! Очень рады, что Вы довольны нами и нашей работой. Мы будем очень стараться, чтобы Ваше мнение о нас не менялось, а только укреплялось.
  • Спасибо огромное за обед. В этот раз все безумно вкусно. Роллы аппетитные и горячие Тирамису нежнейший. Пожалуй, самый вкусный из тех, что я пробовала! Девушка-оператор очень вежливая. Все уточнила по заказу.
    Спасибо всему персоналу филиала Бутово. Надеюсь, положительные отзывы до них тоже доходят.
    • Здравствуйте, Алеся! Конечно, доходят. Получать отзывы от довольных клиентов очень приятно!)
      Спасибо, что выбираете нас!
  • Скажу сразу — очень удивили. Люблю роллы равно, как и люблю тестить разные доставки. Роллы вкусные, рыба свежая, горячие роллы не смешали с холодными и завернули в фольгу, что тоже большой плюс. Соусы, имбирь, васаби, палочки, салфетки — все как надо и аккуратно упаковано. Заказ был на 2,5к, но доставили очень быстро (40 минут, не более). Доставка годная, всем рекомендую.
    • Здравствуйте, Наталья! Мы очень рады, что Вы выбрали нас и остались довольны своим решением! Мы будем очень стараться радовать Вас всегда и приносить Вам только положительные эмоции. Но а если чем обидим, то сразу звоните нам и мы сделаем все возможное, чтобы как можно быстрее все исправить!
    • Вэлкам в наш клуб любителей Хатимаки =)
  • Второй раз делаю заказ. В первый раз все было вкусно, но смутило, что в воке с морепродуктами что-то скрипело на зубах.
    Сегодня сделала второй заказ. Вроде все вкусно, но опять разочаровывает то, что к роллам не положили палочки плюс горячие роллы были уже холодными А самое главное, что в пакете разлился соус. Мало того, что без соуса пришлось есть картошку, так еще и все остальные коробки были измазаны. Не очень удобно. Хотелось бы повышения уровня обслуживания, так как планирую продолжать зака
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., Спасибо за внимание к клиентам.
    • Здравствуйте, Алеся! Благодарим Вас за оставленный отзыв и сигнал, с курьером разберёмся и проведем беседу. Мы приносим Вам свои извинения. Нам очень жаль, что эти недочеты подпортили Вам день и настроение. Пожалуйста, в качестве извинений примите от нас вкусный десертик. Мы закрепили его за номером телефона на который Вы оформляли заказ и привезем его вместе со следующим Вашим заказом. При его подтверждении, не стесняйтесь напомнить оператору о нашем презенте. Запомнить все невозможно, а провер
    • Бизнес-ланчи бы не помешали!!!))
    • Правда, обычно по телефону переспрашивают, если палок/соевого/имбипя/васаьи нет в заказе)
    • палочки нужно в заказ вносить,иначе не привезут.они находятся в в разделе где васаби,имбирь и прочее.на сайте пишут эту информацию при заказе.
  • Хатимаки!!!!!Вы лучшие в Коммунарке!Креветки обьеденье! Роллы свежие и вкусные!Надписи с пожеланиями были так приятны!Так держать!
    • Здравствуйте, Ольга! На здоровье! Мы очень рады, что смогли Вас вкусно накормить и порадовать. Спасибо за такой эмоциональный отзыв и аппетитную фотографию. Очень приятно!
  • Добрый день!))Наконец-то я вернулась в зону вашего обслуживания))))Ну и естественно сразу сделали заказ)))Доставка приятно удивила так же как и скидка!Роллы как всегда божественны,так же порадовали новинки особенно корзиночки с малинной!!!)))Так держать
    • Щербинка
    • Здравствуйте, Светлана! С возвращением! Мы рады, что Вы не забыли про нас и рады вдвойне, что смогли Вас вкусно накормить и порадовать сладкой новинкой. Пожалуйста, уточните в каком филиале Вы делали заказ, чтобы мы смогли занести Ваш отзыв в свою отчетность.
  • Добрый день! Пожалуй, и я оставлю свой отзыв. Номер заказа 35679. (Град Московский)
    Хатимаки, увидев Вашу листовку в подъезде, и в дальнейшем группу ВКонтакте, решила сделать заказ. Очень люблю суши, роллы и всё, что с ними связано! В Московском много мест, откуда доставляют роллы, но все они уже наскучили, и захотелось попробовать новенького. 1) У Вас удобный сайт, с созданием личного кабинета и скидкой 5%
    2) После оформления заказа, через 1 минуту перезвонила девушка-оператор, проверила заказ,
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА.,
    • Здравствуйте, Кристина! Мы от всего коллектива благодарим Вас за такой подробный и насыщенный отзыв. Очень интересно читать. Мы рады, что смогли Вас порадовать. :) И мы будем стараться радовать Вас еще больше, чтобы заслужить от Вас похвалу! Спасибо, что выбрали нас.
    • Юлия, возможно)
      В следующий раз попробую другие)
    • Этот горячий ролл, который вы заказали он и не должен хрустеть, так как он не в обсыпке, а в кляре. Если бы вы заказали другой горячий, то он бы хрустел. попробуйте, ммм))))
  • Хатимаки, вы не перестаёте радовать и удивлять! Вчера делали заказ, заказывали роллы. На вид они нам показались какие-то маленькие и в свете последних постов здесь решили с мужем взвесить их. Каково же было наше удивление, когда вес роллов был даже больше!!!заявленного в меню! Так что, друзья мои, не верьте глазомеру-верьте весам Спасибо, Хатимаки, за вкусный ужин! P.S. Простите, что без фото-были голодные и на радостях быстро уплели все
    • Татьяна, Спасибо за ответа!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., филиал Бутово
    • Здравствуйте Татьяна! Фотография совсем не главное. Главное, чтобы Вы были сыты и довольны. Конечно, слухи про уменьшение порций — только слухи и ничего больше! Не сомневайтесь в этом. Пожалуйста, уточните в каком филиале Вы делали заказ, чтобы мы смогли занести Ваш отзыв в свою статистику.
  • «Хатимаки», большущее спасибо за вкусный ужин! :)
    Пицца «Цезарь», как обычно, оказалась на высоте. А еще мы сегодня открыли для себя острый ролл с пармезаном — он просто шшшикарный :) Теперь это один из наших фаворитов в вашем меню. Очень рекомендую попробовать его всем, кто любит сытные и умеренно острые блюда.
    Так держать! Вы — лучшие в своем деле.
    P.S. И присоединяюсь к отзыву ниже — размер роллов и количество начинки по-прежнему радуют. Никаких перемен не заметили.
    • Здравствуйте, Катя! На здоровье! Мы очень рады, что смогли Вам угодить и доставить столько положительных эмоций. Спасибо, что и Вы не забыли нас порадовать и написали такой замечательный отзыв. Очень приятно!
  • роллы все такие же вкусные и большие!) по крайней мере, в Бутово :)
    • Саша, Спасибо за ответ :)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., 29 января
    • Здравствуйте, Саша! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Пожалуйста, уточните в какой день Вы оформляли заказ, чтобы мы смогли занести Ваш отзыв в свою статистику.
  • Спасибо Хатимаки как всегда за вкуснейшие роллы, особенно мои любимые Тирозу!Сегодня впервые попробовала Том Ям, очень понравилось Да есть жгучесть, но очень в меру для меня!
    • Здравствуйте, Мадлен! На здоровье! Спасибо, что нашли время и поделились с нами своими впечатлениями! Для нас очень важно, знать мнение наших клиентов, особенно когда речь о новинках.
    • Юльчик, да, размеры по уменьшились!
    • Это они такие маленькие?
    • Мадлен, оо, и правда есть)
    • Юлия, специально для Вас раздербанила ролл) Рыбы много!!!))
    • Вы почувствовали в Тирозу больше лосося?)
  • Все очень вкусно.пицца горячая приехала (кстати карбонара оооочень вкусная!), роллы теплые кадзан теперь один из любимых запеченных))) спасибо
    П.с. Волос нет
    • Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за оставленный фото-отзыв сочень аппетитными фотографиями! Ваша фотография пиццы «Карбонара», уже набрала немало лайков в нашем инстаграме.
    • Екатерина,
    • Екатерина, сама незнаю
    • ну и как здесь похудеть к лету?
  • Здравствуйте. Делали у вас заказ в субботу. Только руки дошли,чтобы написать отзыв. Это наш второй заказ и у нас только положительные эмоции. Все оооочень вкусно,быстро,красиво. Пицца,вок и роллы пальчики оближешь. Картофель фри горячий и хрустящий. Второй раз заказываем Канадиан и Дракон-это самое любимое,мы обожаем роллы с угрем. Попробовали Император-остались в восторге Спасибо. Очень надеемся, что вы всегда будете нас радовать. Вы лучшие! Удачи!
    • Ольга, я читала в отзывах,что картошка бывает мягкая,но рискнула. И была приятно удивлена,может,повезло. Причем заказ делала в 17.30 на 19.00. Боялась,что заранее пожарят и привезут невкусную,но получилось наоборот)
    • А нам картошка приехала вся отсыревшая(((
    • Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что нашли время, чтобы оставить нам такой насыщенный отзыв с большим количеством вкуснющих фотографий!))) Мы очень рады, что Вы довольны нашей работой и будем очень стараться, чтобы Вас не разочаровать!
    • Аппетитно
  • Огромнейшее спасибо сотрудникам Хатимаки за вкуснейшие роллы и сверхбыструю доставку!!!Заказывали у вас уже раз семь наверное доставку домой и на работу и настолько нам нравится, как вы готовите!!! Рыбка свежайшая и нежнейшая, роллы большие и аккуратные, и приезжаете к нам ооочень быстро! Впредь заказывать будем только у вас без вариантов, Хатимаки — лучшие!!!
    • Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за оставленный фото-отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой и нашли время поделиться своим мнением о нас! :)
      Мы ведем статистику всех полученных отзывов и будем Вам очень благодарны если Вы уточните в каком филиале Вы делали заказ и номер заказа (или номер телефона на который Вы оформляли доставку).
  • Здравствуйте, как воспользоваться скидкой на д.р, и подскажите вкусные запеченные роллы
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., огошеньки)) надо уже тренироваться)
    • Екатерина, Хотим заметить, что пользоваться скидкой можно за неделю до дня рождения в сам день рождения и в течение недели после дня рождения, неограниченное число раз.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., планирую выиграть конкурс к д р, но судя по статистике-придется заказывать
    • Спасибо всем
    • Яку тори)
    • Острый с пармезаном — мой любимый запеченный
    • Запеченые оч крутые яку тори (островатые), танко и не помню как называются…с чесночным соусом они еще.
    • Здравствуйте, Екатерина! Чтобы воспользоваться данной акцией, нужно при оформлении заказа сообщите оператору о торжествеи, приготовьтесь показывать курьеру любой документ подтверждающий дату рождения.
      Все запеченеве роллы — вкусный. И сложно советовать что-то не зная Ваших предпочтений. Обратите внимание, некоторые позиции с остринкой.
  • Сегодня вы нас обделили своей заботой. Роллы как будто на них посидели, ну или поиграли коробочками в футбол))) конечно, вкуса это не испортило, роллы просто высший класс!!! Причём сегодня, они особенно вкусны в общем, обидно, да ладно!!
    • Екатерина, вам тоже приятного вечера) А мне вообще с чего бижаться то? У меня все клево и всем того же желаю
    • Дмитрий, к автору поста ничего не имею… просто сообщение было на тот момент заключительное и я решила, так сказать, написать своё мнение в общем. по поводу всего холодного, нууу… нужно сразу звонить в филиал, (логично же), а не писать дифирамбы на главной станице и ждать пока через энное кол-во времени ответят. В моем понимании, стена все таки для друго… Простите, если чем-то обиделаприятного вечера.
    • Екатерина, шапочка то пофиг, кстати автор постак тоже так считает) А вот «все холодное» это уже и не пустяк) холодные воки, пиццы, креветки, крылышки и холодные-теплые ролы имеют уже совсем другой вкус, а не всегда есть возможность разогреть
    • Дмитрий, да ясное дело, все включено. просто поверьте, весело читать коменты, что съехала шапочка и развалились в соусе:)) почему бы это не написать в личное сообщение, если столь важно. одно и то же через каждый пост:))…прям не стена, а чат какой-то:). я вот например, захожу в группу узнать о новинках и отзывы о том или ином продукте. а тут… блин… курьер опоздал, тётенька нагрубила по телефону, шапочка съехала-уехала, все холодное…
    • Анна, та не особые то и экономисты собрались)) экономисты знают, что все эти пироженки и переделки позиций уже заложены в стоимость продукции =)
    • Вы чего тут развели?)) я вообще-то сказала что все вкусно и это главное! А то что хатимаки пироженки дарит и клиентов своих радует, так уж поверьте, если бы для них это было не выгодно, они бы это и не делали!))) собрались тут, экономисты Наверно сами пироженку хотите
    • Шапочка сьехавшая реально пустяк, но в такао ролл шапочка ужасная!маленькая очень и начинка не ахти..
    • Жесть какая, хватит уже придираться по пустякам
    • Katerina, да и за курьеров обиднону мало ли какие ситуации, они стараются, везут побыстрее, опять же, что бы угодить, а тут на тебе:- везёте 2 часа и нам уже ничего не нужно и опять минус пироженка…
    • Екатерина, точно Или из зарплаты курьера пирожное вычитают
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., Вы скоро на пирожных разоритесь:)) понимаю волосы и все такое, но блин… съехавшая шапочка-это конечно не простимо
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., о неожиданно))) спасибо))
    • Здравствуйте, Анна! Приносим Вам свои извинения. Спасибо, что проинформировали нас об этой ситуации. Обязательно проведем беседу с курьером, пожалуйста, примите от нас десертик в качестве извинений. Мы закрепили его за Вашим номером телефона и привезем его вместе со следующим заказом. При его подтверждении, напомните оператору о нашем презенте. Запомнить все невозможно, а проверять историю каждого клиента очень трудоемко. Надеемся на Ваше понимание и еще раз приносим Вас свои извинения.
  • Хатимаки!) Роллы просто супер. Огромное вам спасибо!Все очень вкусно как и всегда. Девушка оператор очень вежливая. Курьер прятный и доброжелательный!Еще раз спасибо!
    • Здравствуйте, Вилия! Огромное спасибо за отзыв! Мы очень рады, что смогли угодить Вам!
  • Роллы, как всегда на высоте. Нигде не пробовала таких вкусных, как у вас. Спасибо большое. А вот сыр в пицце не понравился, было такое ощущение, что он задохнулся, присутствовал неприятный запах. Курьером была девушка, ей и оператору Екатерине отдельное спасибо, очень милые и приятные девочки. Заказ оформлен в филиале Подольск. Номер заказа 33600
    • Здравствуйте, Лидия! Мы благодарим Вас за сигнал. Обязательно проверим сыр и сделаем контрольную покупку.
  • Только что попробовали том ям! Боже он идеальный! Так долго ждали и это того стоило! Спасибо Вам за такой шедевр! Роллы тоже как всегда на высоте!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., ясенево
    • Здравствуйте, Кристина! Мы очень старались, чтобы все вышло идеально! :) Спасибо, что нашли время и поделились с нами своими впечатлениями. Для нас очень важно знать мнение наших клиентов. Особенно когда речь идет о новых позициях.
      Пожалуйста, уточните в каком филиале Вы делали заказ, эта информация пригодилась бы нам для статистики.
  • Роллы как всегда очень вкусные, а Дракон просто потрясающий!
    Это самый вкусный и сочный Дракон)
    Респект повару!!!!! И очаровательной девушке администратору, посоветовавшей острые блюда!
    (Подольск, 19.01.17)
    • Здравствуйте, Мария.
      Мы очень рады, что Вы довольны нами и нашей работой. Большое спасибо, что выбираете нас и активно участвуете в жизни группы. Отдельное спасибо, что отметили работу нашего администратора!
  • С Девочками заказывали обед на работе.вкуснота нереальная.роллы не успела сфоткать.цезарь попробовала в первый раз.очень понравилось.вот только в соевом соусе что то плавало,похоже на осадки,как песок.
    • Эльза, мы закрепили десертик за Вашим номером телефона. При оформлении следующего заказа, не стесняйтесь, напомнить о нем оператору. Запомнить все невозможно, а проверять историю каждого клиента очень трудоемко и долго. Надеемся на Ваше понимание и еще раз приносим свои извинения!
    • Здравствуйте, Эльза! Мы приносим Вам свои извинения за соевый соус и благодарим Вас за своевременный сигнал. Мы обязательно проверим всю партию и пообщаемся с поставщиком на эту тему. Пожалуйста, примите от нас десертик за бдительность. Уточните, номер телефона за которым мы могли бы его закрепить.
  • Заказали роллы,соевый и имбирь,но привезли вместо имбиря-вассаби (которого жутко не люблю),огорчилась очень.Впредь проверяйте лучше заказы перед выездом курьера.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., хорошо,спасибо
    • Здравствуйте, Ирина! Примите наши извинения, мы совсем не хотели Вас расстраивать. В таких ситуациях, мы рекомендуем незамедлительного звонить в филиал и сообщать о ошибке. Наши администраторы сделают все возможное, чтобы как можно быстрее найти решение, которое Вас устроит.
      В качестве извинений, примите от нас десертик. Мы закрепили его за номером телефона, который указан в чеке. Пожалуйста, при оформлении следующего заказа, напомните оператору о нем. Запомнить все невозможно, а проверять истор
  • Живем в восточном Бутово, первый раз о вас узнали здесь, так как мало кто до нас осуществляет доставку. Были готовы к худшему, но нет — очень приятно удивили. Это лучшие роллы. Особенно ваш рис. Сейчас уже другие рестораны тоже до нас доезжают,, и мы для сравнения попробовали их, но вы, однозначно лучшие. Спасибо за то, что вы есть.
    • Все мы тут вб
    • Елена, да да да!!!
    • Здравствуйте, Екатерина! Мы очень рады, что Вы довольны нашей работой и будем очень стараться дарить Вам только положительные эмоции. Спасибо, что нашли время, чтобы написать нам такой приятный и душевный отзыв.
    • Ещё бы сумму минимального заказика нам снизили, с бесплатной доставкой
  • Здравствуйте. Всей семьей любим вашу кухню. Очень часто заказываем. Сегодня сделала заказ. Заказала Ролл Тропикано и два Вока со свининой и беконом. Ролл заказывала первый раз, Очень вкусный. Спасибо. А вот Воки совершенно разочаровали. Во-первых горелок мясо и бекон, во вторых соли нет вообще и овощи жесткие, особенно морковь, в-третьих лапша переварена. Раньше они были очень вкусные. И еще сумма чека на сумму 710р и с учетом скидки 5 к оплате получилось 689р. Арифметика странная.
    Очень разочар
    • Сегодня действует специальная цена на все роллы премиум, в их число входит и ролл «Тропикано». А, т.к. скидки и акции не суммируются, то в Вашем заказе 5% скидка отразилась только на цене Воков. Овощи для Вока и не должны быть мягкие, как например при тушении, т.к. они готовятся короткое время при большой температуре. Непродолжительное время приготовления позволяет сохранить всё полезное, что есть в овощах.
      По поводу мяса, согласны.
      По фотографии, которую Вы предоставили, это видно.
      Нам очень жа
    • В воскресенье делала заказ, тоже бутово, роллы отменные, а вот вок с острой говядиной прям фуфу. В точности как Вы описали, разваренные макароны, абсолютно пресные.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., В Бутово
    • Ольга, Ролл Тропикано сегодня по акции, на него нет дополнительно скидки 5%,поэтому и сумма такая.
    • Здравствуйте, Ольга! Пожалуйста, уточните в каком филиале Вы делали заказ и номер этого заказа. Если возможно, то приложите фотографию чека.
  • Курьер, наверно уж очень торопился! Не особо приятно. Другие роллы очень вкусные, спасибо!
    • Оксана, Благодарим Вас за предоставленные данные. Будьте уверены курьер получил Ваше замечание и будет намного аккуратнее.
      Чтобы у Вас не осталось неприятного осадка после этого инцидента. Мы хотим угостить вас сладким десертом. Мы закрепили его за номером телефона, который Вы указали выше. Пожалуйста, Не стесняйтесь, напомнить оператору о нём, при оформлении следующего заказа. К сожалению, запомни все не возможно, а проверять историю каждого клиента слишком долго. Надеемся на Ваше понимание и е
    • Анастасия, это было небольшое замечание курьеру, чтоб в следующий раз был аккуратней.
    • Кроме того, что в одной коробке один упал и в другой коробке тоже один, ничего) А так с ними всё так, всё как всегда вкусно!)
    • Что не так с роллами, не понятно Один упал просто?
    • Здравствуйте, Оксана! Приносим Вам свои извинения за неаккуратрую работу курьера. Пожалуйста, уточните номер этого заказа или номер телефона на который он был оформлен.
  • Привет)подскажите купон на бесплатный ролл сегодня включительно действует или уже не?
    • Здравствуйте, Виктория. Да, еще действует.
    • У меня тоже вопрос по купонам, при каких условиях их выдавали? Подруге вкладывали при первом заказе, мне нет
  • Заказали сегодня роллы у вас, после небольшого перерыва, и снова разочаровались! В роллах тобикири попались кости и длинный чёрный волос. Аппетит пропал сразу да и впечатление от любимых роллов тоже:(
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА.,
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., печально, что у вас в последнее время волосы в заказах
    • Таня, пожалуйста, хотя бы примите от нас десертик. Мы Вас обидели и нам очень печально от этого(((
      Уточните, номер телефона к которому, мы могли бы его прикрепить. Можите сделать это здесь или в личные сообщения сообществу.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., они попались в последних роллах, по иронии)остальное выкинули уже (
      Вы не допускайте этого в будущем, нам ничего не нужно)) спасибо
    • Здравствуйте, Таня! Примите наши извинения. Мы понимаем Ваше недовольство и готовы сделать все возможное, чтобы исправить ситуацию.
      Наверняка Вы не стали доедать свой заказ. Во-первых, мы хотели бы забрать его и вернуть Вам деньги. Во-вторых, провести расследование по данному инциденту и просмотреть вместе с Вами видео с камер видеонаблюдения с моментом приготовления Вашего заказа.
      Пожалуйста, уточните в какое время и на какой номер телефона Вам будет удобно принять звонок и договориться о приез
  • Сегодня сделали заказ.заказывали Филадельфию с креветкой,а скидку не сделали (Это ведь премиум роллы,если Я правильно понимаю((А в целом все было вкусно)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., *,ул.пионерская
    • Ольга, Спасибо, что предоставили фотографию чека, так намного нагляднее и проще разбираться. :)
      Программа дала сбой и засчитала полную стоимость, мы приносим Вам свои извинения за это и благодарим за сигнал.
      Разницу вернем в качестве депозита. Пожалуйста, уточните номер телефона за которым мы могли бы его закрепить.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., конечно!
    • Здравствуйте, Ольга. На премиум роллы сегодня действует акционная цена, которая не суммируется с другими акциями и скидками.
      Не могли бы Вы предоставить нам фотографию чека?
  • Попросила мужа привезти из Вашего кафе вок номер 4. Для меня это стало очень вкусным открытием. Понравился всей семье. Даже дочке, которая маленькая привереда. Соус Цезарь супер. Лапша горячая, тоненькая. Ничего лишнего. Супер. Спасибо. Плюс огромная благодарность от сестры, которая вчера впервые попробовала Ваши вкусняшки в филиале гор. Подольск. Они заказывали 2 вока, горячие роллы и премиум ролл император. Остались очень довольны. Ням ням.
    • Здравствуйте, Настя! Не перестаем за Вас радоваться, какой мужчина Вам достался! Всегда готов порадовать любимую жену, вкусняшками Огромное спасибо ему, что балует Вас. Огромное спасибо Вам, что находите время чтобы подробно и интересно описать свои впечатления от заказа. Вы супер!
  • Судя по вчерашним постам, многим вчера не удалось насладиться вкусняшками от Хатимаки (
    Но к счастью Подольск не подвёл, вовремя привёз обалденный ужин Роллы пухлые, и сочные, и да..... наконец надпись на коробочке много раз заказываем, но это первая Хатимаки — Отдельно хочу отметить, на Готвальда приезжает очень хороший, вежливый курьер всегда вовремя. Ваши верные клиенты 926-***_22-33
    • Здравствуйте! Мы очень рады, что Вы остались довольны своим заказом и нашей работой. Будем очень стараться, чтобы Ваше мнение о нас не менялось. Спасибо, что нашли время поделиться с нами вкусными фотографиями и своими впечатлениями от заказа.
  • Как всегда делала заказ в Хатимаки Бутово. Оператор Юлия выслушала все пожелания, рассказала о новых для меня роллах, которые я решила взять на пробу, в общем оставила только положительные эмоции! Разочарование наступило потом… К сожалению, вместо обещанного времени доставки — 1 час, она заняла 1:40 (все-таки на столько большой разницы меджу планируемым и фактическим временем доставки хотелось бы впоследствии избежать… У меня ребёнок ждал еды, знала бы заранее, что такая долгая будет доставк
    • Спасибо! При следующем заказе обязательно напомню :)
    • Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за ответ. В старых новый год, на нас свалилось очень большое количество заказов и, к сожалению, мы оказались к этому не доконца готовы. Нам очень жаль, заставили наш ждать. Пожалуйста, в качестве извинений, примите от нас десертик. Мы закрепили его за Вашим номером телефона и привезем его вместе со следующим заказом. Пожалуйста, не стесняйтесь, напомнить оператору о нем при подтверждении заказа. :)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., Здравствуйте! К сожалению, номер заказа не помню, могу дать телефон, все время заказываю по одному и тому же адресу…День доставки — день написания отзыва, 13.01.2017. Заказывала в Бутово..
    • Здравствуйте! К сожалению, номер заказа не помню, могу дать телефон, все время заказываю по одному и тому же адресу…День доставки — день написания отзыва, 13.01.2017. Заказывала в Бутово..
    • Здравствуйте, Юлия! Приносим Вам свои извинения за задержку и неудобства которые Вам пришлось испытать. Пожалуйста, уточните номер этого заказа, чтобы мы смогли определить причину произошедшего.
  • Добрый день. Я очень часто пользовалась вашими услугами на щербинке! Но когда переехали к сожалению ваша доставка оказалась в недосягаемости до нас. Как и сейчас. Но узнала не давно что можно заказать в Подольске. Ну что могу сказать за 1.5 года. У вас к сожалению почему-то все поменялось. Либо в Подольске повар не тот(. Сделав сегодня заказ остались разочарованы! Рис недоваренный. Есть рисинки которые прям даже очень твёрдые. При прикосновении палочками роллы начинают разваливаться от сухости.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., добрый день. Все доставили. Спасибо.
    • Здравствуйте, Вероника! Мы приносим Вам свои извинения за разочарование которое Вы испытали, получив продукцию такого ненадлежащего качества. Повара оплошали и мы этого не отрицаем. Наш коллектив очень огорчился получив Ваш отзыв и из-за всех постарался загладить свою вину. Остались ли довольны работой, которую мы провели? Очень надеемся, что у нас получилось и мы смогли вернуть хоть немного Вашего доверия.
  • Здравствуйте. Теперь и я решила оставить свой отзыв. Заказываю часто, все очень нравится. Так держать! Единственное, сегодня заказ пришел с небольшим недостатком-это «съехавшие» цветочки с роллов «тирозу». А так все всегда замечательно)
    • Здравствуйте, Анжелика! Приносим Вам свои извинения. Вероятно дело в недостаточно аккуратной работе нашего курьера. Очень надеемся, что этот инцидент не смог испортить Вам настроение.
      Чтобы хоть как-то исправить ситуацию, пожалуйста, примите от нас небольшой комплимент — десертик. Мы привезем его вместе со следующем заказом. Обязательно, напомните оператору о нем. Мы сделали примечание в Вашей истории заказов, но запомнить все невозможно, а проверять историю каждого клиента очень трудоемко. Наде
  • Добрый день!много раз заказывали в Хатимаки!в каждом заказе есть ролл Радуга!в этом ролле между рыбой и рисом есть прослойка и это сыр!в составе нет его!я уже спрашивала про это,на что Зоя ответила,что сыра нет там!и после этого три раза реально там ничего не было!а потом опять стали класть!я сыр не ем,когда его совсем мало,то есть могу,но.....Просто не надо врать!или кладете сыр и пишите,что он там есть или не класть реально!филиал Бутово
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., спасибо за решение любой проблемымы ваши клиенты
    • Здравствуйте, Дарья! Повара иногда используют совсем небольшое количество сыра Филадельфия в качестве прослойки между рыбой и рисом, чтобы при транспортировки рыбка не спадала. Нам казалось, что это незначительная мелочь и поэтому так вышло. Приносим Вам свои извинения. При оформлении заказа, сообщите оператору о своих предпочтениях и они обязательно будут учтены. Пожалуйста, примите от нас небольшой подарочек — сладкий десерт. Мы закрепили его за номером телефона на который Вы обычно оформляет
  • Добрый вечер Всё очень вкусно! Впервые попробовали ролл Тропикано, мне он показался немного пресным… как будто что-то не хватает.. но на вкус и цвет как говорится) Единственный минус — нам забыли положить палочки, без них не очень удобно кушать Но все равно спасибо за вкусный ужин
    • Здравствуйте, Dashulka! Еще раз примите наши извинения. Рады, что смогли оперативно решить проблему. В таких ситуациях мы настоятельно рекомендуем сразу звонить в филиал. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить все как можно быстрее и Вы смогли насладиться своим заказом.
    • Я впервые встречаю такую оперативность! Позвонила очень милая девушка и решила вопрос с палочками! Хатимаки, вы лучшие! Спасибо
  • Довольно часто у вас заказываю,всегда всё очень вкусно,но сегодня ужасный вок 4 удон,Курица,цезарь-не цезарь,а сплошной майонез,очень жирно,не вкусно
    • Ксения, Благодарим за ответ. Нам безумно жаль, что мы Вас снова так подвели. И конечно, мы не оставим это без внимания. Теперь мы добавим два тортика и соевый соус к Вашему следующему заказу. Пожалуйста, напомните нам Ваш номер телефона.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., да
    • Ксения, Приносим Вам свои извинения! Утчоните, пожалуйста, напоминали ли Вы оператору о десерте?
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., спасибо! Но забыли положить десерт и соевый соус
    • Да, выглядит неаппетитно((
    • Здравствуйте, Ксения! Нам очень жаль, что не смогли Вас порадовать.
      Соус «Цезарь» готовиться на основе майонеза и получается жирно, но должно быть вкусно, а не просто жирно! А, значит есть наша вина. Мы приносим Вам свои извинения и хотим угостить Вас десертиком за свой счет. Мы привезем его вместе с Вашим следующим заказом. Пожалуйста, не стесняйтесь напомнить оператору о презенте при оформлении. Запомнить все невозможно, а проверять историю каждого клиента очень долго. Надеемся на Ваше пониман
  • Хатимаки, спасибо!!! Наш крайний заказ был просто неописуемо великолепным!!!! У вас, конечно, всегда ОЧЕНЬ вкусно, но в именно этом заказе были самые-самые лучшие роллы и вок за всю долгую историю нашей дружбы. Вок доехал до нас НАСТОЛЬКО горячим, что из коробочки при открытии пошел пар. Мяса внутри было ОЧЕНЬ много! Красота! Просто объедение! Все роллы были необычайно свежими и по-необыкновенному вкусными. Даже не представляю, в чем тут секрет — вы сменили повара или кого-нибудь из поставщиков
    • Здравствуйте, Катя! Мы рады, что Вы довольны нашей работой. Очень приятно получать такие отзывы от постоянных клиентов. Спасибо, что выбираете нас и находите время на обратную связь. Спасибо Вам за похвалу!
  • Не очень добрый вечер! Делали сегодня заказ в новом, недавно открывшимся, отделении Хатимаки в граде Московском. И вот что обнаружили в мини роллах с угрем, вместо рыбы, какие то прожилки резиновые черные, есть просто невозможно(фото1) — все отправилось в мусорку. Так же в ролле Дракон в угре есть кости, разнообразных размеров, некоторые предоставлены на фото. Роллы с лососем и креветкой еще более менее есть можно, правда рис не свежий, видимо приготовлен был минимум за день до заказа. Не знаю к
    • Да переделали. Получилось вкуснее. Спасибо. Будем заказывать)
    • Мирослава, Вам переделали заказ?И как,удачно?
    • Мирослава, Огромное спасибо, что решили дать нам еще один шанс! Будем ждать.
    • Хорошо, что осознали свою вину.. Давайте попробуем еще раз, потому что потраченных денег действительно жалко. Муж посетит ваш филиал сегодня, сама к сожалению, не смогу, болею.
    • Здравствуйте, Мирослава! Мы с Вами согласны. Продукция такого качества не должна попадать на стол. Наша вина. Ваш гнев оправдан и критика объективна. Пожалуйста, примите наши извинения за испорченный день и настроение. Мы очень хотим загладить свою вину перед Вами и приглашаем Вас посетить наш филиал, где мы переделаем Ваш заказ за свой счёт. Очень надеемся, что Вы наберетесь смелости заглянуть к нам еще раз, и мы сделаем все возможное, чтобы изменить Ваше мнение о нас и нашей кухне.
  • Сегодняшний заказ оставил неприятный осадок. А всё из-за Вашего нового сайта, который пока не впечатлил. В общем,1). цены на сайте не соответствуют реальным. Заказав цезарь с креветками за 250 р. при звонке оператора оказалось, что стоит он 290. И когда я сказала, что как бы я цену вижу и по ней заказываю, мне «мило» было сказано, что МЕНЯ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ, ЧТО НА САЙТЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ))) Звучит угрожающе))))) Когда я в магазине покупаю товар по ценнику, а на кассе другая цена, мне обязаны пр
    • Юлия, у нас, в Коммунарке тоже очень хорошие и вежливые Но в последнее время заказ обрабатывает кол-центр (стали уточнять для какого района заказ)
    • Саша, ну вы хоть скажите какой филиал?! у нас в щербинке вежливые)
    • Юлия, точно, вы скорее всего правы я сначала думала — может человек не в настроении, может я не нравлюсь и т.п.
    • Саша, да нет конечно, это мне кажется люди такие и они думают, что разговаривают очень даже вежливо)
    • Юлия, я не прошу никого учить. Вы реально думаете, я скажу и меня сразу услышат?! Следующую заявку примут вежливо?
      Мне почему-то кажется, что для сотрудников Хатимаки проводятся тренинги, вот и прошу включить этот вопрос.
    • Саша, ну вы бы ей сказали сами, вас не учили быть повежливее)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., я уже запомнила и имя оператора, но, извините, не буду ябидничать, но если вы упомяняте всем операторам быть помягче и вежливее, я думаю, кто должен -услышит
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., Как я уже писала,дело не в 40 рублях, а в самом отношении.Спасибо большое, что всегда решаете все вопросы, за это мы Вас и любим! Желаем Вам успехов и процветания!!! С Рождеством!!!
    • Здравствуйте, Екатерина! Приносим Вам свои извинения за некорректную работу сайта, очень жаль, что он не смог оправдать Ваши ожидания. Спасибо, что не пожалели времени и указали нам на ошибки. Мы его обязательно доработаем, будет работать как часы. Отдельно хотим извиниться за историю с салатом «Цезарь». Тут, Вы правы безоговорочно и конечно, мы вернем Вам разницу. Депозит в размере 40 рублей прикреплен к Вашему номеру телефона. Мы понимаем, что из таких мелочей и складывается общее впечатление
    • Здравствуйте, Саша! Приносим Вам свои извинения за оператора, будем благодарны, если Вы поможете нам её вычислить и уточните номер заказа, который она принимала или номер телефона на который Вы делаете заказы и день когда она их принимала.
    • Юлия, ой, а я что-то и не знаю даже. Может и еще был. Нам к Тропикано хватило одного, а фри ребенок ел, поэтому я что-то и внимания не обратила на второй.
    • Екатерина, но к фри то тоже бесплатно прилагается чили, вы отказываетесь?
    • Юлия, 1 сладкий чили к Тропикано. А кисло-сладкий мы берем к фри.
    • Екатерина, а сколько Вам в итоге дали соусов сладкий Чили?
    • Юлия, спасибо))) Курица вместо Рождественского гуся)))
    • Саша, да, да. Тоже заметила, что один оператор прям таким тоном разговаривает, как будто я ее чем-то напрягла. Но сегодня была другая))) Очень надеюсь по поводу сайта, что когда-то всё будет супер и без ошибок.
    • Какая курица с картошкой аппетитные
    • Кстати, часто один и тот же оператор не очень любезно разговаривает! Так и хочется сказать «извините, что потревожили»
      А сайт зато летает — теперь помнит пользователя, быстро грузит. Остальное мелочи — несложно исправить:)
  • Заказ приехал сегодня ооочень быстро, за пол часа, что позволило не смотоя на мороз всему горячему приехать горячим))
    Роллы у Вас как всегда на высоте!
    А теперь хочу оставить немного конструктивной критики по части другого важного нюанса — нового сайта.
    Идея сайта хорошая, но на телефоне грузится он ну ооооочень долго, на то, чтобы оформить заказ ушло времени столько же, сколько ушло на саму доставку и да телефон не устаревший т.ч. дело не в нем. Кстати на ПК все работает замечательно и именно
    • Здравствуйте, Дмитрий! Огромное спасибо, что нашли время и написали для нас такой информативный пост и указали на ошибки сайта. Сайт новый и такая информация очень важна и полезна для нас. Чтобы отблагодарить Вас за помощь, мы хотим угостить Вас десертиком. Он будет прикреплен к Вашему номеру телефона, не стесняйтесь напомнить оператору о нашем презенте. Еще раз спасибо!
    • Здравствуйте, Katerina! Приносим Вам свои извинения. Сайт действительно еще очень «сырой» и его нужно дорабатывать, поэтому мы временно вернули старую версию.
    • Согласна, заказывали раньше по листовке, но там ошибки. Администрация посоветовала пользоваться сайтом, а он ещё хуже. С седьмого айфона на максимальной скорости интернета нифига не грузит
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., ореховый соус с ошибкой написан
    • Здравствуйте, Екатерина! Приносим свои извинения за неудобства. Мы будем Вам благодарны, если Вы укажите на наши ошибки и обязательно их исправим!
    • Екатерина, А вы напишите где еще, может они не заметили)
    • Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо! Исправили :)
    • Юлия, у них куча ошибок с ценами
    • У Вас на сайте цезарь с креветками за 250 рублей указан!
  • Заказывали недавно у вас суши и креветки филиал Подольск!!!Все очень вкусно,как всегда на высоте!!Довольные и счастливые,спасибо за вашу прекрасную работу)))
    • Анна, Спасибо!)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., да конечно вот номер Кирова Вам спасибо!!))
    • Здравствуйте, Анна! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой и нашли время оставить отзыв. Пожалуйста, уточните номер телефона на который Вы оформляли заказ или номер заказа, чтобы мы смогли занести его в нашу статистику.
  • Божечки,как же мне этого не хватало,целых 4 месяца у меня текли слюнки при просмотре отзывов в группе. А сейчас-эти шедевры у меня на столе,как же вкусно.Не перестаю отмечать,что у вас самые лучшие роллы!На счёт императора-очень вкусно,и угорь я полюбила только благодаря вашей кухне!!!Спасибо огромное)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., а мне то как приятно,что вы меня помните))
    • Здравствуйте, Стефания! Мы очень рады, что Вы нашли способ попробовать наши новинки! Очень приятно, что даже в дали от нас, Вы посещаете нашу группу.
    • Стефания, еще танко, яку тори из запеченых это чтото…
    • Стефания, да! Такао обажаю) но там креветки любимой нету… было бы прикольно с ней попробовать. А насчет угря…я его не переношу(тем более сладкий соус которым поливают
    • Яна, а Вам вроде такао нравится,если я не ошибаюсь? У меня ребёнок от него в восторге)ну и я тоже)
    • Тамила, да да да,название говорит само за себя
    • Яна, я вот тоже раньше угорь вообще не воспринимала,а как то раз рискнула взять ролл дракон и на удивление не смогла оторваться…
    • Жаль, что у императора мною ненавистный угорь и нету таких же только с рыбкой красной((((((
    • Да, «Император» великолепен сегодня тоже заказала впервые, очень вкусно
  • Добрый день. Сделали заказик вчера. Пицца была еле еле тёплая.. и горячие роллы тоже....это расстроило. А в общем всё было вкусно. Заказывали впервые. Спасибо
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., Спасибо
    • Здравствуйте, Елена! Примите наши извинения. Нам очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания. В качестве извинений, мы закрепим за Вами небольшой подарочек — сладкий десерт на выбор. Привезем Вам его, вместе со следующем заказом, пожалуйста, не стесняйтесь напомнить оператору о презенте, проверять историю каждого клиента очень долго, а запомнить все примечания — невозможно.
  • Добрый вечер! Сделали заказ, через 5 минут позвонили добавить позицию-роллы для ребёнка, оператор отредактировала заказ, в итоге привезли изначальные позиции. Уже второй раз проблема с корректировкой заказа. Если технически невозможно сделать изменения, то почему операторы об этом не предупреждают? В остальном всем довольны, но вне праздников как-то качественнее и подушевнее. Надеемся на решение вопроса и дальнейшее сотрудничество)
    • Дарья, Мы очень рады, что все разрешилось.
    • Все вопросы решили по телефону. Спасибо. Вы хорошие)
    • Здравствуйте, Дарья! Примите наши извинения за неудобства. Пожалуйста, уточните в каком филиале Вы делали заказ и номер заказа?
  • Дорогие любители хатимаки. Подскажите что стоит попробовать для первого раза из премиум-роллов,чтоб не разочароваться? Посоветуйте,кому что понравилось,прям сильно-сильно
    • Настенька, ага, потом расскажи только как тебе! Мне он тоже не очень)))) в общем я заелась))) или не изменяю традициям
    • Юлия, спасибо. Решила тропикано,а на следующий раз император закажу
    • Елена, согласна))) но я бы и пробовать не стала, не поклонник я этой огуречной свежести))))
    • 1. Император (сливочный вкус+угорь). 2. Филадельфия за 230 руб очень достойная, но можно взять и за 350.(сливочный вкус + рыбка нежнейшая, или сливочный вкус + рыбка + свежесть от овощей). 3. Тропикано (вкус ролл не яркий! Сложно передать ощущения, Т к он многообещающий- рыбка, креветка, манго и масаго, все эти вкусы переплетаются, следует попробовать раз, чтобы понять- твоё или нет. Мне нравится)
    • Юлия, а я за зелёненьких заступлюсь) мне оооочень понравился с креветочкой! Это,как говорится,на вкус и цвет) пока не попробуешь,не решишь)
    • Очень рекомендую попробовать «Император» Самый вкусный ролл из всех, что мне доводилось когда-либо пробовать :)
    • Настенька, С огурцом сверху не бери пишут, что пресно))))
    • Настенька, Мне фила люкс не понравилась, выброшенные деньги, лучше уж фила за 230) просто я не люблю когда внутри огурец и авокадо, не так нежно, а более хрустящие
    • Тамила, я поняла. Вот именно их мы не пробовали)
    • Екатерина, их там 3я про классику, филадельфия-люкс которая
    • Тамила, а мы вот до Филадельфии никак не дойдем)))) Надо тоже пробовать
    • Екатерина, а мне филадельфия нравится именно в премиум-роллах, настолько нежная, ммм, вкуснота
    • Тамила, обязательно попробуйте.
    • Екатерина, заинтриговали надо заказать, попробовать
    • Екатерина, понятное дело
    • Настенька, не за что. Но тут, как говорится, на вкус и цвет)))
    • Екатерина, спасибо
    • Настенька, они как бы сладковатые, но к ним идёт еще соус, он остренький, чем и придаёт свою изюминку. У нас с мужем это любимый ролл.
    • Екатерина, Тропикано сладковатые за счет манго?
    • Филадельфия
    • Император и Тропикано выше всех похвал. Нереально вкусные.
    • Император самый популярный =)
  • Спасибо за классный ужин. Привезли бесплатно как и обещали. Нереально вкусные роллы!! Тануки отдыхает. Спасибо!! Победительница розыгрыша
    • Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за похвалу. Мы очень рады, что смогли Вас порадовать.
  • Спасибо за доставленный заказ, наверно и 20 мин не прошло)) ролл император заказали впервые, впечатлил, ролл с огурцом племянник отжал у нас и слопал один)) ему 4 года)) весь заказ тааак быстро кончился))) и приятно, скидка 10% за день рождение. Коммунарка.
    • Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас! Большой привет племяннику!) Пусть растет умненький и здоровенький!))
  • Здравствуйте! Делали заказик. Сначала расстроила доставка,обещали час,через час позвонила,сказали ещё 15мин,но курьер приехал только через 30мин. Всё уже было совсем остывшее,а картошка успела ещё и размокнуть. Роллы,как всегда,на высоте! Император ваааау!!! Он великолепен!!!хотя угря я не ем,но эти роллы ела с большим удовольствием!
    Ещё из новинок : текка не понравился и порезан был криво,а вот каппа эби вкусняшка)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., здравствуйте! Конечно довольна) даже не ожидала такого решения. Спасибо,что заботитесь о своих клиентах и исправляете ошибки!
      С наступающим!!!!
    • Елена, остались ли Вы довольны работой нашего администратора?
    • Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим Вам свои извинения. С Вами свяжется наш администратор для урегулирования этой ситуации.
  • Хотим выразить свою благодарность коллективу Хатимаки Ясенево!!!!!!!!
    Ребят, вы ЛУЧШИЕ!!!! заказываем уже не первый раз и каждый раз все на высоте! СПАСИБО ВАМ ЗА ВКУСНЫЕ И ЧЕСТНЫЕ (по размеру и качеству) роллы!!! Мы ваши постоянные клиенты!!!! Желаем процветания и успехов!
    • Здравствуйте, Владимир! Огромное Вам спасибо! Получать такие замечательные и добрые отзывы — безумно приятно. Мы очень рады, что у нас есть такие клиенты как Вы. Спасибо, что выбираете нас! С наступающим! Счастья и удачи в новом году!
  • Заказ сделали 40 минут назад, а уже почти все съедено! Спасибо хатимаки за быструю доставку, вежливое обслуживание, и конечно же вкуснейшие роллы!
    • Анастасия, Спасибо!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., Подольск
    • Здравствуйте, Анастасия! На здоровье! Мы очень рады, что смогли Вас порадовать и вкусной едой и быстрой доставкой. Спасибо, что выбираете нас! Мы ведем учет всех полученных отзывов, и будем Вам очень благодарны, если Вы уточните в каком филиале Вы делали заказ. С наступающим!
  • Добрый вечер! Давно не оставляли отзывы))) Вчера и сегодня делали заказы. Вчера заказ включал в себя пиццу «Двойной сыр», вок с говядиной и Вок со свининой и беконом. Сегодняшний заказ: вок со свининой и беконом, вок с морепродуктами, ролл «Дуэт» и «Эби Хот». Все вкусно. Однако, уже не первый раз замечаем,что в воке с морепродуктами оооочень мало соуса, лапша собирается в комок. И ещё сегодня в воках было очень очень очень много крупно нарезанного репчатого лука, других овощей практически не был
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., жаль, что поздно увидела этот пост, но могу подтвердить, что в воке с морепродуктами последний раз совсем не было соуса.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., в целом, все хорошо. Просто не любим мы лук на вкус и цвет… как говорится. Заказы оформляли в филиале Бутово, номер телефона.
    • Здравствуйте, Любовь. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны Воками. Пожалуйста, уточните в каком филиале Вы делали заказ и номер этого заказа или номер телефона на который он был оформлен.
  • Я вас люблю Сегодня в заказе очередная попытка с картошкой и вот чудо! Она вкусная, очень вкусная. Соль теперь присутствует. Единственное не зажаристая, но я на это не обратила внимания, Т к очень приятная на вкус. Роллы как всегда на 5+, как и в предыдущих заказах, не размещённых тут
    • роллы просто бомбически огромные
    • здравствуйте, Эльвирочка! Большое спасибо Вам за оставленный отзыв. Нам важно знать, что наши клиенты довольны нашей работой! С наступающим Вас!
    • Цвет картошки -бледный, на это может влиять и сорт картошки) Есть белая/сероватая и желтая, а так же розовая и т.д. Возможно сорт картошки такой, что она в готовом виде- блеклая. Ну и мне кажется можно чуть дольше жарить)Это уже придирки, предпочтения у всех разные и ВСЕМ не угодить.
    • Антон, воооот и я про убитое и говорю)))
    • Яна, Возможно наше понимание «не свежее масло» чуток расходятся и я представляю для себя более свежее, чем вы)). Конечно, совсем «убитое» жаркой масло, может и цвет поменять:), но зачем же до такого доводить). Хатимаки вообще лучше =)))
    • Антон, кароче у хатимаки цвет мне нрав)))
    • Антон, ну мне незачем проверятт)) мне муж рассказал.он с этим много лет работает.особенно когда в чебуречной начинал) разница была огромная по цвету когда в свежем и когда в несвежем масле делали
    • Яна, Вот так, не будет). Можете купить Фритюрное масло домой, и проверить). Но что бы не возникло недопонимания, я полностью согласен что в большинстве мест на масле экономят и по долгу не меняют, что приводит к ужасным последствиям и для вкуса продуктов и для здоровья =)
    • Антон, ну как так не будет то? Масло само приобретает каричневый цвет либо темно каричневый и естественно то что жарится в нем этот оттенок получает…
    • Яна, Не соглашусь с утверждением «Если картоха имеет каричневый оттенок, в том числе это относится к чебурекам то масло не меняли», недавно заморачивался фритюром, проверял обычное подсолнечное масло и специальное фритюрное, а так же по секундомеру жарил картошку, смотря не только на внешний вид, но и на то, как она ужаривается по весу. Могу сказать точно, если жарить на фритюрном масле, даже много раз, цвет от старости масла меняться не будет, особенно если вовремя вытаскивать все мелкие кусоч
    • Антон, в макдоналдсе например всегда золотая корка) они дорожат своей репутацией.а у тех, каму пофиг получается совсем другое
    • Антон, если картоха имеет каричневый оттенок, в том числе это относится к чебурекам то масло не меняли давно и кушать это не гуд. У меня муж сушефом в больничке работает.он мне про это обьяснял.там тоже например чебуреки готовят.всегда корочка золотистая.а например в шавермечных всяких часто мы видим каричневую немного. Да и когда фри готовишь достаточно дожарить ее до золотистой корочки и внутри она вполне будет готова.конечно можно и переусерствовать до каричневой но тогда будут сухари)
    • Яна, А разве нельзя в свежем, хорошем масле, зажарить темнее?))
    • Хорошо что не зажаристая) меньше немного холестирина получаете) а если картоха темная то это говорит о плохом масле, которое не меняют.
      А на фото картоха
  • Хатимаки Подольск! Выше всяких похвал и ролл в подарок привезли и скидку в знак извинения сделали! Спасибо за шикарный ужин! Мы вас обожаем, а надписи на коробочках подняли настроение!
    • Мария, будем стараться!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., и вас с наступающим! Оставайтесь в новом году такими же вкусными и развивайтесь дальше!))
    • Здравствуйте, Мария! Мы очень рады, что смогли доставить Вам удовольствие и искупить свою вину. Спасибо, что выбираете нас и находите время на обратную связь. С наступающим!
  • Как и обещала, взяли на пробу еще новинки. Салат с креветками очень вкусный! Я осталась довольна. Всё свежее, много сухариков и большие порции. Ролл Каппа Сяке. Второй раз берем такого плана ролл в огурце, первый был с креветкой. Но поняли, что это не наше. Всё таки, что-то ему не хватает. Кажется немного пресным. Видимо, на любителя!) Ну и ролл Император, который был бонусом. Скажу так: ЭТО ПРОСТО БОМБА! Невероятно вкусный, сытный и в то же время нежный и легкий. Но был один небольшой минус, эт
    • Тоже фавориты роллы из новинок : фила, тропикано и император
    • Здравствуйте, Екатерина! Огромно спасибо Вам за такой информативный отзыв. Очень приятно, что Вы не пожалели своего времени и так подробно описали свои впечатления от полученного заказа. Мы от всего коллектива поздравляем Вас с наступающим! Желаем Вам удачного года и хорошего настроения. Очень надеемся. что в наступающим году мы будем также тесно дружить с Вами и часто наблюдать Ваши отзывы в группе!
  • Божечки мои!!! Сегодня мне привезли в первые ролл Император. ОООО!!! Сколько же было восторга от его потрясающего вкуса. Мамочки мои родные, это ж шедевр. Почему я не ела его раньше. Сейчас я пишу это одной рукой, потому что второй рукой я держу это восьмое чудо света!!! Это настоящая вкуснотень. Ролл сливочный с лососем все равно остается нашим любимым. Так же попробовали Эби Хот. Вкусно, но не сравнить с императором и сливочным с лососем. Извините, но отзыв заканчивается, потому что хочу пить,
    • Здравствуйте, Анастасия! Мы не устаем благодарить уходящих 2016 год, что он познакомил нас с Вами! И конечно, благодарить Вас за отзывы. Спасибо, что всегда находите время написать нам и поднять настроения! Очень рады, что ролл Император так понравился Вам! Спасибо, что выбираете нас и и с наступающим!
  • Тоже оставлю отзыв о Хати Маки:
    Очень нравится данная компания! Заказываем с супругой постоянно(филиал Щербинка). Всегда вежливый персонал(как сотрудники на телефоне, так и доставщики)-это я считаю очень важный момент в развитии бизнеса. Вкус и качество всегда отменные-заказываем и роллы, и вок, и пиццу. Так же отмечу скорость доставки-на высшем уровне!!!(сегодня привезли минут за 40 примерно, и это учитывая ж/д переезд в Щербинке-кто его знает и как там вечно все стоит, тот меня поймет). Сайт у
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., и вас всех с Наступающим!
    • Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо за такой интересный, насыщенный и подробный отзыв, а еще мы хотим поблагодарить Вас за добрые слова и пожелание. Такие отзывы очень мотивируют стараться и работать! Мы очень рады, что у нас есть такие клиенты как Вы. И отдельное спасибо за интересные идеи, обязательно рассмотрим каждую в новом году! :) С наступающим.
  • Вчера делали заказ в Бутово!попробовали вок с говядиной и грибами!очень вкусный!спасибо,за сладкий презент!немного огорчил ролл Радуга,в этот раз внутри мало крабовых палочек было и почему-то мягкий лосось (на вкус лосось не плохой).Но это небольшие придиркитакже попробовали морс,нам не понравился он совершенно,как будто искусственный!но тут на вкус и цвет
    • Здравствуйте, Дарья! Большое спасибо, что всегда находите время и похвалить и поругать :) Не даете нашим поварам расслабиться!))) обязательно обратим их внимание на Ваш отзыв!
      Пожалуйста, примите от нас вкусный десерт, мы очень не хотим чтобы у Вас остался неприятный осадок после этого заказа.
      Презент мы закрепим за номером 8926***0997, пожалуйста, при оформлении следующего заказа, не стесняйтесь напомнить оператору о нем.
  • Спасибо за ужин. Роллы нам понравились. Хорошо, что вок с морепродуктами только 1 заказала (лапшу с овощами я могу и дома приготовить поесть) морепродукты пришлось поискать в лапше.
    • Ольга, редко такое встретишь, не покупаю давно суши роллы из за этого, Спасибо!;)
    • Gode, ролл дракон.Угорь на нем очень добротный.Мне понравилось
    • Ольга, а что это за ролл? Здорова что на нем большой кусок угря?!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., вообще я не любитель писать жалобы.Просто я любитель морепродуктовввввмммм и побольше…Номер заказа не сохранила поэтому телефон в личку напишу
    • Здравствуйте, Ольга! Нам очень жаль, что мы Вас расстроили, пожалуйста, уточните номер этого заказа (или номер телефона на который Вы оформляли заказ). и сообщите в каком филиале его готовили.
  • Здравствуйте! Спасибо за еду, были и плюсы и минусы(плюсы в том, что впервые ела такую горяченную пиццу, безумно вкусно! В роллах заметила, что стали огурец резать соломкой, это радует) а не понравился вок, открываешь коробку все красиво, но далее он был такой сухой, что лапша слиплась в ком(((
    • Юлия, На здоровье!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., спасибо большое, я и не рассчитывала на вок)
    • Здравствуйте, Юлия! Приносим Вам свои извинения! В наши планы совсем не входило Вас расстраивать. И мы обязательно все исправим! Вместе со следующем заказом, привезем дополнительный Вок за наш счет. Пожалуйста, не стесняйтесь напомнить оператору о нем! К сожалению, все запомнить невозможно, а проверять историю каждого клиента очень долго! Надеемся на Ваше понимание и прощение!
    • Жанна, когда открыла коробку тоже показалось аппетитно, но соуса вообще не нашла(((
    • Очень аппетитно выглядит)
    • А у меня от вока слюнки потекли
    • Какой батакан!!!! У меня аж слюни до пола!
      Это один из моих любимых,но вот такой ни разу не привозили(
  • Привет Всем! Не раз были в кафе «ХАТИМАКИ» г. Подольска семьёй. Очень нравится обслуживание и еда. Видно, что все приготовлено с любовью!
    21.12.2016 г. с классом сына была на Мастер-классе приготовления роллов и пиццы. Было очень весело. Пока готовилась пицца, аниматоры для детей провели ряд интересных конкурсов.
    Положительных впечатлений у детей осталось «Море»! Всем советую это кафе. Где можно не только вкусно покушать, но и провести весело День рождение или значимое событие вашей жизни.
    • Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что посетили наше мероприятие! Благодарим Вас за похвалу и добрые слова!
      Мы будем и дальше стараться, чтобы все наши клиенты, от мала до велика, были довольны!)
    • Ой как здорово,молодцы Хатимаки
  • Снова решили доверить свой ужин вам и не прогадали!
    Большое спасибо за вкусную еду и супер быструю доставку. Ролл Император стал нашим любимчиком, а еще очень понравилась новинка Цезарь с креветками, обязательно добавим его в наше новогоднее меню.
    • Дарья, Это совсем новая позиция в нашем меню. Обязательно попробуйте! И нам потом расскажите.
    • Ой а я и не знала про цезарь с креветками!! в выходные закажу обязательно
    • Здравствуйте, Лена! Мы очень рады, что смогли Вас порадовать! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями, для нас очень важно мнение наших клиентов, особенно когда речь идет о новинках нашего меню.
      Мы с большим удовольствием, поможем Вам в организации новогоднего стола. И обещаем отнестись к этому со всей ответственностью! Настоятельно рекомендуем оформлять предзаказ, чтобы мы смогли рассчитать свои силы и привести Вам все в срок.
  • На фотографии с сайта ролл император гораздо больше. Особенно сыра сверху. Ролл Дракон с обычным сыром, а никакая Филадельфия.
    • Оксана, Рады, что смогли Вас порадовать и загладить свою вину.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., спасибо большое за быструю доставку и вкусные роллы!!!
      Император просто огонь
    • Здравствуйте, Оксана! Нам действительно очень жаль, что Вы остались недовольны своим заказом. Спешим Вас заверить, что в ролле Дракон, не может быть использован другой сыр, т.к. на кухне кроме сыра «Филадельфия», есть только твердые сыры для пиццы и плавленный сыр в ломтиках, который используется в роллах «3 сыра» и «Норвежский» и перепутать их с «Филадельфией» невозможно. Согласитесь по фотографии очень сложно судить о размере. Чтобы было легче ориентироваться на сайте есть граммовки, в которых
    • Спасибо, оперативно решили проблему
    • Юлия, ясенево
    • Оксана, А что за филиал? У меня тоже скудный был на сыр(
    • Если смотреть на нижний пост, там император совсем иначе выглядит, чем у меня. Но было все вкусно! Просто ожидания/реальность не совпало..
  • # 201249.Ну вот и мы наконец -то добрались до новинок. Фри понравилась, соленая в меру и хорошо упакована. Все роллы вкусные, император вкуснее всех, но есть один минус, это жесткий авокадо. Он просто был как бревно и практически не жевался.Пришлось его просто вынимать из ролла. Это очень расстроило(((((Если бы не авокадо, то роллу бы поставила 5+++.Придется пробовать его еще раз, чтоб понять до конца его вкус. Хотелось бы, чтоб повара не допускали таких ошибок. Нигири тоже понравились, нежные
    • Вероника, и не только! У нас 5 филиалов.
      Наши адреса и телефоны: КУЗНЕЧИКИ г. Подольск, ул. 43 Армии,19 КОММУНАРКА ул. ЛИПОВЫЙ ПАРК, 9 ЯСЕНЕВО ул. ЯСНОГОРСКАЯ, 2 ЩЕРБИНКА Ул. НОВОСТРОЕВСКАЯ 6, БУТОВО ул. КУЛИКОВСКАЯ, 5
    • А вы по Щербинке развозите?
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., спасибо Вам большое! Наш заказ не заставит долго ждать) Возможно будем пробовать еще какие-то новинки)
    • Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями от заказа. Рады, что картошечка пришлась Вам по вкусу. За авокадо, примите наши извинения. Еще раз проведем проверку качества. В качестве компенсации, мы переделаем ролл за свой счет и пришлем вместе со следующем заказом, чтобы Вы смогли его распробовать. Очень надеемся, что он Вас не разочарует и Вы поделитесь с нами своими впечатлениями. Пожалуйста не стесняйтесь напомнить оператору о презенте
  • Сегодня пробовали новинки. Вкусно очень! Каппа Унаги — легкий и свежий. Император — такая мощная тяжелая артиллерия — очень сытный.
    Ролл Текка — мой новый любимчик!
    ХАТИМАКИ, спасибо Вам за вкус и качество! Заказ
    • Здравствуйте, Анна! Мы несказанно рады, что наши новинки смогли Вам угодить! И огромное спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями. Нам очень важно знать, что наши клиенты довольны и мы движемся в правильном направлении.
  • Сразу прошу прощения за плохое качество фото. Роллы замечательные, отдельная благодарность за быструю доставку и курьера. Курьер отличный, а главное вежливый и доброжелательный. Спасибо за хороший вечер! Номер заказа 25888, Подольск.
    • Здравствуйте, Анна! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой на всех её этапах и мы смогли Вам доставить удовольствие. Спасибо, что выбираете нас и находите время на обратную связь. Получать отзывы от довольных клиентов — очень приятно!))
  • Я вроде первая, кто пишет отзыв о картошке и Роллах (на фото).
    Картошка доехала горячая, но корочка не хрустящая и вообще не солёная (я не говорю, что должна быть как фри). Хотя в обычной жизни почти не использую соль. К ней шёл соус, как от креветок. С ним стало вкуснее) Ещё взяла сырный. Роллы с угрем вкусные, ярких эмоции нет, вкус сливочный/нежный.
    Император, фила из новинок безумно вкусные. Эта же новинка средненькая. Но вы все равно молодцы, что стараетесь разнообразить меню
    • Анастасия, Благодарим за идею. Попробуем
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., попробуйте заворачивать в пергамент картошку (она будет удалять лишнюю влагу, чтобы картошка не получалась влажной и мягкой) а сверху фольгой, дабы сохранить температуру.
    • Очень аппетитно выглядит картошечка)
    • Настя, я фри не видела) эта по деревенски, но вообще без соли
    • Настя, Спасибо за мнение!) Рады, что Вашему супругу понравилось. :)
    • Виктория, Мы только сегодня пустили её в продажу.
    • Яна, Картошка появилась только сегодня, и она еще в тестовом режиме.
    • Муж попробовал сегодня фри. Остался доволен. И сказал что в отличии от Макдональса она идеальна. Потому что по его мнению в макдаке она постоянно пересолена.
    • И я не знала
    • Картоха?! Ого..я даже не знала что она есть у хатимаки
    • Здравствуйте, Эльвирочка! Картошку, мы пока тестируем, будем всё дорабатывать. Большое спасибо, Вам за такой развернутый отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
  • Сделали заказ на 9 часов вечера. Ровно в 9 вечера курьер стоял около двери. Сегодня первый раз заказали на пробу ролл классический Цезарь. Нам понравилось. Так же снова попробовали горячий ролл сливочный с лососем спайси. Обалденно! Спасибо Вам! Не перестану вас хвалить. Заказ 199413. Филиал Коммунарка.
    • Здравствуйте, Настя! Мы очень рады, что смогли выполнить свою работу на отлично и опять заслужить от Вас похвалу. Мы будем и дальше с большим удовольствием стараться для Вас!
  • Невероятно вкусно! Нигири с гребешком и снежным крабом — нежные и приятные на вкус, нигири с угрем — тоже очень вкусные, но попалось много косточек) горячие объедение! Новинки, особенно «Тропикано» с соусом, просто космос, необычный, но умопомрачительный на вкус). Филадельфия -такая аккуратная, и конечно же, тоже вкууууусная. Сладкий ролл «Чокоретто» -теперь наш любимчик. Спасибо команде Хатимаки!) заказ 199261 Щербинка. Мы ваши постоянные клиенты с самого открытия, когда в этой группе был
    • Здравствуйте, Екатерина! Мы очень благодарны, что Вы с нами!) Спасибо Вам за добрые слова и похвалу. Нам очень приятно готовить для Вас.
    • Алёна, филадельфия люкс
    • Елена, именно!
    • А что за ролл с розочками из сыра Филадельфия сверху?
    • А что у филы внутри? Только огурец и авокадо?
    • Юлия, обязательно!не пожалеете)
    • Елена, ух ты,здорово! надо попробовать
    • Юлия, нет,он в комплекте идёт.
    • Елена, соус отдельно надо заказывать?
    • Юлия, тропикано. ооооочень вкусный,особенно соус к нему
    • а как называются роллы с торчащей креветкой?))
    • Максим, точно))
    • Пожалуй самые вкусные сладкие роллы у вас из всех заведений в Подольске
    • Ням-ням!тоже полюбили Хатимаки!смотрю на эту красоту и завидую,так как не ем сыр и икру!а с ними такие роллы и суши красивые
  • Буквально только что привезли нам новый заказ с заменой ролла «Текка» в счет прошлого «косяка».
    Разочарованы еще больше… На сей раз лук просто размазан в «беспорядочном порядке» по крышке контейнера. Но это мелочь. Верхушка ролла, как паззл, составлена из кусочков тунца.
    Сыра под тунцом нет. Вок и другие роллы в порядке, все вкусно, спасибо :)
    То ли нам не везет, то ли в последнее время качество сервиса в «Хатимаки» сильно упало.
    Вы всегда были нашей безоговорочно самой любимой доставкой. Все
    • Сколько внимания пёрышку лука.. Из-за него искать альтернативу? Хм..
    • Здравствуйте, Екатерина! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны нашим презентом. В рецепте ролла «Текка» сыра под тунцом быть не должно. Во время фотосессии сделали ролл с сыром, чтобы тунец не свалился, и это попало в кадр. Нам очень жаль, что это вызвало путаницу и недопонимание. Сейчас мы сделали новую фотографию, на которой всё как положено. Тунец выглядит так потому, что был нарезан слишком мелко, но на его вкусовых качествах это не отразилось. Повар уже получил по рукам за такую нарезк
  • Спасибо любимые Наши — Хатимаки С коллегой решили себя немного побаловать Очень вкусные роллы, быстрая доставка Подольск.
    • Здравствуйте, Женя! Большое спасибо, что выбрали нас, чтобы побаловать себя и коллегу.
      Пусть это станет хорошей традицией :)
  • Дома лазарет. Поэтому готовить лень. Решили по ужинать Вашими произведениями искусства. Заказали пиццу Карбонара и горячий ролл сливочный с лососем острый. Теперь у нас с мужем это любимый ролл. Отдельное спасибо за соус в пицце. Я его просто обожаю. Пицца горячая и вкусная. Дочке очень понравилось. Курьеру спасибо за быструю доставку. Не засекла время, но мне показалось что прошло меньше получаса. Филиал Коммунарка- Вы молодцы! Заказ на тел.
    • Здравствуйте, Настя! Благодарим Вас за такой интересный и подробный отзыв. Вы всегда можете на нас положиться, когда готовить лень или не хватает времени. Мы с большим удовольствием придем Вам на помощь! Здоровья Вам и Вашим близким. Отдельное спасибо, что отметили скорость доставки.
    • Класс
  • Очееень вкусно!Ролл император божественный!!!)
    • Здравствуйте, Роман! Спасибо Ваше прекрасной и дружной семье, что выбираете нас!
  • Спасибо любимые Наши — Хатимаки Сегодня с подружкой решили себя немного побаловать Очень вкусные роллы, доставка за 40 минут Филиал Северное Бутово
    • Здравствуйте, Светлана! Вы с подружкой — большие молодцы! Радовать себя нужно обязательно. И нам очень приятно, что Вы выбрали нас для этих целей.
  • Сделали очередной заказ в уже любимом Хатимаки!Все вкусно,но.....посмотрите,как порезан ролл Радуга!гребешок совсем маленький,креветки как будто половина!второй ролл Радуга порезан хорошо!заказ в Бутово сделан был!
    • Спасибо и пожалуйста, не стесняйтесь напомнить о ролле оператору при подтверждении заказа. Ввиду большого количество заказов, все запомнить невозможно, а проверять историю каждого клиента очень долго и трудоёмко.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка.,!Спасибо
    • Здравствуйте, Дарья! Приносим Вам свои извинения! Будьте уверены, «торопыга», который готовил этот ролл, безнаказанным не останется. В качестве извинений, примите от нас аккуратненький ролл «Радуга», мы привезем его вместе с Вашим следующем заказом, пожалуйста, уточните номер телефона на который Вы обычно оформляете заказы, чтобы мы смогли сделать пометку.
  • (Рассказываю о ролле в белом сыре)
    Раньше такого не было, чтобы ролл был обложен кусочками сыра. Ощущение будто несвежий/ из остатков сделан или СЫР ломался в процессе оборачивания не аппетитно выглядит, согласны?)
    И масаго почти нет....нори и то больше)
    • Эльвирочка, Спасибо и пожалуйста, не стесняйтесь напомнить о ролле оператору при подтверждении заказа. Ввиду большого количество заказов, все запомнить невозможно, а проверять историю каждого клиента очень долго и трудоёмко.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка.,
    • Здравствуйте, Эльвирочка! Не сомневайтесь, мы используем только самые качественные и самые свежие продукты от надежных и проверенных поставщиков. Хотим Вас уверить, что продукты у нас никогда не успевают залеживаться, ведь спрос на нашу кухню довольно большой. И чтобы Вы могли в этом убедиться, подкрепляем свои слова фотографией сыра, где хорошо видно срок годности.
      То, что сыр в этот раз более ломкий обусловлено не свежестью и не сроками, а какими-то иными причинами, которые известны только про
    • Ролл берёшь и сыр отпадает…
  • Добрый денечек! Спасибо, все очень вкусно! Запеченные роллы очень нежные, но не острые
    • Как аппетитно
    • Юлия, Обязательно попробуйте. Очень надеемся, что он Вам понравиться и Вы поделитесь с нами своими впечатлениями.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., конечно) еще ролл император не пробовала)
    • Юлия, Конечно, очень жаль, что этот ролл Вам не понравился. Но, мы не будем грустить. Наверняка, в нашем меню есть роллы, которые Вы еще не пробовали, и которые смогут Вас приятно удивить.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., Филадельфия люкс к сожалению оказалось не по мне) поэтому увы ее тут нет
    • Здравствуйте, Юлия! Вы снова балуете нас большим количеством вкусных фотографий. Огромное спасибо Вам.
  • Хатимаки, спасибо за вкусняшкивсе было очень вкусно, новинки все понравились, хороши! Ролл обернутый в огурце очень освежает и необычен на вкус. Ролл с тунцом пикантен и сочен. Ролл Император сытный и вкусный. А остальные роллы тоже бесподобны, особенно горячий, наш любимчик. Салат Чукка как всегда супер. Спасибо еще раз. Заказ 196568, Бутово.
    • Здравствуйте, Надежда! Огромное спасибо, что оставили нам такой подробный отзыв с целой серией красивых фотографий. Нам очень приятно, что Вы не пожалели своего времени, чтобы порадовать нас и поделиться своими впечатлениями!
  • Очень давно не писала отщывы, хотя все так же часто заказываем. Просто не хватает времени) сегодня в заказе бло много новинок. Роллы текка бессподобны! Теперь они тоже фаворит! Про остальные новинеи не могу ничего сказать, т.к.муж все уплел и даже не поделился. Сказал, что все супер и не заметил как съел))) спасибо вам огронмное. Номер заказа не помню, оформлен как всегда на 8(925)…-66-81
    • Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Мы очень рады, что Вы и Ваш муж довольны нашими новинками.
  • Спасибо за замечательный вечер!
    Новинки бесподобны, особенно «Император» :) Это просто ШЕДЕВР! Самый-самый вкусный ролл из всех, что мне доводилось когда-либо пробовать.
    • Здравствуйте, Катя! Мы очень рады, что Вы довольны нашей работой и нашими стараниями. Мы обязательно будем работать еще усерднее, чтобы радовать Вас и Ваших близких разнообразными вкусными новинками и интересными акциями. Спасибо, что выбираете нас и активно участвуете в жизни нашей группы!
    • Вкусно, но простенько. Мы с мужем не пожалели, что попробовали этот ролл — съели его с большим удовольствием, но оба сошлись во мнении, что в меню «Хатимаки» есть множество более интересных вещей :)
    • А с огурцом как Вам?
  • Спасибо вам за хорошие роллы. Вот и мы добрались до новинок, впечатлила очень. Остринка. Пицца вкусная ребенок оценил. В общем..... Вы клевые Хати.. доставка 45 мин
    • Здравствуйте, Екатерина! Очень рады, что Вы остались довольны, особенно приятно, что наша кухня пришлась по вкусу ребенку. Пусть кушает на здоровье и растет большой и умный!)) Спасибо, что выбираете нас!
  • Заказ 195036
    Это уже завтрак, не можем без вас
    Шоколадные роллы восхитительны Отдельное спасибо за дракон, сегодня он нереально вкусный, соуса много)
    • Здравствуйте, Даша! мы очень рады, что Вы с нами! Вкусный завтрак — заряд бодрости и хорошие настроение на целый день.
  • Заказывали в пятницу роллы, ну вот как всегда все не идеально. Заказала сурикен, только потому, что влюбилась в чесночный соус, ииии открыв заказ именно соуса я и не обнаружила(((все остальное вкусно, но осадок остался…
    • Екатерина, спасибо)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., спасибо за ответ! Вот просто как раз тропикано до этого один или два раза заказывала и он был без соуса))) и я как раз пыталась заказать какой-нибудь соус, и мне сказали, что кроме соевого можно только тот который идет к цезарю(
    • Анжелика, кстати, соус можно заказать отдельно. Во время оформления онлайн заказа, напишите об этом в комментарий к заказу или сообщите оператору при подтверждении заказа.
    • Анжелика, это «чили сладкий», как и написала Екатерина, его подают вместе с роллом «Тропикано» и креветками в кляре.
      В ролле «Сурикен» есть чесночной соус в шапочке.
    • Анжелика, такой соус идет к новым роллам Тропикано и к креветками в кляре!!! И никогда не шел к Сурикен))))
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., вот в прошлый раз был такой соус) и из новых роллов были только сурикен, поэтому и подумали что этот соус к этим роллам, фото выше
    • Вот нашла фото, не очень конечно видно, но вот маленькая круглая баночка, в ней был соус в прошлый раз, такой сладко — чесночный с красными кусочками.
    • Эльвирочка,
    • Тогда вопрос к автору) так что же там с соусом произошло?)
    • Яна, теперь поняла, вы блин?! а не автор
    • Эльвирочка, зачем вы мне это пишете девушка!??
      Я скинула состав ролла хатимаки в комментах, потому что они спросили автора про какой она соус! Я блин не автор поста
    • Яна, вы так написали, будто ожидали соус отдельно. Цитирую : открыв заказ, соуса не обнаружила)
    • Эльвирочка, я в курсе) состав вижу))
    • Яна, соус чесночный в роллах
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА.,
    • Здравствуйте, Анжелика! Уточните, пожалуйста, о каком соусе Вы говорите? Мы не совсем поняли.
  • Эти два заказа были шикарны, огромное спасибо! Ваши роллы-самые-самые.
    Расскажу историю. Ездили мы в Питер. Решили заказать из известной многим доставки. Роллы нам продали с тухлой рыбой.... Тогда я лишний раз убедилась, что вы-лучшие
    Спасибо, что вы есть!
    • Здравствуйте, Валя! Нам очень приятно, что Вы такого мнения о нас. Мы очень постараемся, чтобы оно у Вас не менялось. Спасибо, что выбираете нас! Мы Вас очень ценим.
    • В Питере,что за контора?
  • Спасибо,огромное за акцию селфи в Хатимакивсегда все супер-пупер!но сегодня немного разочарований!в ролле Радуга был не очень свежий тунец и майонез не первой свежести!
    • Здравствуйте, Дарья! Мы используем только самые качественные и самые свежие продукты от надежных и проверенных поставщиков. Хотим Вас уверить, что продукты у нас никогда не успевают залеживаться, ведь спрос на нашу кухню довольно большой. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление и мы обязательно еще раз перепроверим продукты.
  • Наш заказик со скидкой от Селфи! Все безумно вкусно, как всегда! Новый ролл Император — это вкусовая бомба!!! Теперь он наш самый любимый Спасибо вам!
    • Здравствуйте, Дарья! От Ваших отзывов веет позитивом и хорошим настроением! А, какие замечательные и аппетитные фотографии!) Они станут замечательный украшением нашего инстаграма.
      Спасибо, что нашли время нам написать!
  • Второй раз решились отведать Ваши роллы и остались очеееень довольны. Заказали сет Филадельфия лайт. Больше всего в этом сете понравилась сама Филадельфия лайт и ролл с жареным лососем. Спасибо! Муж был в восторге от остроты васаби.
    • Настя, обычно в сеты добавляют что-то менее вкусное. В этом такого нет?
    • Настя, Большое спасибо, что уделили время и ответили на вопросы!
    • Да
    • Настя, А заказ делали сегодня?))
    • Филиал Коммунарка. Чек к сожалению выкинули. А забирали сами из кафе.
    • Здравствуйте, Настя! Мы очень рады, что смогли угодить и Вам и Вашему супругу. Уверены, что Вы найдете еще многоженство вкусняшек в нашем меню. Будем с нетерпением ждать Ваших заказов и отзывов. Пожалуйста, уточните в каком филиале Вы оформляли заказ, и если возможно, его номер (или номер телефона, на который он был оформлен). Мы ведем статистику и анализируем все полученные отзыв, и эта информация очень важна для нас.
  • Роллы очень вкусные, сытный ужин
    А вок не порадовал, слишком соленый или я что-то не понимаю.
    Доставка быстрая, все круто)
    • Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас. Очень жаль, что Вам не понравился Вок. Возможно, Вам понравятся другие Воки, Вы даже можете собрать его самостоятельно, для этого воспользуйтесь конструктором Воков на нашем сайте.
  • Вчера делали заказ и сегодня тоже!все очень быстро и вкусно!вчера еще и бесплатный ролл был!спасибо огромное!так рады,что нашли Вас
    • Здравствуйте, Дарья! А, мы то как рады!) Словами не передать! Спасибо за отзыв и вкусные фотографии! Будем и дальше стараться радовать Вас быстрой доставкой и вкусной едой.
  • Хатимаки, вчера в первый раз заказывала у вас роллы. Все очень понравилось, доставили быстро. Отличные роллы — так держать!!!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА.,
    • Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что выбрали нас!
      Мы будем очень стараться, чтобы всегда радовать Вас! Ну а если вдруг чем обидим, Вы не стесняйтесь — сразу звоните нашим операторам и они молниеносно решат любую проблему. Обратите внимания на наши акции:
      Каждый вторник — пицца на завтрак, обед и полдник! Скидка 10% по вторникам на все пиццы 40 см. 5% скидка на все онлайн заказы оформленные через сайт! Мы дарим каждому имениннику скидку в размере 10% на любой заказ. Пользоваться скидкой можно за не
  • Спасибо Хатимаки, за Дракон и Батакан Кунсей очень вкусные роллы, а вот Нью-Йорк и Бонито спайси на любителя и Бонито не спайси, хотя мы и заказали отдельно Спайс соус, ну не в этом дело. Доставка первый раз оперативная 40 мин и скидка 10% так как не прошло 7 дней после ДР. Мы постоянные клиенты, держите марку в Щербинке пожалуйста! Надеюсь больше не будет у нас плохого настроения для очередного заказа! Спасибо. И внести Вам надо изменения в рекламу так как мобильное приложение не соответствует
    • Евгений, Благодарим Вас за разъяснение. Обязательно учтем этот момент при разработке нашего нового сайта. Заказать позиции, которых нет на сайте, можно через комментарий к заказу или при подтверждении заказа оператором. Приносим свои извинения за неудобства.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., когда заказ делается через онлайн на сайте нет соусов, кроме как васаби, имбирь, соевый соус! А в брошюрах соусы есть, я об этом.
    • Здравствуйте, Евгений! Спасибо за отзыв. Не передать словами, как приятно получить от Вас хвалебный отзыв!) Будем стараться держать марку и не оплошать!
      Пожалуйста, уточните о каком мобильном приложении идет речь?
  • Огромное спасибо Вашему ресторану. Самые вкусные роллы и пицца. Заказываю уже давно и всегда все на отлично. Дети едят с удовольствием. Будем и дальше заказывать только у Вас. Небольшое пожелание, сделайте доставку в город Московский там много желающих заказывать именно у вас. Спасибо.
    • Здравствуйте, Мария! На здоровье! Спасибо, что нашли время и написали нам. Очень рады, что детки кушают с удовольствием. Значит мы готовим действительно вкусно. Им угодить — сложнее всего!
  • Добрый ночи Хатимаки!!! Все не как руки не доходят вам написать))). Хочу вас поблагодарить за вкусный ужин,особенно за горячий ролл и тирамису просто обалдение.Теперь буду знать где самый вкусный тирамису.Но единственное не много расстроило это маленькие порции роллов Фила и Дракон,в Драконе очень пожалели угря,т.е сэкономили(((и мужу заказывала вок,в нем мало было соуса и он по вкусу был не много пресным(,а в остальном спасибо огромное вам.P.s Фото заказа не могу предоставить,так как ребёнок
    • Все хорошо,от этого вы не потеряете нас,все решили,спасибо вам
    • Здравствуйте, Жанна! Нам очень жаль, что мы не смогли порадовать Вас в полной мере. Сегодня, с Вами свяжется наш администратор для извинений.
    • Здравствуйте, Анастасия! Примите наши извинения за креветки, а точнее, за их отсутствие. Мы переделаем для Вас Вок с морепродуктами номер 8 и привезем Вам вместе со следующим заказом. Пожалуйста, не стесняйтесь напомнить оператору о нашем обещании.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка.,
    • Здравствуйте, Анастасия, Остался ли у Вас номер этого заказа?
    • В нашем воке с морепродуктами вообще одна креветка сверху лежала.
    • Вчера завтракала в япоше, вот там реально фила плохая. Один Рис, сыра с горошину и рыба светится. Поэтому ещё раз восхваляю хатимаки. Все познаётся в сравнении
  • Вчера первый раз сделали у Вас заказ! Было все нуууу очень вкусно. Острые роллы были на высоте. Скушали настолько быстро, что даже не успели сфотографировать. В следующий раз опробуем пиццу и креветки). Еще раз спасибо!
    • Елена, Спасибо за информацию.
    • Здравствуйте, Елена! И Вам спасибо!!! Мы всегда рады новым клиентам! Добро пожаловать!! Мы будем очень стараться дарить для Вас, чтобы Вы получали от нас только вкусную еду и положительные эмоции. Ну а если вдруг чем обидим, Вы не стесняйтесь — сразу звоните нашим оператором и они молниеносно решат любую проблему.
      Мы ведем учет всех полученных и будем Вам очень благодарны, если Вы уточните в каком филиале Вы делали заказ и его номер (или номер телефона на который он был оформлен.)
  • Начиталась я отзывов и решила тоже заказать!)))
    Роллы просто объедение!! СПАСИБО!! Креветки тоже очень вкусные, отдельное спасибо от мужа за острый соус
    А теперь о неприятном: нам не привезли соевый соус и палочки, хотя в чеке они есть.. позвонила, пообещали, что свяжутся с нами, в итоге спустя час привезли и палочки и соус и даже больше чем надо)) НО через час!))) Хорошо, что мы не стали ждать звонка и поели вилками и сбегали за соусом в магазин.иначе мы бы просто не смогли оценить всей вкусно
    • Здравствуйте, Анна! Еще раз приносим Вам свои извинения за забытый соус и палочки. Но, мы очень рады, что не смотря на эту неприятность, Вы остались довольны! Будем ждать от Вас новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!) Отдельный привет мужу, у нас еще много остренького.
  • Снова с вами сегодня мой обед,очень вкусно!креветки попробовала первый раз но мини ролла с угрем к сожалению обещанного не получила(((ну ничего страшного)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., ничего бывает)
    • Виктория, Ой, извините!
      Даже не знаю откуда имя взялось))
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., да администратор связался,все хорошо!только я не Яна
    • Здравствуйте, Яна! Мы очень рады, что Вы снова с нами. Спасибо, что поверили в нас и доверили приготовление обеда. Связался ли с Вами наш администратор по поводу недостающего ролла?
  • И мой обед сегодня немного разочаровал (в мини ролле с угрем,почти во всех была кожа угря,ведь это она же?И сверху ролла на кунжуте был маленький волосок.и ещё хотела спросить в ролле такао поменяли салат?раньше мне казалось там был салат типо айсберг или китайская капуста вроде так его называют.это ни претензии,просто постарайтесь больше не разочаровывать!)фото прилагаю волосок видимо мужской,очень короткий рядом с кожей)
    • Настя, хорошо что в Коммунарке все правила соблюдены) в Подольске такого нет вобще, перчаток точно(персонал ещё плохо слышит какие роллы заказываешь
    • Я слава Богу не находила волос в роллах. Но регулярно читая отзывы в данной группе о подобных казусах, теперь буду смотреть прежде, чем есть и дай Бог чтоб они мне не попались
    • Может на меня сейчас ополчаться те люди, что нашли в своих заказах волосы, но я напишу отзыв в защиту по крайней мере одного филиала, а именно Коммунарка. На днях, как я уже писала в этой группе, мы ужинали в самом кафе Хатимаки Коммунарка и пока мы ждали пиццу и роллы я наблюдала как делают заказы других клиентов. Все повара были в темных защитных шапочках. Администратор, что собирает заказы на дом с курьером работала в одноразовых перчатках. Все делалось быстро и аккуратно. Да мы пробыли в каф
    • Юлия, так вы все правильно пишете
    • Юлия, наверно потому что у каждой компании бывают такие казусы и у меня это было в первый раз,и хорошо просто что я его заметила,поэтому для первого раза ни претензия)если такое повторится,то конечно будет огромная претензия)но к сожалению и ролл в качестве извинений я не получила сегодня)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., тогда купите поварам средства от выпадения волос.Вряд ли помогут сеточки, раз головные уборы не помогают
    • Юлия, Головные уборы есть, и повара приступают к работе только надев их. Заказаны сеточки.
    • Все это конечно было бы очень мило и приятно, если бы не было так печально…Отзывы про волосы поступают периодически, а шапки только «заказаны, ждем». В приличных,уважающих себя заведениях повара не приступают к работе,не надев головной убор!Самый простой выход — откупиться роллом
      И Виктория еще пишет, что это не претензии…Практически съесть чужой волос и не предъявлять претензий -это героизм
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., спасибо,что дорожите клиентами!
    • Виктория, Мы знаем на какой номер Вы оформляете заказы.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., надеюсь а то очень часто волосы в отзывах
    • Яна, Сетки уже заказаны, ждем.
    • Здравствуйте, Виктория! Нам безумно жаль, что мы Вас разочаровали. В качестве извинений, примите от нас мини ролл с угрем, мы сделаем его за свой счет и доставим с Вашем следующем заказом. В ролле Такао всегда используется салат «айсберг», его листья могут быть и белого и зеленого и желтоватого цвета. В Вашем случае в дело пошла зеленая «верхушка» листа. Еще раз приносим свои извинения за разочарование и испорченное настроение!
    • Катя, останется загадкой) чьи это волосы
    • Аналогичная ситуация была несколько месяцев назад. Вот прям от и до. Сейчас, прочитав очередные посты об обнаруженных волосах, призадумалась еще крепче, чей же волос это все-таки был. Надеюсь, что мой…
    • Я тоже нашла в последнем заказе волос(ощутила его только, когда прожёвывала ролл. Не стала писать админам, т к подумала: а может это мой? Или он был внутри ролла и не мой вовсе. После этого и не заказывала ещё не покинуло впечатление
    • Да, надо нам быть бдительнее, а то ну уж очень не хочется ужинать элементом чьей-нибудь шевелюры
    • Катя, тоже очень люблю кухню хатимаки и никогда не вглядывалась в роллы,а тут он просто бросился в глаза не смотря на то что маленький,из за белого кунжута бросился)видимо тоже буду теперь присматриваться к роллам
    • Да был же уже разговор 500 раз про волосы?! Сетки так дорого на голову купить не понимаю?! Вы же сами делаете все чтобы клиентов меньше стало
    • Что-то в последнее время частенько находят волосы в роллах… :(Неприятная тенденция.
      Я очень люблю кухню «Хатимаки», но впредь буду разглядывать каждый ролл прежде, чем его съесть.
  • Пицца очень вкусная и сочная, отличное тесто!
    Роллы просто супер)
    Доставка через 30 минут после заказа(в субботу)
    • Мария, Большое спасибо за сочные и очень аппетитные фотографии! Мы очень старались для Вас и Вашего удовольствия! И отдельное спасибо, что отметили скорость доставки.
    • Чипсовая крошка была
    • В такао чипсовой крошки нету чтоли?
  • Добрый день, Хатимаки. Сделали у вас очередной заказ, и он нас немного разочаровал…во первых в ролле филадельфия обнаружили длинный женский волос (однозначно не наш, тк он был чуть ли не обмотан вокруг ролла, ну и цвет не соответствует, светло-русый). Мы конечно не особо впечатлительные, но не приятно..так же хотела бы отметить острый с пармезаном…вкус не приятный, я полагаю что из-за масла, я не хочу описывать с чем я его могу сравнить) в общем желание заказывать данный ролл напрочь отпало.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., ну для нас тоже загадка, у меня сейчас красные волосы, а муж вообще лысый)) так что фиг знает откуда от взялся, мы сами очень удивились))) меня больше разочаровал с пармезаном ролл, надеюсь исправитесь. Спасибо что не оставляете без внимания каждый недочет!
    • Татьяна, К сожалению, мы так и не смогли определить откуда взялся этот волос. Администраторы — Александра и Василиса, темноволосые девушки. А повара все с короткими стрижками.
    • Татьяна, Еще раз примите наши извинения! Надеемся, что Вы на нас не в обиде. Мы очень ценим и любим Вас, как нашего постоянного клиента. Вы всегда и похвалите и поругаете, если надо. И для нас будет настоящийтрагедией, если Вы от нас откажетесь!
    • Вопрос решен, спасибо =)
  • Очень понравились роллы!!! Много вкусной начинки и достойный размер самих роллов, что сейчас редкость! Качество по приемлемой цене. Теперь будем заказывать только у Вас)
    • Мария, Большое спасибо!)
    • Ответила в ЛС.
      Филиал Подольск)
    • Здравствуйте, Мария! Мы очень рады, что Вам понравились наши роллы!) У нас большое и очень разнообразное меню. Вы точно найдете там еще множество блюд, которые Вам очень понравятся. Мы ведем учет всех полученных отзывов, и будем Вам очень благодарны если Вы уточните, в каком филиале Вы делали заказ и его номер (или номер телефона на который он был оформлен).
  • Спасибо, Хатимаки филиал Коммунарка за нереально вкусный ужин. Ужинали внутри кафе в четвером: я, муж, дочка и друг семьи. Заказали пиццу вкусная с пепперони. И роллы сливочный лосось. Остались в восторге. Пицца вкусная и сочная. Ролл божественен. Еще долго делились впечатлениями о Вас, после того как уже все съели. Спасибо!
    • Здравствуйте, Настя! Нам очень приятно, что Ваша веселая и дружная компания посетила наше кафе! Заходите к нам почаще, мы всегда рады гостям!
  • Заказ 187756
    Снова очень очень вкусненько! И главное быстро! Впервые заказали шоколадный ролл, понравился намного больше баунти) Мы уже не представляем выходные без вас
    • Здравствуйте, Даша! Невероятно приятно, получать отзывы от довольных клиентов, особенно от постоянных, особенно когда клиент попробовал что-то новое!)) Огромное спасибо Вам за отзыв и за очень аппетитные фотографии!)
  • Позавчера решили снова себя порадовать очередным заказом вкусняшек из «Хатимаки». Друзья, спасибо! Все было на высшем уровне.
    Роллы вкусные, красивые, с щедрой начинкой :))) Супер!
    Отдельная благодарность за то, что вы полностью учли и целиком проработали все те мелкие недочеты, на которые я указала в своем предыдущем отзыве: «Эби Чиз» на сей раз был с огурцом, а горячие роллы привезли реально ГОРЯЧИМИ и в долгожданной правильной упаковочке :)
    Спасибо большущее! Вы лучшие! Мы вас любим!
    • Здравствуйте, Екатерина! На здоровье! мы очень старались, и видимо, старались не зря!) Мы очень рады, что Вы всем довольны! Спасибо, что нашли время и написали нам. Ваши отзывы очень важны для нас.
  • Спасибо большое за прекрасное завершение этого дня!
    Роллы очень вкусные и свежие. Пицца сочная и поджаристая. очередной раз порадовали меня. Спасибо за вашу работу.
    • Возможно, эхх.. прощай талия)
    • Здравствуйте, Ксения! На здоровье! Нам очень-очень приятно, что Вы разделили с нами вечер этой пятницы!)) Возможно, это станет доброй и вкусной традицией?
  • Роллы ооочень вкусные и красивые. Но фотографировать нечего- сьели все, кроме чека. Идеально нарезаны и много-много рыбы.
    • Здравствуйте, Кира! Мы очень рады, что Вы остались довольны и сыты! Спасибо, что выбрали нас и нашли время похвалить нас! Это очень-очень приятно!
  • Спасибо за приз!!! Пицца была прекрасна!!!!
    Только вот роллы немножко подкачали)
    • Елена, просто я заказывала с говядиной, мне пришли куски как в виде ветчины) как то мне такая говядина не оч нравится) но там другая пицца была)
    • Юлия, обязательно попробуйте!!!не пожалеете
    • Юлия, мясной пир. Первый раз взяли её(опасались из-за той самой говядины). НО!!!! Говядина нежнейшая!!! Мы были в шоке,но она прям тает во рту
    • А что за пицца?) говядина жесткая, честно?))))
    • Юлия, вегетарианский, но, очень вкусные
    • Эльвирочка, никогда не замечала) просто потому, что никогда сеты не заказывала) думала, сначала повар рыбой обделил)))
    • Здравствуйте, Елена! Приносим свои извинения за плохо скрученый мини ролл. К Вашему следующему заказу сделаем такой же ролл, за свой счет.
      Еще раз хотим, Вас поздравить с победой в розыгрыше! Пусть удача Вас не покидает!
    • Юлия, ещё в одном сете есть роллы с помидором, тоже вкусные)
    • Юлия, да)))но на удивление вкусный!
    • Елена, только сыр и помидор??? не рыбки,не креветки? вегетарианский)
    • Юлия, это из сета,там сыр,помидор и чипсовая крошка. Очень вкусный,когда начинки не жалеют)
    • А что у Вас там за ролл? С помидором?
  • Скажите пожалуйста. А такая не знаю как назвать «Кожа» угря должна быть в роллах? Какая то не приятная. Не мясо, а скользкая. На фото видно где мясо, а где эта штука. И сегодня стажер наверно был, Тропикано нарезали как попало криво и разные куски)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., курьер доставил уже сегодня вечером! Все в лучшем видеХатимаки молодцы!
    • Здравствуйте, Мадлен! Очень рады, что Вы остались довольны, тем как наш администратор разрешил эту ситуацию. Уже сделали пометку, и обязательно вместе с Вашим следующем заказом, привезем эти роллы за свой счёт.
      Еще раз приносим Вам свои извинения. И очень надеемся, что в следующий раз роллы Вас не разочарует.
    • Хочу сказать огромнейшее Вас спасибо! Очень приятно, что быстро исправляете недочеты и заботитесь о клиентах! Вы лучшие, еще раз спасибо!(Вопрос решен)
    • Кожа угря это круто..
  • Сегодняшний заказ очень вкусный! И очень быстрый! Давно с девочками не брали пиццу и сегодня решили взять цезарь! Вкуснотища неописуемая! Креветки и роллы пальчики оближешь! Спасибо большое! Продолжайте нас радовать вкусной кухней!
    • Здравствуйте, Оксана! Мы очень рады, что Вы довольны нашей работой! Спасибо, что выбираете нас! Словами не передать, как сильно мы дорожим Вами!)
  • Спасибо за вкусный ужин,попробовала запечённый ролл сурикен -очень вкусный,только вопрос сыр сверху ролла или внутри должен быть?
    • Здравствуйте, Виктория! На здоровье!) Спасибо, что доверили свой ужин нам. Сыр должен быть только в шапочке.
  • Добрый вечер!
    К сожалению, повар забыл положить огурчик в «Эби Чиз» в нашем сегодняшнем заказе.
    Очень жаль, потому что от этого ролл сильно теряет баллы в плане вкусовых качеств. Все остальное было как всегда вкусно, спасибо :)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., буду знать :) Еще раз благодарю за ответ
    • Катя, Такая упаковка предусмотрена для всех заказов, по умолчанию. Нам очень жаль, что Вам горячие роллы привозили без фольги. Спасибо Вам за сигнал. Мы проведем работу в этом направлении.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., Кстати, хотелось бы уточнить один вопрос :) Насколько я поняла по информации в группе, вы перешли на новую систему упаковки горячих роллов — теперь они упаковываются не просто в пластиковый бокс, а еще и в фольгу. Идея отличная, но нам почему-то до сих пор горячие роллы всегда привозят просто в пластиковом контейнере. Соответственно, они иногда (и сегодня в частности) доезжают уже холодными. Стало интересно, почему так? :))) Спрашиваю безо всяких претензий и замечаний — рол
    • Катя, Вам спасибо! За понимание и добрые слова! Очень приятно!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., спасибо Вам за ответ, за приятный подарочек и за то, что всегда так внимательно относитесь к любым, даже самым маленьким недочетам :) Мы с вами уже много лет и очень вас любим.
    • Здравствуйте, Катя! Нам очень жаль, что мы Вас огорчили! Примите наши извинения за это! Мы исправимся! Пожалуйста, примите от нас бесплатный ролл — Эби Чиз, пришлём со следующим заказом.
  • Сегодняшний заказ нас расстроил(((В любимый такао ролл забыли добавить чипсовую крошку,без нее совсем вкус не тот(((В остальном заказ хороший,свежее все.
    • Фото аппетитные очень)))качество фото шикардос)))
    • Спасибо за понимание,уж очень этой чипсовой крошки в нем не хватает,он очень вкусный-но когда полноценный)
    • Здравствуйте, Рома! Примите наши извинения. Мы передаем этот ролл за наш счет и приложим к Вашему следующему заказу.
    • зато салат есть)))
  • Все отлично приехало по размеру/весу/вкусу, но есть один вопрос и одно предложение: 1. Добавьте в филадельфию огурчик! Она с ним прям преобразится! 2. Мне показалось, что в ролле «дракон» слишком много кунжута и он чуток перебивает основной вкус.
    В остальном — все замечательно, спасибо!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка.,
    • Друзья! Нам очень-очень приятно, что Вы так хорошо знаете нас и наше меню, оставляете свои комментарии и наполняете нашу группу жизнью! Это очень круто! Яна, Жанна, Александр, Елена и Юлия, спасибо, что Вы с нами!
    • Здравствуйте, Иван! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Действительно в нашем меню уже есть ролл Филадельфия с огурчиком и авокадо. А что касается ролла Дракон, то вы можете оставить комментарии при онлайн заказе, или сообщить оператору о своем желании, и наши повара положат полпорции кунжута. Это не проблема.
    • Просто попросите поменьше сыпать кунжут
    • А я наоборот обожаю,что дракон с кунжутом
    • В меню же,вроде,есть и с огурцом и без
    • И с драгоном все супер…
    • Фууу!! не надо никакого огурца!!! Это самый офигенный ролл и портить его не стоит
    • Извините, что влазию) так там так и есть филадельфия с огурчиком
  • Здравствуйте, Хатимаки Бутово! спасибо за вкусный обед, быструю доставку, однако прийдется сделать вам серьезные замечания:
    роллы Такао и Унаги Урамаки очень хороши, как надо, но Такао ролл был немного меньше и уже по сравнению с Урамаки.
    ВОК с каждым разом все меньше и меньше, в этот раз совсем расстроил (его настолько мало в этот раз, что наесться им практически невозможно, я заказывала его мужу, он обалдел от того, что содержимое только на дне коробочки..). с каждым разом Вок разочаровывал вс
    • Надежда, Не переживайте, мы учли Ваше замечания и провели работу с персоналом. Спасибо, что сообщаете нам о подобных ситуациях. Это очень важно. Вы помогаете нам стать лучше и не даете нашим поварам расслабляться!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., спасибо большое, но жалоба не о том была. А о должном размере порций, которые все клиенты заказывают. можно либо маленькие коробочки для воков использовать, либо оставить те же и заполнять их полностью, увеличив цену. просто на 1/3 заполненные коробки выглядят совсем печально.
    • Надежда, К следующему Вашему заказу, мы добавим Вок номер 8 и Такао ролл абсолютно бесплатно.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., всмысле? все переделать к следующему? то есть повторный заказ или как? не понятно
    • Жанна, Такао ролл идет с салатом «айсберг», он может быть зеленого или белого цвета, его должно быть 10 грамм на ролл.
    • Здравствуйте, Надежда! Примите наши извинения за плохо выполненную работу! Мы полностью признаем свою вину и готовы все переделать к следующему Вашему заказу.
    • Мне вчера такао с салатиком привезли
    • Жанна, на стене группы почитайте мой отзыв насчёт салата в такао.я уже нажаловалась)
    • Жанна, вот точный состав на сайте: Копченый лосось, сыр, болгарский перец, салат, чипсовая крошка, рис, вес:21510 гр.
      Я как то не придала значение этому. Но вроде салат был в роллинках, правда немного. я не смотрела))
    • Жанна, вроде должен быть с салатом
    • Скажите пожалуйста,а ролл Такао не с салатом должен быть? Что-то на фото у вас не вижу? Или я что то путаю…
    • Согласна насчет вока. Я заказываю всегда острый с говядиной или со свининой, мужу с морепродуктами. Но в последнее время порции очень маленькие… Обычно наедалась, даже роллы не лезли. Печально, пока не заказываю
  • Частенько привозят такао ролл без салата внутри(((решила все таки написать уже про это.недавно же привозили,фото выставляла,все было супер,но чаще всего его (салата) просто нет(почему?
    Заказ на номер 4210505 вчера
    Для сравнения второе фото,когда заказ был очень хорошо выполнен
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., я очень надеюсь,что это не пустые ваши обещания.все же многими любимые роллы
    • Здравствуйте, Яна! Салат должен быть всегда!
      Спасибо, что нашли время и написали нам об этом. Мы обязательно проведем работу по Вашему обращению. Вы помогаете нам стать лучше. Пожалуйста, примите наши извинения, мы обязательно загладим свою вину перед Вами!
  • Сегодня вот такой красивый ужин у меня)
    Сегодня пришлось мне побеспокоить оператора Маргариту)связано это было с просьбой разбить заказ на 2 чека.
    Маргарита и Зоя(администратор группы вк) помогли мне,за что им огромное спасибо)
    Доставили быстро, курьер- очаровательный мужчина, улыбчивый, вежливый)
    Роллы вкусные,как и всегда. Вот креветки в кляре не очень,я все-таки варенные или обжаренные больше люблю,но это лишь дело вкуса.качество хорошее.
    Приятного всем вечера
    • Здравствуйте, Лера! Большое спасибо Вам за похвалу и добрые слова! Мы очень рады, что смогли Вас порадовать и быстро разрешить ситуацию с двумя чеками! Очень жаль, что Вам пришлось повторно обращаться к администратору vk. Но, главное, что все сыты и довольны!
    • Эльвирочка, Вы наверное не так поняли меня) я имею ввиду именно в кляре креветки мне не понравились.по поводу качества ничего не говорю,исполнение хорошее. это сугубо мой вкус.по мне вкуснее варенные или на гриле жаренные без кляра.
    • Креветки часто беру и сегодня тоже были в заказе, всегда обжарены и хрустящая корочка
    • Заказ 181939 и 181985
  • Спасибо огромное!! Ваши роллы как наркотик.... Вы там ничего в них не добавляете?)) 3 год подсели на них
    • Здравствуйте, Алина! Только самые свежие и лучшие ингредиенты и капельку любви!)
  • Добрый вечер Хатимаки) Решила я все таки попробовать Яку Тори, смотрела на него долго и теперь не пониманию, почему не брала его раньше)) ооочень необычный и вкусный острый ролл! Буду однозначно заказывать еще! Так же отмечу быструю доставку, 30 мин, для Бутово это редкость, обычно час и более ждем) спасибо ребят!! =)
    • Татьяна, И Вам! Добрых снов!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., ууу, да мы много чего еще не пробовали)))) но что-то даже не хочется пробовать из-за предпочтений в еде, а так, иногда рискуем и как видно не зря!) спасибо вам и спокойной ночи!)
    • Здравствуйте, Татьяна! Мы очень рады, что даже наши постоянные клиенты, могут найти в нашем меню что-то новенькое!) Спасибо, что нашли время и поделились с нами своим открытием. Очень надеемся, что оно не последнее и Вы еще не раз приятно удивитесь)) А, мы сделаем все возможное, чтобы радовать Вас всегда и приносить только положительные эмоции!,
  • Заказывали сегодня роллы и пиццу!спасибо большое,было очень вкусно!но пришлось роллы кушать вилками так как не положили палочки!будьте внимательнее!заказывали на Грина 18к1 в сев бутово
    • Здравствуйте, Мингиян! Примите наши извинения за отсутствие палочек. Мы прекрасно понимаем, сколько неудобств и неприятных эмоций, может доставить такая ситуация.
    • Мне тоже пару раз палочки не положили. В заказе указывал. А в целом — молодцы!
    • А вы палочки указали в заказе?
  • Добрый день!)
    Пишу впервые,хоть и заказываю 3-4-ый раз(ассорти сеты).
    Итак,заказала 3 вида ролл из разной ценовой категории. Тропикано(немного неаккуратно оформлен,но это мелочи) порадовал новыми вкусовыми ощущениями, но все-таки наверное не мое. Вот если бы вместо манго ананас или авакадо…)))) Унаги Урамаки супер! 100% угодили!) Харакири…я как любитель тунца крайне разочаровалась. То ли тунец неправильно хранился,то ли поставщик подвел,но привкус весьма странный…не стала кушать,оставила м
    • Здравствуйте, Лера! Большое спасибо Вам за такой интересный и живой отзыв. Очень приятно читать. Поднимает настроение!))
      Отдельное спасибо за дополнение! Нам очень приятно, что Вы не пожалели своего времени на нас и поделились своими впечатлениями!)
      Приносим Вам свои извинения за неаккуратное оформление ролла Тропикано. С нетерпением будем ждать Ваших заказов.
    • Лера, йоу, полностью согласна, район у нас отличный;)
    • Яна, район обожаю свой) до этого жили в орехово-борисово,зелень вроде есть, но все вокруг «пахнет» совдепом)в новостройках конечно приятнее жить)
    • Лера, хороший район такой.) новенький.мне нравится.магазов куча и зелени
    • Яна, ага)))суровое южное бутово)
    • Лера, соседушко замкадное
    • Яна, Бутовский)
    • Лера, какой филиал?
    • Яна,
    • ооо! Даровеньки))) удивлена)
  • Впервые попробовала у Вас горячие роллы, удивили размером, просто супер, продолжайте в том же духе! Ясенево
    • Katerina, Большое спасибо за информацию.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., а мы не по телефону заказывали, на месте купили 1 ноября часов с 16—17.
    • Здравствуйте, Катерина! Мы очень рады, что Вы решились попробовать горячие роллы!)) И еще больше рады, что они Вам понравились!) Спасибо, что нашли время поделится с нами своими впечатлениями. Дня нас очень важно знать мнение наших клиентов. Мы ведем учет всех полученных отзывов и будем безмерно благодарны если Вы уточните в какой день Вы делали заказа или его номер.
    • Самые вкусные горячие роллы в Хатимаки!
  • Спасибо, Хати))
    К качеству и вкусу как всегда претензий нет — все вкусное и свежее. На фоне других доставок, которые повышают цены и понижают размер еды, у Хати суши крупные, сытные)
    Ещё раз спасибо)
    • Здравствуйте, Нана! Как мы рады получить от Вас отзыв!) Спасибо Вам за похвалу!))) Очень приятно!
  • Филиал бутово)такой быстрой доставки ещё не было за 30минут) первый раз попробовала такао ролл,смотря как многие его заказывают,он просто обалденный))мы остались довольны)
    • Здравствуйте, Анастасия! Правильно делаете, что пробуете новое!) Это всегда очень интересно!) В нашем меню множество разнообразных роллов, на любой вкус. Уверенны, Вы сделаете для себя еще не одно приятное открытие!)
      Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв и не забыли написать про скорость доставки. Для нас важно знать, что мы смогли Вас накормить не только вкусно, но и быстро.
  • Добрый день! Хотим сделать заказ в данной доставке в г. Подольск. Те, кто в Подольске заказывал, поделитесь отзывами, вкусные ди роллы?)
    • Я тоже ушла от конкурентов, была постоянным клиентом почти 5 лет. Но клиенты такие оказались не важны! В последний год косячили по крупному, внутри роллов меняли ингридиенты как хотели. А сверху рыбку резали лосось был такой толщины, что аж просвечивался, тоньше листика! Видать руководство сменилось или повара. Хотя писали разберуться, а на деле все так и продолжалось! Перешла относительно недавно к Хатимаки и это небо и земля! Роллы, суши самые вкусные и всегда дорожат своими клиентами! Смело з
    • Анна, Банить наших любимых клиентов — не в наших правилах!)
    • Лидия, Спасибо, что хвалите нас — очень приятно!))
    • Мария, Обязательно посмотрите!
    • Анна, спасибо за советы) обязательно посмотрю
    • Мария, не меньше) реально такие. Посмотрите здесь в видеозаписях, если хотите обзор от парня. Он объективен, ему понравились хатимаки) единственное что меня не устраивает в этой доставке — соевый соус, но это мелочи)
    • Анна, в общем они такие, как здесь представлены в отзывах на фото?
    • Анна, я имею в виду не меньше, чем в фише?) дааа, в Питере реально гиганты)
    • Мария, раньше в фиштайме были большие роллы, сейчас очень маленькие. Размер нормальный, не питерские конечно (там вообще монстры), но и цена небольшая. С двух порций наедаюсь до отвала, а я далеко не маленькая и люблю поесть)мне главное вкус)
    • Надеюсь, админы не забанят за упоминание другой доставки
    • Анна, а по размеру не меньше чем фиш тайм?)
    • Мария, да, мне они больше нравятся, даже сочетание ингредиентов для меня интереснее.
    • Анна, я раньше тоже в фиш тайме брала! Лучше хатимаки чем фиш тайм значит?)
    • Раньше брали в фиштайме, но потом перешли только на хатимаки. Соблюдают граммовки, свежие ингредиенты, очень все вкусно. Соевый соус только нам не очень, используем свой) а роллы потрясающие. Пробовала много доставок, есть с чем сравнить. Смело делайте заказ.
    • Все очень вкусно. И пицца, и воки, и роллы. Не сомневайтесь, смело делайте заказ, будете очень довольны.
  • Что случилось? Предпоследний раз в заказ не доложили часть палочек и соусов, а васаби не положили совсем. Я подумала, что человек, который за это отвечает, наверное устал, и мысленно пожелала ему сил и терпения. Сегодняшний заказ меня очень расстроил: доставили на пол часа позже, хотя заказала к определенному времени за 2 часа. Но девушка позвонила предупредила, извинилась. Ладно, бывает.. Потом было веселее. В пицце попался волос, прям в тесте. Сама она была холодная с сырной коркой, вместо рас
    • Вот это да..... Прочла и ужаснулась. Если мне попадется волос в заказе хоть один раз, то всё...... Как клиента вы потеряете меня навсегда! Заказываю часто, ничего подобного не было. Всегда все свежее и чистое. НО! Если вдруг… Всё. Ничего не спасет. Это фобия. Лучше следить сразу за своими поварами и их головами. С уважением…
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., вы не используете сеточки для волос,что немаловажно в вашем случае.если у поваров выпадают волосы,введите в обязательную форму сеточки и проблем не будет.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., если бы все повара были в головных уборах, то не было бы столько отзывов про волосы. Другую модель головных уборов значит надо для них выбрать. Ну если сыпятся волосы. Ооочень не приятно потом настороженно вглядываться в пищу в поисках еще чьих то волос. Заказ 178218
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка.,
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., здравствуйте.
      Насчёт мелкого жучка,найденного в контейнере.чёрного.уверена,сохранился отзыв на стене в группе.в комментах писали,что этот жучок в крупах живёт и его тяжело вывести
    • Здравствуйте, Nadin! Нам очень жаль, что мы Вас так огорчили. Мы Вас уверяем, что абсолютно все повара находятся на кухне в головных уборах, это конечно, не снимает с нас ответственности за произошедшие! Мы приносим Вам свои извинения! Пожалуйста, уточните номер заказа,(или номер телефона), чтобы мы смогли начать обрабатывать Ваше обращение и собрать всю необходимую информацию для разрешения данной ситуации.
    • Здравствуйте, Яна! Пожалуйста, уточните про историю с «таракашкой»?
    • Яна, фууу
    • Nadin, да был в заказе одном у девушки какой то таракашка
    • 10 минут покрутила стену группы, и обнаружила, что волосы в еде людям попадаются частенько. Наденьте уже что-нибудь на буйные шевелюры ваших поваров! Или побрейте, как предлагал админ. Волосы в еде портит впечатление от заказа и от компании больше, чем что либо другое. Хуже только тараканы! Спасибо, что хотя бы их нет
  • Снова мой обед с вами!ролл тропикано превосходный и отдельно соус супер идея!
    • Здравствуйте, Виктория! Спасибо за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился этот ролл и его подача, но хотим отметить, что и идея ролла и идея его подачи, были предложены нашими замечательными и любимыми клиентами.
  • ХАТИМАКИ,убеждаюсь снова и снова,что Вы Лучшие!!! Отдельное спасибо за Бонус))) Очень приятно и неожиданно!!!!
    Снова порадовал ролл Тропикано.И отдельный соус к нему! Очень вкусно!
    И остальные роллы вкусные,в общем,как и всегда! Спасибо,что Вы есть!!!!
    • Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что нашли время поделится с нами своими впечатлениями от заказа. Мы очень рады, что Вы остались довольны новой подачей ролла «Тропикано!) Мы всегда прислушиваемся к своим клиентам, и это очень круто, когда в итоге совместной работы, получается что-то очень вкусное!))
  • Ребят, очень не серьёзно!!! Постоянно заказываем классическую Филадельфию, но такое в первые, чтоб так мало клали сыра в суши, очень не довольна!!! Даже фотография на сайте намного отличается!!! В первые разочаровали!!!
    • Здравствуйте, Елена! Спасибо, что с пониманием и добротой отнеслись к нам! Мы очень рады, что Вы не держите на нас обиду и останетесь нашим клиентом!))))
    • Мадлен, Примите наши извинения. Возможно, у Вас остался номер заказа?
    • У меня тоже было сыра меньше половины положили, сразу в глаза бросилось. Так как это один косяк был, писать не стала. Но у меня филиал Бутово был.
    • Видимо, 19 октября тоже этот стажёр работал
    • это что за филиал?
    • Не очень хорошо видно, но мне повезло чуть больше
  • Здравствуйте, спасибо вам огромное! Заказывали сегодня 3 сета. Все очень понравилось. Роллы хорошо свернуты, свежая плотная рыба на Филадельфии (не просвечивает на солнышке), хороший рис, нежный сыр, ничего не разваливалось. Доставка приехала вовремя, ничего не забыли, салфетки присутвовали. Роллы прекрасно упакованы. Холодные роллы в одном пакете, горячие в другом. Качество великолепное, цена очень радует. Обязательно будем делать еще заказы. Все очень очень понравилось! К сожалению фотографии
    • Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за такой интересный и подробный отзыв. Даже не отзыв, а целая рецензия!)) Мы очень рады, что смогли Вас порадовать и Вы остались довольны нашей работой. Перечитали Ваш отзыв не один раз! Вы нас очень мотивируете на дальнейшую, усердную работу и развитие. Спасибо!
      Спокойной ночи, добрых снов!
  • Фото сделать не успели))) Все очень вкусно,горячие роллы сегодня особенно хороши))) ждали 40 минут. Спасибо
    • Здравствуйте, Татьяна! На здоровье!
      Фотографии не главное, главное — Ваше удовольствие!))
      Спасибо, что выбираете нас и находите время, чтобы нас похвалить! Нам очень-очень приятно!
  • Хатимаки,почему когда идут отзывы про «попки» у роллов,которые должны срезать сушисты,вы ПОСТОЯННО обещаете исправляться,но все равно ваши повара их не срезают!?
    • Яна, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Дело в том,что обрезание неровных краев у роллов-это неотъемлемая часть процесса приготовления. Мы думаем что данная процедура проводится для эстетического вида ролла при отдачи. Тем не менее наши повара минимизируют отходы для того,чтобы нашим клиентам приходили порции,так скажем, более в полном объёме. Ролл-это такое блюдо,где в крайних кусочках начинки меньше нежели в середине,потому что она выдавится в момент придания роллу необходимой формы.Мы стар
  • Спасибо за вкусный ужин!сегодня ролл острый с пармезаном-наконец то был действительно острый
    • Здравствуйте, Виктория! Мы очень-очень рады, что смогли вам угодить!) Спасибо, что выбираете нас и оставляете нам свои отзывы с вкусненькими фотографиями!)
  • Делала сегодня заказ в ХАТИМАКИ-коммунарка. Все как всегда хорошо. Вежливый оператор, курьер. Единственно, что сегодня заказ ждала час двадцать, это в коммунарке впервые. Но ничего страшного!! И сегодня же попробовала вашу новинку, ролл Тропикана. Ну…вкусный, но меня не впечатлил. А вот ролл Такао, что на втором фото. Просто божественный!! Надо же придумать такое сочетание - сыр, перец, чипсовая крошка!!! просто божественно!!! Спасибо вам. Ах да, и Эби чиз был сегодня без огурчика…
    • Ольга, огромное спасибо!
    • Здравствуйте, Ольга! Очень жаль, что мы не смогли выполнить Ваш заказ «на отлично», примите наши извинения! Большое спасибо за подробный отзыв. Мы очень благодарны, что Вы нашли время и указали нам на недостатки, но и похвалить нас не забыли, что очень приятно! Обязательно поработаем над минусами. Пожалуйста, уточните номер заказа или номер телефона на который он был оформлен, чтобы мы смогли собрать больше информации и отразить Ваш отзыв в своей статистики.
  • Почти все вкусно как всегда, спасибо!) Но… Вот новые роллы за 350 р тропикано немного разочаровали, я так мечтала о них, а в итоге чувствовалось одно манго, повара совсем поленились их порезать и положили огромные ломти, хотелось бы что бы манго оттенял и дополнял вкус креветки и лосося, а не доминировали над ними. Надеюсь что в следующий раз они будут больше похоже на ту картинку которую вы выкладывали изначально. Щербинка, но звонили почему-то из Бутово
    • Екатерина, Мы безумно этому рады! Неудавшиеся заказы огорчают нас, не меньше чем Вас.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., и у вас получается :) Крайний наш заказ был приготовлен ну просто БОЖЕСТВЕННО! Спасибо!
    • Екатерина, Большое спасибо за ответ! Мы очень постараемся Вас больше не разочаровывать!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., некоторые недоработки в заказе вовсе не испортили нам настроение :) Те роллы нельзя было назвать прям откровенно плохими — просто ну совсем не «ваш уровень», которым вы нас избаловали Не было даже мысли оставлять претензию или жалобу — просто поделилась в комментариях нашими впечатлениями :)
      Обязательно будем заказывать дальше, и, уверена, в последующих заказах мы непременно увидим привычное для нас высочайшее качество. Номер заказа: 14655
      Филиал:
    • Евгений, Пока нет. Но, мы подумаем об этом!
    • У меня манго было мягкое и спелое) вам не повезло
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., а соусы для горячих ролл есть?
    • Здравствуйте, Екатерина! Примите наши извинения за испорченное настроение! Пожалуйста, сообщите нам номер этого заказа (или номер телефона на который он был оформлен) и уточните в каком филиале его готовили.
    • Здравствуйте, Анжелика! Нам очень жаль, что новый ролл Вас разочаровал. Манго нарезанное соломкой совсем не чувствовалось и теряло сок, поэтому мы утвердили крупную нарезку.
    • А что теперь в ролле эби темпура торчит креветка? Всем делают по -разному.
    • Поддерживаю мнение по поводу «Тропикано». Мы с мужем тоже очень-очень ждали эту новинку… Вчера наконец довелось попробовать. Вкус откровенно разочаровал и расстроил. Правда, в нашем случае дело было не в манго - оно, напротив, не ощущалось. Ролл просто-напросто оказался совершенно безвкусным и пресным, да еще и с недоваренным рисом. О «пикантности», к сожалению, не было и речи. Очень жаль. Но, как говорится, «на вкус и цвет…». Впрочем, весь вчерашний заказ оставлял желать лучшего. Мы заказыв
  • Хвалила я вас, хвалила…и видимо перехвалила((((Либо просто сегодня не мой день((((Порадовала только быстрая доставка за 21 минуту…но рано радовались… В первом же кусочке ролла обнаружили волос((((на фото может не очень его видно,он чёрный,не длинный) Как-то и аппетит пропал сразу…Ладно,отложили его в сторону… Едим дальше уже более внимательно вглядываясь в роллы…И тут след.неприятность.В Ролле в зелёной масаге даже непонятно что попалось,но на моём зубе был такой хруст....хорошо,х
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., Спасибо,что откликнулись на мой отзыв. И спасибо отдельное администратору за звонок!!!
    • Здравствуйте, Екатерина! Еще раз примите наши извинения! Нам очень горько от мысли, что мы Вас разочаровали((Вы всегда находите время, чтобы порадовать нас добрыми словами и вкусными фотографиями, а мы Вас так подвели! Это совершено недопустимо и нам очень жаль, что подобная ситуация имела место быть. Теперь, мы задумались над тем, чтобы пригласит к себе — цирюльника. Хороший повар — лысый повар. Согласны?))) Мы очень надеемся, что Вы остались довольны тем, как наш администратор провел работу п
  • Хочу поделится своим впечатлением)))
    Очень понравилось сочетание манго и креветки, да и вообще люблю когда сочетают рыбу+фрукты, мясо+фрукты). Если и вы любите, смело заказывайте!
    Ярко выраженного вкуса я на почувствовала, всего достаточно в меру. Я довольна Хотя я бы не отказалась в дополнение к роллам взять соус (в Якитории цитрусовый- острый подают). Я бы не изменяла вам — НИКОГДА
    • Эльвирочка, Мы активно его дорабатываем, т.ч. совсем скоро!)
    • Оксана, а я насмотревшись на то что вы постоянно заказываете Эби чиз и креветки, решила тоже заказать! И вы знаете!!! Я тащусь от Эби!!!! почему раньше не заказывала!!! ну а креветки… ну так))) вкусно! Но Эби! Это любовь!!!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., неизвестно когда ожидается появления — Магуро Маки.? Хочется и его попробовать скорее)
    • Оксана, а мне вот что то тобикири не пошел, пробовала один раз, может не распробовала) даже тирозу больше понравился, хотя первый опыт с ним был не очень)
    • вчера тоже заказывала этот ролл и новинку тобикири (или как там). мне понравились оба исполнения! с белым полусладким вкус особенно выражен, чувствуются все ингридиенты
    • Здравствуйте, Эльвирочка! Благодарим Вас за добрые слова и оставленный отзыв! Мы очень старались и нам безумно приятно, что Вам понравился ролл «Тропикано». Очень аппетитное фото получилось у Вас!)) Обязательно подумаем над добавлением соуса, спасибо за интересное предложение!
  • Сегодня делали заказ в Бутово!
    Всё шикарно, большое спасибо!:)
    Попробовали новые роллы, очень вкусно, молодцы!
    • Здравствуйте, Валя! На здоровье! Мы очень рады, что наши новинки Вам понравились. Спасибо, что нашли время нам написать, для нас очень важно Ваше мнение!
  • Добрый вечер,Хатимаки! Вот и мы вчера решили попробовать Ваши новинки! Ну что сказать!!!! Всё очень вкусно! Мужу очень понравился ролл Тропикано! А Тирозу очень нежный за счёт сыра.Начинки много. Ставим 5+.Будем обязательно их теперь заказывать.
    • Здравствуйте, Екатерина! Огромное спасибо, Вам и Вашему мужу, что решились попробовать наши новинки и нашли время поделится с нами своими впечатлениями! Нам очень важно Ваше мнение, особенно когда дело касается роллов, которые появились в нашем меню совсем недавно! И мы очень рады, что они Вам понравились! Будем с нетерпением ждать Ваших новых заказов!
  • Попробовали наш долгожданный ролл, по мне так очень вкусный. А жене не хватило вкуса гриля, так сказать чтоб был с дымком.. но креветка аппетитная, манго мякое и сладенькое, сам ролл пикантен. Но я вам скажу мы все равно с удовольствием поели, ваши роллы превосходны
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., Бутово
    • Жанна, Надеемся, что Вам понравится!
    • Нет ещё,но обязательно попробую))))
    • Жанна, Вы уже пробовали этот ролл?))
    • Здравствуйте, Александр! Рады, что Вам понравилось!) Мы очень старались угодить Вам!) Спасибо, что выбираете нас и принимаете активное участие в жизни нашей компании!) Пожалуйста, уточните в каком филиале Вы делали заказ?
    • Фото очень аппетитно смотрится)
  • За роллы конечно спасибо все очень вкусно!!! Давно себя не баловали. А вот курьеры у вас… это писец. Обсчитал на 100р. Настроение попортил он.
    • Всякое бывает. Курьеры тоже люди, не на ту кнопку нажал просто. Я более чем уверена, что администрация компенсирует. Хатимаки- честнейшая организация.
    • Курьеры в Щербинке-лучшие!!!!!!!
    • Здравствуйте, Екатерина! Курьер совсем не хотел Вас расстраивать и обманывать! Он ошибся, когда набирал сумму! ((Примите наши извинения за ошибку!
    • Может просто ошибся.
    • Чаевые взял)))
  • Ребята… а где креветка? В 4 из 8 Один кляр внутри… в остальных 4 малюсенькие кусочки креветки проглядывают. Сегодня этот ролл расстроил. К остальному претензий нет.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., да, конечно. Спасибо за звонок и скидку 15% на след.заказ!
    • Здравствуйте, Дарья! Ещё раз примите наши извинения! Скажите, остались ли Вы довольны работой нашего администратора по разрешению конфликтной ситуации?
  • Вчера муж заказал пиццу цезарь и роллы с крабом, все было вкусно! Особенно вкусным оказался соус к пицце,и у меня созрел вопрос,можно ли заказывать его отдельно?
    • Здравствуйте, Кристина!
      К сожалению, на данный момент заказать этот соус нельзя. Но, мы обязательно поработаем над этим и сделаем такую возможность доступной для наших клиентов! Спасибо, что нашли время и поделились с нам своим мнением насчет своего заказа. Для нас очень важно знать, мнение наших клиентов о нашей работе и продукции!
      Если Вас не затруднит, пожалуйста, сообщите нам номер своего заказа и в каком филиале Вы его делали. Мы ведем статистику всех отзывов, которые мы получаем. И эта инф
  • Подольск. Сделали заказ, привезли быстро, несмотря на вечер воскресенья. За 30 минут из обещанного часа. Горячий ролл в отдельном контейнере в фольге, роллы плотные, рыбка на филадельфии лайт толщиной чуть ли не в треть ролла))) Все очень круто, спасибо за качество! Будем и дальше заказывать у вас.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., вы начали в фольге доставлять горячие роллы?
    • Здравствуйте, Мария! Спасибо, что разделили с нами этот воскресный вечер! Мы очень рады, что Вы остались довольны! Будем с нетерпением ждать Ваших новых заказов, чтобы Вас порадовать!
  • Здравствуйте, команда Хатимаки! Сегодня делали заказ, всё было очень вкусно! Роллы вкусные, свежие и шикарно скручены! Вок сочный и горячий! Хочу отдельное спасибо сказать администратору Юлие из филиала Бутово!:)
    Спасибо за шикарный, вкусный ужин, люблю вас
    • Здравствуйте, Валя! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны нами и нашей работой! Обязательно передадим Вашу благодарность администратору Юлие! Уверенны, ей будет безумно приятно! Спасибо Вам за похвалу и добрые слова! Мы гордимся тем, что у нас есть такие клиенты как Вы!
  • Вчерашний заказ!!! И в этот раз не дождалась звонка от оператора(((Позвонила уже сама минут через 10,долго не брали трубку,но всё же ответили.... Благо,что хоть заказ привезли быстро.И как сказал муж,сегодня «наш курьер»)))))) Уже и он нас узнает и мы его за своего приняли))))) Ему отдельное Спасибо! Ни разу не было проблем с доставкой,когда он привозит)))
    Ну и роллы и вок были вкусные!Ну а пингвинчик поднял настроение всей семье))))
    • Екатерина, Спасибо за информацию, Вы помогаете нам стать лучше!
    • Здравствуйте, Екатерина! Приносим Вам свои извинения за нашего оператора. Пожалуйста, сообщите нам номер заказа или номер телефона на который он был оформлен.
  • Уважаемые Хатимаки.
    Делала заказ на сайте. На протяжении года заказываю у вас, нареканий никаких не было. Насколько я знаю, и написано на сайте. Минимальный заказ по Коммунарке 500 рублей, девочки, которые звонили чтобы подтвердить заказ, сказали, что уже давно минимальный заказ 800 рублей!!!
    Далее по заказу;
    Вок с фунчозой(фунчозу такое ощущение, что под пресс клали. Соус терияки я не нашла. Второй вок и роллы как всегда вкусные и горячие как надо. Заказ 166759.
    • Оксана, 500 рублей. Был сбой в программе
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., в итоге сколько минимальный заказ на доставку по Коммунарке?
    • дравствуйте, Дарья! В программе произошел сбой. Мы просим у Вас прощение за путаницу, и неудобства вызванные ей. Сейчас уже все исправлено. Спасибо, что проинформировали нас! Очень жаль, что Вок произвел на Вас такое неприятное впечатление. Приносим Вам за него свои извинения. Пожалуйста, сообщите нашему администратору Ваш телефонный номер. Чтобы, мы смогли с Вами связаться и постараться исправить ситуацию.
  • Без вас не обходится ни одно мероприятие! А эти выходные вообще были полны событий. Встреча с подругой,рождение племянницы!Как и обычно, сразу заказали ваши наивкуснейшие роллы!!! Вот только в этот раз пришлось ждать звонка от оператора,я уже сама хотела звонить.Я так поняла,девушка-оператор новенькая,говорила как-то неуверенно,постоянно запинаясь и смеясь)))) Такой долгий разговор у меня был впервые))) Так потом ещё наверно и курьер был новый,звонил,узнавал, где мы вообще живём)))) Но это всё
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., свой сейчас уже не вспомню
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., 165072.
    • Здравствуйте, Екатерина и Яна! Мы приносим Вам свои извинения за неудобства и очень просим Вас простит наших «новеньких»! Работа с ними ведется и они очень быстро набираются опыту!
      Пожалуйста, напишите номера заказов, чтобы мы смогли отразить ситуации в отчете!
    • Я тоже заметила нового оператора.
      Когда 3 раза диктовала простой городской номер,ждала мин 10 пока узнают не выехал ли курьер и по разговору сложновато было общаться(
  • добрый вечер! сегодня заказывали 2 раза. днем и вот совсем недавно. фото сделать не успела. воеи сочные, поям отлично, как муж любит. горячие креветочки так же великолепны!!! чизкейк ням-ням)))
    роллы тоже классные. и очень порадовали рисунками!!! в коллекцию сына ушли очаровательная кошечка и пингвинчик!
    спасибо огромное всему коллективу! радуете глаз и желудок)))
    • Оксана, Обязательно, учтем это.)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., да. у сына отдельный мешок для шедевров от ваших сотрудников. он обожает слонов и думаю, что он был бы в восторге от такой картинки)))
    • Здравствуйте, Оксана! Сын собирает коллекцию?))
      Спасибо, что всегда находите время на обратную связь с нами. Для нам это очень много значит!
      Большой привет Вашему супругу и его желудку!
  • Прошу прощения за тёмные фото, но уж очень хотелось сказать вам большое спасибо за невероятно быструю доставку безумно вкусные роллы и такое тёплое пожелание
    • Mariya, Спасибо!
    • Номер заказа: 163718 коммунарка
    • Здравствуйте, Мария! Большое спасибо за добрые слова и похвалу. Нам очень-очень приятно, получать отзывы от довольных клиентов!)
      Мы ведем статистику всех полученных отзывов и будем Вам очень благодарны если Вы сообщите нам номер этого заказа (или номер телефона на который он был оформлен) и уточните в каком филиале Вы делали заказ.
  • Спасибо за вкусные роллы. И быструю доставку.
    • Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время и поделились с нами своими впечатлениями от заказа. Мнение наших клиентов очень важно для нас!
      Отдельное спасибо, что отметили скорость доставки. Это очень значимый показатель!
  • Добрый вечер, Хатимаки! только сейчас дошли руки написать отзыв. Спасибо за вкусные и любимые роллы. Бутово. Лю
    • Здравствуйте, Надежда! На здоровье! Очень приятно, что наша работа не остается незамеченной и приносит удовольствие нашим дорогим клиентам.
  • Здравствуйте, любители суши и роллов и прочей вкуснятины от Хатимаки. Есть среди вас кормящие матери (желательно, у которых ребенок до 3 мес.)? Подскажите такой момент, вы едите роллы? Если да, то что у вас «прошло» без негативных реакций на ребенка. Заранее благодарна за ответы.
    P.S.: до и во время беременности употребляла роллы в нормальных количествах (для дикой радости внутреннего мира моего тела). Сейчас ем рис и рыбу белую и красную в запеченном и отварном виде. ПОСОВЕТУЙТЕ, уж больно хоч
    • Настенька, Буду пробовать
    • Оксана, заказала. Съела эби хот, бонито без острого соуса и горячий ролл Американский. Все прошло хорошо
    • Настенька, в итоге заказали,)? Вот тоже сижу листаю, думаю заказать)
    • Настенька, ну правильно)))
    • Анжелика, спасибо. Я отведала,конечно с сырой рыбой я не брала.
    • Настенька, на сырую рыбу может и не быть видимой реакции, но это опасно, и тунец нельзя. А остальное пробуйте понемногу, я начала есть когда малышу было 3 недели. С первой дочкой была более разборчивой, а с сыночком уже и роллы и шоколад) но все роллы только с термически обработанной рыбой или с креветками) приятного аппетита и здоровья малышу)
    • Анна, супер,буду тоже пробовать, как минимум нас уже двое правда малышу моему 6 недель
    • Настенька, классическую)
    • Анна, классическую филадельфию? Лосось не жареный?
    • Ем роллы, но преимущественно филадельфию. Тоже кормящая, дочери 3 недели)
    • Анна, спасибо. Огурцы пока не ем,острое тоже под запретом. Надеюсь найду что-то для себя
    • Помимо рыбы ещё будте внимательны к огурцам в составе роллов, они могут повлиять на усиление младенческих колик, особенно это актуально для малышей до 3-х месяцев. Ну и, конечно, острые по той же причине наверное пока не стоит пробовать.
    • Спасибо! Я без шоколада продержалась ровно месяц,потом решилась,попробовала пару квадратиков, так на душе хорошо было. Хорошо,что реакции не было. Значит буду пробовать,парочку съем,посмотрю.
    • Уж ооочень захотелось мне суши/роллов на третий день после выписки из роддома, (ребёнок был полностью на грудном вскармливании), отказывать себе не стала. Реакции не было вообще никакой, даже с тем учетом, что на другие продукты реакция была, например если я кушала борщ или красную икру, более столовой ложки в день. Поэтому все индивидуально, нужно пробывать.
    • Такие вещи лучше решать совместно с врачами
    • У всех все индивидуально! У кого то реакции нет, у кого то есть. Пока не попробуете-не поймете)
      Но лучше, конечно, отдавать предпочтение роллам с НЕ сырой рыбой.
  • Сегодня как никогда безумно вкусные роллы!!! Спасибо ХатимакИ Ясенево!
    • Здравствуйте, Светлана! Мы были очень рады стараться для Вашего удовольствия! Спасибо, что нашли время и поделились с нами аппетитным фотоотчетом!
  • Видимо сегодня не мой день(Так хотелось острого удон с острой говядиной и острый с пармезаном.Но видимо я случайно не туда нажала и заказала лапшу с курицей(Ну думала хоть роллы будут острые,но и тут нет.Острого соуса не было вообще в роллах-это не испортило всю вкусность,но очень хотелось остроты.А в целом все как всегда вкусно и доставка 25 минут!!!
    • Стефания, Спасибо за добрые слова! Очень приятно)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., да я ни чуть не зла на Вас,наверно,был какой то знак,что мне не надо острого!У вас всегда все равно все вкусно,поэтому и заказываемые только у Вас!!!
    • Здравствуйте, Стефания! Нам очень жаль, что мы Вас огорчили и не оправдали Вашего доверия.((
      Примите наши извинения! Обещаем Вам исправиться. Когда в следующий раз захотите поострее, укажите это в комментарии к заказу, и мы очень постараемся Вам угодить! Еще раз примите наши извинения и пожалуйста, не держите на нас зла… Мы очень любим Вас и ценим!
  • Доброго времени суток) У ребёнка день рождения, мы можем заказать роллы со скидкой?) или свидетельство о рождении не подойдёт и нужен только паспорт?
    • Ксения, Вам спасибо, что выбираете нас!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., я поняла, это просто супер) спасибо вам за отличный сервис и отличные суши)
    • Елена, спасибо)
    • Подойдёт и свидетельство,и паспорт родителя с вписанным малышом)
      Веселого торжества!
  • Что такое вкуснейшая пицца?Это пицца из Хатимаки!Постоянно заказываю,не могу сказать,что без косяков,но все это очень быстро и грамотно разгуливается!Кто не работает,тот не допускает ошибок.Просто фантастические роллы и пицца!На другие пиццерии даже смотреть нет желания
    • Екатерина, Скорее всего, это Прошу Фунги.
    • Дарья, Что за пицца у вас?
    • Здравствуйте, Дарья! Огромное спасибо Вам за похвалу и вкусные фотографии. Безумно приятно получать подобные отзывы, с целой россыпью комплиментов! Мы ведем статистику и анализируем все полученные отзывы, и будем Вам безмерно благодарны, если Вы найдете минуточку и уточните нам некоторую информацию. В каком филиале Вы делали заказ? Остался ли у Вас номер заказа? Если нет то, пожалуйста, сообщите нам номер телефона на который он был оформлен. (Можно в личные сообщения администратору группы или са
  • Привезли мне сейчас удон с острой говядиной. Острота есть, а соуса практически нет. И сыр сверху просто был потерт, не расплавленный и очень солёный. Второй раз такое, хорошо хоть не подряд. А пицца оооочень вкусная))))
    Коммунарка, заказ 155632
    • Анастасия, Спасибо за информацию.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., филиал бутово
    • Анастасия, Пожалуйста, уточните, в каком филиале Вы делаете заказы?
    • Юлия, а мне салатик понравился…
    • Вера, нда, с воками беда просто) салат цезарь тоже как то не пошел))) жевать вареную курицу, или варено-маринованную, не оч понравилось) а роллы и пицца, а особенно креветки божественны)
    • Юлия, цезарь у них в принципе пресный.
    • И я не наслаждалась воком, без соуса совсем был, даже не поняла, что там соус цезарь должен был быть и не один раз(((
    • нам тоже пару раз привозили без соуса,было все равно вкусно,но хотелось бы все таки с соусом.
    • Я часто заказываю, но не повезло только пару раз.
    • А нам всегда везёт.Сколько заказывали, было очень много соуса в воках.
    • у Вас постоянно проблемы в соусом в воках и каждый раз обещаете исправиться. Примите уже меры
      я тоже один раз заказала и разочаровалась)
    • Здравствуйте, Вера! Нам очень жаль, что вок не оправдал Ваших ожиданий. Приносим Вам свои извинения за это и благодарим Вас за сигнал. Обязательно проведем работу над ошибками, чтобы больше Вас не расстраивать!
  • И снова наш вечер с вами!!!Креветки особенно порадовали,ну ооочень большие))) И роллы вкусные! Спасибо за вкусности!
    • Здравствуйте, Екатерина! Мы очень рады, что и в этот раз смогли Вас порадовать! Мы очень благодарны Вам, что Вы всегда находите время, чтобы написать нам несколько приятных слов и похвалить. Это очень приятно и мотивирует на дальнейшую работу. Мы безумно рады, что у нас есть такие клиенты как Вы!
  • Здраствуйте, Хатимаки! Мы всей семьей вас обожаем, жена постоянно заказывает у вас. Мы хотели бы вам предложить ввести в меню ОЧЕНЬ вкусный ролл…будем безумно счастливы, как и многие другие, если он у вас в скором времени появится! Вот его приблизительный состав: тигровые креветки в панировке, тобико, обжаренный лосось, манго, соус «Унаги»
    Это ролл буд-то с дымком, офигенный на вкус!
    • Думаю это будет «бомба»!
    • Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за такую замечательную и интересную идею. Обязательно обсуди возможность добавления такой позиции в наше меню. Мы очень рады, что Вы выбираете нас и принимаете участие в нашем развитии! Спасибо!
    • Плюсую! Попробовала бы такой однозначно!
  • Спасибо за вкусные роллы и сытный ужин)
    • Виктория, спасибо за информацию!
    • Здравствуйте, Виктория! На здоровье! И Вам спасибо, что выбрали нас в качестве поставщика своего ужина. Мы всегда рады вкусно накормить хорошего человека. Возможно, у Вас остался номер данного заказа? Мы ведем учет всех полученных отзывов и были бы Вам очень благодарны за эту информацию.
  • Очень вкусные роллы! Щербинка, молодцы!
    • Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо, что нашли время и оставили нам фотоотзыв! Обязательно поделимся Вашей замечательной фотографией со своими подписчиками в инстаграме!
  • Хатимаки Щербинка,Спасибо за быструю доставку! Вкусную пиццу и роллы!!! Всё на высшем уровне!! Вы супер!!!!!!
  • Решила рискнуть и снова заказать у Вас. Спасибо, подняли настроение А Роллы снова такие стали, как и раньше))
  • Здравствуйте! Единственное пока заведение которое я знаю,как лучшее и по деньгам,и по выбору,и по качеству.Скажите,планируете ли Вы в будущем создать собственное приложение в PlayMarket и AppStore?Было бы проще заказывать Ваши прекрасные роллы.
    Спасибо!
    • Здравствуйте, дорогие друзья! В скором времени мы запустили новый сайт который будет адаптирован для мобильных приложений.
    • +,а то с телефона Ваш сайт уж очень плохо отображается…
    • Присоединяюсь, было бы круто!)
  • 2.5 месяца меня не было в Москве и вчера,вернувшись домой,первым желанием было заказать ваши роллы))) Привезли,как и обещали через час.Немного расстроило,что не было надписей на коробках, но ладно,не большая потеря… А вот вкуууус....Ммммм....я мечтала об этом 2 с лишним месяца и вы не подвели…всё просто потрясающе… Поэтому сейчас мы снова сделали заказик)))) Спасибо за вкусняшки!!!
  • Здравствуйте,всегда заказывала роллы с друзьями. Сегодня пытались, сказали 14 и 15 летним не приносят. Попросили взрослых. Из взрослых был брат, но он спал. Пришлось будить. Почему? Раньше нормально привозили.
    • Здравствуйте, Анастасия! Приносим Вам свои извинения за неудобства. К сожалению, было несколько случаев телефонного хулиганства и мы теряли наше и Ваше время занимаясь готовкой и доставкой ложных заказов, и в связи с этим, руководство ввело такой запрет. Надеемся на Ваше понимание и еще раз приносим Вам свои извинения.
  • Доброе утро! В общем история такая: будучи в Москве по делам, моя московская подруга привезла меня к вам. Я довольно таки придирчивый гурман, но ваши роллы — это что-то особенное. Я осталась довольна, но уехала в свой город. Но часто захожу в эту группу. И на днях мне звонит друг и говорит, что едет из Москвы, привезти ли мне что-то. Да-да! Ваши роллы и Пицца ехали через всю Россию в Нальчик, в холодильнике-контейнере. Ох как я налопалась!!!! Пицца после охлаждения и разогрева немного не
    • null, спасибо вам, вашей команде за такую потрясающе вкусную кухню. Если я приеду, то первым делом к вам — наслаждаться!)))
    • Здравствуйте, Мадина! Нас очень тронула Ваша история. Безумно приятно, такое теплое отношения к нам и к нашему труду. Уверены, не каждая компания может похвастаться такими история и клиентами как Вы. Спасибо, что нашли время и написали нам. Мы Вам очень благодарны! Если снова посетите Москву, то мы всегда с радостью примем Вас в любом из наших филиалов!)
  • Сегодня первый раз заказали суши и остались довольны. Очень сытные и вкусные роллы, как горячие, так холодные. Мы заказывали МегаСет и, не съев даже половины, объелись) нас было 5 человек! Невероятно быстрая доставка- 28 минут! Спасибо за хорошую работу!
  • наконец-то сами дошли до филиала в коммунарке. симпатично, чисто, администратор очень вежливая приняла заказ. был на месте наш любимый курьер))) заказула креветочки и эби чиз. ожидать сказали минут 10. готово все было через 8 минут. огненные креветочки и изумительные роллы. я очень довольна. спасибо коллективу за такую работу. вы умнички
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., а где находится этот филиал?
  • Добрый день! Заказываем у Вас давно и часто, но все никак не доходили руки до написания отзыва)) копили положительные впечатления от Вашей работы и продукции Вчера нас они переполнили, и вот я пишу наш отзыв
    Начну с того, что, все, что мы у Вас пробовали, и пицца, и роллы, и воки, ооооочень вкусное и свежее! Могу с уверенностью заявить, что в данном ценовом сегменте для нас Ваша продукция — лучшая! Из роллов нравятся «Дуэт», «Эби Чиз», «Королевский», «Киото», можно продолжать до бесконечности! Ч
  • Очень соскучились по вашим вкусняшкам!!! Роллы вкусные, а края у пиццы были не ровные к сожалению. А в целом все очень хорошо
    • Екатерина, Спасибо!
    • Филиал щербинка
    • Здравствуйте, Екатерина! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы всегда рады готовить для Вас. Пожалуйста, уточните номер заказа или в какой день и в каком филиале Вы делали заказ. Мы обязательно сделаем замечание повару по поводу краёв.
  • Заказали новый набор Креветочный. Горячие роллы привезли реально горячими! Но, ролл с пармезаном-безвкусный и пресный… Даже с соевым соусом был никакой..
    Эби чиз были порезаны не ровно, то очень толстые куски, то очень тонкие. Но в общем, все вкусно, как и всегда. Спасибо.
    Коммунарка
    • Здравствуйте, Дарья. Мы очень благодарны Вам, что Вы нашли время нам написать и указали на недостатки. Обратим внимание поваров на эти моменты. Уверенны, они совсем не хотели Вас расстраивать и будут стараться более тщательно!
  • Заказывали вчера роллы) Подольский филиал. Креветочный сет вкусный, правда креветки в холодных роллах совсем уж пресные, даже с соевым соусом чувствовалось, что не хватает соли. Горячие роллы отличные:) Ролл с угрем и апельсином немного расстроил, порезан не очень ровно, на фотографии видно, что кусочек один совсем узкий, в нем почти один рис был внутри но в целом вкусно, молодой человек- любитель угря остался доволен, хотя на мой апельсинки было ну совсем мало и она не чувствовалась
    • Дарья, Спасибо!
    • Здравствуйте, Дарья! Очень жаль, что вчерашний заказ не смог порадовать Вас в полной мере. Приносим Вам свои извинения за это. Спасибо, что нашли время и написали нам, обязательно детально обсудим с поварами Ваш отзыв и проговорим все аспекты, на которые Вы нам указали. Вы помогаете нам стать лучше и мы очень благодарны Вам за это. Мы будем Вам очень благодарны, если Вы сообщите нам номер этого заказа.
  • Добрый вечер! Делала заказ сегодня в Бутово 2323 (по сайту). Заказывала роллы и пиццу. С роллами всё норм, а вот пицца показалась очень маленькой, решила взвесить!Пицца Двойной сыр 33 см. 830 гр ±50гр. (по сайту), то есть минимальный вес — 780 гр., моя же пицца почему то весит 673 гр.(весы точные)!!!Так вот у меня вопрос — где мои 107 гр. и почему я переплачиваю за то чего не получаю???Требую руководство Хатимаки разобраться в данной ситуации и дать мне ответ о сложившейся ситуации. Спасибо!
    • Татьяна, Отзвонились, извинились, виновных наказали. В качестве извинений предложили скидку на следующий заказ.
    • Да, Яна, отпишите что в итоге решили?
    • В какое время Вам будет удобно принять звонок?
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., Спасибо.
    • Здравствуйте, Яна! Как только мы получили Ваш отзыв, мы немедленно начали разбираться в чем дело! Спасибо, что сразу дали нам всю необходимую информациюли, это очень ускорило процесс работы. Мы просмотрели видео с камер и обнаружили, что пиццмейкер делал Вашу пиццу без весов (на глаз). Мы сегодня обязательно с Вами свяжемся и найдем решение этой проблемы, которое Вас устроит. В какое время Вам будет удобно принять звонок?
      Пиццмейкер который за время отпуска забыл о основных правилах работы пол
    • Кошмар.. Все хуже и хуже..
  • Спасибо за хороший вечер! Все было во время и вкусно
    Расстроил только такао ролл, был не такой как на фотографии
    А в целом как всегда на высоте
    • Оксана, Благодарим за информацию.
    • Здравствуйте, Оксана! Мы сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания. Приносим Вам свои извинения за это.
      Пожалуйста, сообщите нам в каком филиале Вы делали заказ? И номер данного заказа (или номер телефона на который он был оформлен.)
  • Добрый вечер!!!Сегодня и как всегда все просто божественно!!Снова сделала для себя новиночку ролл унаги урамаки-очень вкусный!!!спасибо!!!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., Моё отношение к вам ни чуть не изменилось!Просто произошла маленькая неприятность,со всеми бывает…
    • Стефания, Еше раз примите наши извинения. Нам очень жаль, что мы Вас расстроили и подорвали Ваше доверие. Очень надеемся, что Вы простите нас и будите относиться к нам как прежде.
    • Вот это сервис!Через 45 мин мне уже позвонили и извинились за данный инцидент,очень приятно,что вы так быстр разрешаете такие ситуации!!!
    • Уже в процессе ужина в ролле Нью Йорк попалась огромная кость от лосося,благо я не подавилась.
  • Спасибо за безумно вкусный обед!привезли меньше чем за час ролл тобикири супер!острота,то что надо!было бы приятно тоже увидеть надпись на коробочке)
  • Оооочень много раз заказывала в Хатимаки суши и роллы, и наконец-то дождалась этих заветных надписей, привезли заказ очень быстро, в течении 30—40 минут, все очень вкусно, спасибо вам большое
    • Ирина, Спасибо!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., Щербинка 138904
    • Здравствуйте, Ирина! На здоровье! Рады, что смогли Вас порадовать и вкусно накормить! Мы ведем статистику и анализируем все полученные отзывы. И буде Вам очень благодарны, если Вы сообщите нам номер этого заказа (или номер телефона на который он был оформлен) и в каком филиале его готовили.
  • Это снова я,снова с Вами и снова с хорошим отзывом!!!Все оооооочень вкусно Порадовало,что вок в меру острый!Роллы как всегда восхитительны!Все свежее,горячее, вовремя привезённое!Спасибо Вам огромное!Вы лучшие!
  • Очередная порция похвалы Вам! Делала заказ днем, сказала привезти к 18:00! Привезли ровно в 18:00!!! По вкусу- все как всегда вкусно! Гунканы остренькие! Роллы сочные вкусные! У нас маленький праздник, начало отпуска у мужа!)) Спасибо вам за прекрасный ужин!)
    Коммунарка.
    • Здравствуйте, Дарья! Спасибо за похвалу!) Отпуск не такой уж и маленький праздник!) Обязательно передайте мужу наши поздравления! Желаем хорошо отдохнуть и набраться сил!) А если проголодаетесь и будет лень готовить, то Вы знаете на кого можно положиться.
  • Ролл эби темпура сухой очень. И креветка внутри еле жуется, сухая.
    Не возможно есть было. Все остальное было очень вкусно! Коммунарка.
    • Здравствуйте, Дарья! Приносим Вам свои извинения за неудавшийся ролл. Обязательно обратим внимание поваров на Ваш отзыв. Спасибо, что рассказали нам об этом. Вы помогаете нам стать лучше.
  • а мы не выдержали без Вас и возвращаемся домой на месяц раньше! сегодня будет заказ. хочу отведать Ваши новиночки!!! Обновлять инфу буду в этом посте)))
    итак, в 17.07 сдедала заказик. в 17.50 был у меня. горячие роллы прям огненные. все супер вкусно и очень красиво! и надписи на коробочках порадовали. новинками осталась очень довольна, у эби чтз появились конкуренты!! Буду заказывать теперь все вместе!!!!
    все супер! не зря раньше вернулись!!!! спасибо вам огромное за очень вкусный ужин!!!
    • Здравствуйте, Оксана! Спасибо, Вам за отзыв. Нам очень приятно, что Вы тоже скучали по нам!) Мы просто нереально грустили без Вас!
      Надеемся, что Вы хорошо отдохнули и набрались сил.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., отзыв обновила. спасибо. все невероятно вкусно!!!
    • Здравствуйте, Оксана! Как же мы по Вам соскучились! Будем с нетерпением ждать Вашего отзыва!))
  • Вы сегодня меня немного огорчили....так захотелось цезаря,в прошлый раз брала у вас был вкусный.в этот раз курица вся сухая и подгоревшая,есть ее было невозможно…а роллы как всегда вкусные))съела и сфоткать забыла)
    • Спасибо за информацию))
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., Коммунарка, ##136184
    • Здравствуйте, Ольга! Приносим Вам свои извинения. Очень жаль, что мы не смогли Вас порадовать и подпортили Вам настроение.((Это совсем не дело!
      Пожалуйста, сообщите нам номер заказа (или номер телефона на который Вы оформляли заказ) и в каком филиале заказ был оформлен. Мы обязательно проведем работу над ошибками и сделаем все возможное, чтобы сгладить свою вину перед Вами!
  • Заказывала в свой день рождения. Роллы как всегда вкусные, скидку получила и пожелания. Мелочь, а приятно. Спасибо, Хатимаки. Ясенево.
  • Здравствуйте! Сегодня сделали заказ, очень ждали, но, к сожалению, на этот раз разочаровались((((суши были очень заветрены(((
    • Здравствуйте, Елена! Нам безумно жаль, что Вы в нас разочаровались. Пожалуйста, сообщите нам в каком филиале Вы оформляли заказ? И если возможно, номер заказа или номер телефона на который он был оформлен. У нас всё всегда готовится исключительно «под нож» и для конкретного заказа. Это просто исключено, что у нас будет стоять на кухне готовое блюдо и дожидаться своего заказа. Мы не оправдываемся и обязательно разберемся в этой ситуации, а также сделаем всё возможное, чтобы загладить свою вину и
  • Только что получила свой заказ из Хатимаки. Я уже писала тут свой отзыв, но сегодня вы превзошли сами себя!)) Заказ приехал молниеносно! Роллы аккуратно упакованы и все очень вкусное (уже кушаем, пока я пишу отзыв))) И самое приятное: меня всегда умиляли ваши трогательные надписи на коробочках с едой, с пожеланиями хорошегот вечера и приятного аппетита)
    Но сегодняшний милый котик- ЭТО ЧТО-ТО!!!)))) Восторг!!!)))))
    Спасибо вашей команде за хорошее настроение и вкусную еду! Вы лучшие! Так держа
    • Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень-очень рады, что наши старания не остались незамеченными и котик Вам понравился. Будем и дальше стараться радовать и удивлять Вас.)) Спасибо за пожелания и похвалу. Очень приятно! мы счастливы, что у нас есть такие клиенты как Вы!))
      Пожалуйста, уточните филиал и номер заказа. Эта информация очень поможет нам в составлении отчета))
  • Хати Щербинка! Спасибо за вкусняшки! Только горячие роллы немножко растрепались по коробочке. (а на Щербинке пишут на коробках? Пустячок, а было бы приятно))
    • Здравствуйте, Екатерина! Спасибо Вам за очень вкусные фотографии.) Нам было очень приятно Вас порадовать. За теплый ролл, приносим Вам свои извинения. Это вина курьера, он уже «получил по ушам» и будет намного аккуратнее.
    • Тоже никогда не писали, но в последний раз совсем недавно привезли с надписями
  • Очень просим ввести в меню ролл который есть в сете Филадельфия Лайт, с чёрной тобикой лососем сыром и помидором) он очень очень вкусный,хотим его в будущем заказывать
    • И я за этоти роллы)
    • Кристина, Спасибо за информацию.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., номер заказа 132022 это щербинка
    • +1 за добавление данного ролла в меню!
    • Здравствуйте, Кристина! Мы очень рады, что данный ролл пришелся Вам по вкусу! Обязательно подумаем над Вашим предложением.)
      Спасибо, что нашли время и написали нам. Мы ведем статистику и анализируем все полученные отзывы, и будем Вам безмерно благодарны если Вы сообщите нам номер этого заказа (или номер телефона на который он был оформлен) и в каком филиале его приготовили.
  • Заказывала в Подольске сет мини роллов и вок цезарь. Все очень вкусно, вок не сухой, а в роллах с креветками действительно креветки))) спасибо! Буду заказывать еще!
    • Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что нашли время и оставили нам отзыв. Для нас очень важно мнение наших клиентов, а особенно всё, что связанно с нашим новым филиалом. Очень рады, что Вам все понравилось)) До новых встреч!
  • В связи с плохим самочувствием решила поднять себе настроение с помощью ваших вкусностей!Наконец-то до меня тоже доехали приятные надписи,которые тут же подняли настроение!Пицца горячая,вкусная,но листья айсберга очень горчили,поэтому пришлось кушать пиццу без салата (((а вот ролл Норвежский попробовали первый раз очень вкусный!!!Спасибо большое вам за вкусный вечер!!!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., спасибо большое!Будем знать теперь)
  • Дорогая и любимая команда «Хатимаки»! Я уже не первый год ваш постоянный клиент, и я искренне восхищаюсь вашей работой Таких вкусных роллов я не встречала больше нигде, кроме вас, и ни в одной компании не видела настолько лояльного и человечного подхода к клиентам. Продукты всегда качественные и свежие, а блюда аккуратные и красивые.
    Курьер НИКОГДА не опаздывал — доставка всегда была точно в срок.
    Операторы неизменно дружелюбные, внимательные и вежливые. За все время нашей с вами дружбы была все
    • Поддерживаю
    • Здравствуйте, Екатерина!
      Огромное человеческое спасибо за такую подробную, развернутую рецензию! Очень приятно, что вы остались довольны нашей работой и отблагодарили нас с лихвой тем, что поделились с нами своими эмоциями. Уже второй день все сотрудники перечитывают Ваш отзыв и не могут нарадоваться! А какая это мотивация, чтобы трудится еще больше — не передать словами! Можно только почувствовать!
      Вы нас вгоняете в краску Но все же с гордостью могу сказать, что нам очень приятно слышать такие
  • Мои любимые Хатимаки не смотря на то что я давно не писала отзыв,заказываем у вас регулярно роллы у вас самые вкусные и самые лучшие....читала отзывы о том что кто то отравился и т.д.....не верю ни единому слову…что касается свежести продуктов,всегда 100% свежак я даже сыну даю и все отлично,заказываем часто!!!Сегодня оооочень захотелось пиццы но когда я ранее заказывала пиццу,она мне к сожалению не нравилась вообще.....но так как мы ваши постоянные клиенты решили ещё раз попытать удачуи чт
    • Александра, Спасибо!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., номер заказа 129499
    • Александра, Это Вам.
      Мы ведем учет и анализируем все полученные отзывы. И положительные и отрицательные. И будем Вам очень благодарны за помощь!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., номер моего заказа,или это вопрос тем,кто остался не доволен заказом?)
    • Здравствуйте, Александра! Спасибо, Вам за оставленный отзыв, добрые слова и поддержку! Мы очень благодарны Вам за это и за высокую оценку нашей работы! Конечно, мы не идеальны и у нас бывают косяки и недочеты, мы это знаем и признаем. Но, мы очень-очень стараемся и делаем всё от души!
      Пожалуйста, сообщите нам номер этого заказа или номер на который он был оформлен, чтобы мы смогли внести его в статистику.
    • Эльвира, ну я спорить не собираюсь))меня все устраивает и мой отзыв,это моя оценка Хатимаки)))Опять же,на моей практике заказов и решения проблем с заказами устраивает полностью))) желаю всем вкусных роллов
    • Александра, мою проблему так и не решили с жиром вместо угря,так что про оперативность поспорила бы
    • Оксана, досвиданице.
    • Яна, сами сходите. Может,полегчает
    • Оксана, девушка,лесом идите.про валерианку из жизненного опыта?
    • Яна, ха ха. И Вам того же. Валерьянка в помощь
    • Оксана, и да,с вами диалог более вести не хочу.всего вам
    • Оксана, вы так яро их защищаете,будто люди не могут высказать вообще никакого негативного мнения! И ненадо сейчас насчёт рыбы!ладно я может не смогла бы различить слабосоленую от копченой(что полный бред), так у меня муж сушеф пробовал и конкретно утверждал что рыба слабосоленая!!!!! Бесит вранье!
    • Яна, значит надо напоминать про обещания и не будет никаких проблем. А про лосось. Как писали хатимаки Вы можете в любое время наведаться к ним с проверкой и сами все посмотреть. А если вызывают сомнения продукты никто не может Вам запретить отнести их СЭС на экспертизу
    • Оксана, потому что люди верят в обещания хатимаки,хоть и не всегда эти обещания действуют на последующие заказы.
    • Александра, я не говорю что плохая фирма,но косяки часто можно увидеть.я лично только пару раз натыкалась на плохо сделанные роллы (очень было мало начинки и вместо копченого лосося была слабосоленая рыба,а они это отрицают,хотя копченая и слабосоленая по вкусу вообще разные.вот это вранье обидно слушать).
      Критику надо уметь воспринимать любой компании,они за это деньги берут
    • Яна, так я ни за кого и не решаю. где я тут за кого что решаю??? если несколько раз не устраивают заказы зачем тогда заказывать и платить деньги.
      смешной народ
    • Оксана, ну решать не вам заказывать каму то или нет.бывает что заказываешь и все устраивает,но в какой то раз они подводят.и я считаю,что любой вправе высказать недовольство по этому поводу,все таки деньги платим.
    • Яна, я заказываю роллы на протяжении 2 лет и к счастью ни разу ни сталкивалась с проблемами не свежих продуктов…НИ РАЗУ,а заказываю довольно часто.Поэтому лично я не верю))))человечикий фактор имеет место быть везде,все мы люди и делаем ошибки и волосы у всех выпадаюти не высыпаешься,рас и жирок в ролл закрутил,но Хатимаки никогда не остаются равнодушными по таким вопросам и решают проблемы оперативно....много где заказывали роллы в бутово, но лично для меня Хатимаки #1
    • Яна, так в чем проблема? не нравится-не заказывайте! будут заказывать те,кого все устраивает
    • Александра, ну если вам не попались подпорченные продукты,это не значит,что их не могло попасться другим.да и посты не раз были подобные от разных людей.
    • Яна, если быть внимательнее…я написала о свежести продуктов)))а не о косяках поворов)
    • И волосы в роллах и жирок от угря и слабосоленая рыба в такао ролл…
      Конечно конечно,не верьте
  • Хатимаки Бутово, очередной раз хочу вас поблагодарить за вкусняшные роллы) особенно было приятно увидеть ваши пожелания, написанные на коробочках) как всегда очень достойно, вы супер) ваши постоянные клиенты;) заказ 129219
  • Ожидание и реальность))) сделала заказ в Подольске. Но вкусно! Немного только разочаровал мини-ролл с авокадо, не разжевать нори совсем
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., очень приятно, что вы открыты для критики и стремитесь у лучшему))
    • Здравствуйте, Ольга! Нам безумно жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий! Согласны тут есть над чем поработать и мы будем стараться и трудится для Вас и всех остальных наших клиентов!
      Спасибо, что нашли время и написали нам! Ваш отзыв — первый отзыв по Подольскому филиалу!))
      Мы будем всегда рады видеть Вас у себя а гостях и Ваши отзывы у себя на стене.)
  • Крайне расстроена что в ролл американский кладут жировую про слойку а не нормального угря(ладно бы черная часть,но не жир же(есть невозможно,а вкус нечто резиновое,заказ делала в коммунарке
    • Laura, похоже на тоэто я еще про чешуйку лосося промолчала,готова была простить,но то, что даже замену не предложили сильно обидело.заказывала ведь не один раз,жаль что с каждым разом отношение становится все хуже
    • Эльвира, в запеченном ролле я бы его не заметил. Не имею привычки есть, вооружившись микроскопом и пинцетом.
    • Ну значит это месть Хатимаки
    • Тимур, я думаю сало в ролле вас бы тоже вряд ли обрадовало
    • Laura, при чём тут конкуренция?я работала и в хатимаки если на то пошло. Просто у нас нет жареных роллов и я часто беру в других заведениях именно то чего у нас нет.я за здоровую конкуренцию
    • Просто странно когда человек продающий суши заказывает у конкурентов.
    • Люди просто уже зажрались
    • Проблему так и не решили,оправдывалась поставкой угря и даже нормально извиниться не могли не считая нормальной замены ролла.я если честно в шоке какое отношение,думала они умеют признавать ошибки
    • А это имеет значение?я такой же клиент как и все
    • Эльвира а вы случайно не в Суши Вок работаете?
    • Эльвира, спасибо,будем теперь тоже следить.
    • Roma, морс хранится 3 дня,а ему было 5 дней.я при чем сначала спрашиваю морс сколько хранится?а они такие «ну 5 дней в холодильнике» а ничего что ему 5 дней? нуууу…может хотите чтобы мы его поменяли? смешные такие.зато привезли прям сегодняшний. я не хочу рисковать своим здоровьем,а вообще они добавляют много сахара и то что он прокис будет сложно узнать
    • Эльвира, скажите а как вы поняли что морс испортился,я сыну брала много раз,теперь аж страшно(
    • Кристина, я есть не стала.вообще странно что на холодные роллы которые дешевле идет угорь нормальный,а в горячие,в которые даже кладут его меньше положили этот ужас.столько лет сама каждый день вижу угорь,но угревой жир вижу впервые.где они его вообще достали.и до сих пор никто так и не связался даже не говоря уже о замене ролла минимум. Еще и морс тухлый был благо заметила и привезти свежий.2 косяка в одном заказе это нонсенс конечно учитывая что было всего 2 ролла и морс
    • Здравствуйте, Эльвира! Примите наши извинения! Нам очень жаль, что мы Вас расстроили. Пожалуйста, сообщите нам номер этого заказа или номер телефона на который он был оформлен, чтобы мы смогли узнать подробности и разобраться в этой ситуации.
  • Вчера делали заказ!Все было оооочень вкусно.Подруга первый раз пробовала вашу кухню и ей все понравилось.Ролл кадзан заказали первый раз тоже очень понравился.Доставка быстрая,роллы горячие,спасибо Вам большое!!!
  • Настолько люблю вашу кухню, что уезжая из Москвы, покупаю с собой в дорогу Да и знакомых подсадила на Вас
    Ну а сегодня на ужин роллы, настолько вкусные, что могу кушать их бесконечно
  • Относительно недавно стали вашими новыми клиентами. Заказываем в щербинке. Так как переехали в этот район недавно, долго искали подходящий суши бар, где готовят вкусно и не дорого. К сожалению о вас узнали не так давно, но отныне мы ваши постояльцы)
    Готовят вкусно, недорого, привозят быстро. Спасибо вам большое.
    • Здравствуйте, Руслан! Мы очень рады, что Вы о нас узнали и теперь у нас стало на одного довольного клиента больше!)
      Мы будем трудится изо всех сил, чтобы оправдать Ваше доброе отношение к нам и всегда доставлять Вам только положительные эмоции. С нетерпением ждем Ваших новых заказов.)
  • Сегодня хочу выразить огроменную благодарность Хатимаки-Бутово заказала сегодня у вас снова,запечённые роллы были прям горячие, такого ещё не было а остальные роллы просто великолепны вы конечно всегда шикарно готовите, но сегодня вы идеальны
    • Здравствуйте, Лада! Спасибо, что нашли время и оставили нам отзыв. Мы очень рады, что смогли Вас удивить и порадовать.) Вы нас прям захвалили! Безумно приятно получать отзывы от довольных клиентов)
      Мы будем очень стараться, чтобы не потерять Ваше доверие!
  • А что у вас за новинка премиум роллы? Расскажите о них по подробнее=)
    • Оксана, Мы очень-очень ждем Вас!)
    • очень хочу все это попробывать. как вернемся домой ждите огромный заказ!!! надеюсь, в августе уже сможем полакомиться всеми вашими вкусняшками!
    • Филадельфия с креветкой и Филадельфия с крабом, очень вкусные и нежные роллы. Тот, что с креветкой чуть более нежный по сравнения с крабовой Филадельфией. Но, поверьте, оба ролла заслуживают, чтобы их попробовали. Стоит отметить, что тут тоже используется настоящее мясо краба без добавок.
    • Калифорния люкс и ролл «Светофор», это роллы с настоящим мясом краба, которое не смешано с чем-то еще. Нам часто приходили просьбы сделать что-то подобное и мы не смогли оставить их без внимания. Полный состав роллов, Вы можете увидеть под фотографиями. Советуем, пробовать эти роллы вместе, очень интересно замечать как меняется вкус краба, в зависимости от того, с чем его есть.
    • Роллы без риса — диетическое блюдо, которым разрешено наслаждаться на многих диетах, например на популярной диете Дюкана. Не смотря на своё «диетиность», они очень сытные, ароматные и имеют насыщенный вкус.
    • Здравствуйте, Лада! С радостью,расскажем Вам о наших новинках, но это именно тот случай, когда лучше один раз попробовать, чем 100 раз услышать))
  • Свой отпуск мы начинам с вами))спасибо за вкусный ужин.новый ролл с пармезаном очень вкусный))филиал Бутово.
    • Здравствуйте, Анастасия! Отпуск это великолепно! Желаем Вам хорошо отдохнуть, набраться сил и привести с собой интересные истории и веселые воспоминания!) Очень рады, что наш новый ролл Вам понравился. Для нас особенно важно, знать мнение наших клиентов касаемо новинок. Спасибо, что нашли время нам написать.
  • Хотела отдельно сказать спасибо курьеру,который доставлял не раз уже заказ нам и работал быстро и вежливо.Имя не знаю,знаю только что вчера вечером именно он опять нам привёз роллы.Побольше б таких!
    Роллы были вкусные,такао ролл особенно)
    • Здравствуйте, Яна! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и не обделили вниманием курьера)) Обязательно передадим ему Вашу благодарность, уверенны он будет очень рад!)
  • Давненько не писала =) решили попробовать немного новинок, теперь пишу по порядку:
    1) калифорния люкс. Понравилась, но краб не чувствуется, но при этом все равно вкусно и достойно!)
    2) светофор. Понравился, интересное сочетание угря и краба.
    3) острый с пармезаном. Мы заказ не сразу начали кушать, поэтому немного постояли они, НО однако этот ролл по-моему не испортить ничем. Очень вкусно и необычно, пармезан чувствуется, я его обожаю, поэтому твердая пятерка вам за этот ролл!)
    Позже конечно попр
    • Здравствуйте, Татьяна! Действительно, давненько мы не получали от Вас отзывов и успели по Вам соскучиться) Очень рады, что Вы попробовали наши новинки и нашли время поделится с нами своим мнением. Оно очень важно для нас. Новые сеты обязательно появятся в нашем меню. Сейчас идет активная работа в этом направлениино сожалению, пока не можем сообщить сроки. но сожалению, пока не можем сообщить сроки.
  • Подскажите пожалуйста ролл унаги урамаки (по моему так),убрали из меню?
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., спасибо!уже показывает в меню!)не знаю что за сбой был
    • Виктория, Обязательно возьмем на заметку и постараемся как можно быстрее исправить эту ситуацию. Спасибо за информацию!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., просто в телефоне в меню новинки у меня его не показывает (
    • Здравствуйте, Виктория! Нет. С чего у Вас возникли такие мысли?
  • Доставка за пол часа,хороший курьер,горячие роллы были горячими,горка из сыра Филадельфия в такао ролл на этот раз присутствовала,пусть не как на фото но уже лучше гараздо,вкус был насыщенный.спасибо за вкусняху)
    Единственный вопрос,почему раз через раз рыба у такао ролл то такая насыщенная подкрашенная (по вкусу слабосоленую напомнила), то нормального розоватого цвета и по вкусу как и должна быть??))
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., претензий ко вкусу не имею.если что)
    • Здравствуйте, Яна! Рады, что смогли исправится и Вас порадовать.
      Рыба, как и любой натуральный продукт может иметь незначительные отличия от поставке к поставке.
  • Заказ был сделан в коммунарке!
    Все очень понравилось
    Роллы свежие, пицца горячая, доставка быстрая)
    Теперь у вас на одного клиента больше))
    • Здравствуйте, Рома! Мы очень рады приветствовать Вас в рядах своих постоянных клиентов. Надеемся, у нас сложиться долгое и взаимоприятное общение. Пожалуйста обратите внимание на наши акции:
  • Суши стали не те? Как-то давно не заказывали суши, решили побаловать себя в пятничный вечер… Не знаю с чем связано, сменой ИП или просто неудачной случайностью, но мы расстроились. Мы вас любим :(
    • Инна, по вашей логике и дома можно строить как пойдет?докапались?так ведь ребята предоставляют Услугу,верно?не за конфетки а за денюжки так что все должно быть четко
    • Ленка, о Боже я близко к сердцу ваши отзывы принимать не собираюсь мне нравиться кухня и персонал Хатимаки и поэтому я буду их поддерживать и заказывать только у них и никогда не напишу что у них роллы не правильно порезаны, так как знаю что у них в позднее время гостей много и ради вас они распинаться будут ровно всё резать, так как у них ещё 100 заказов, и звонки в которых подобие вас звонят и жалуется «„А где мой заказ“». НАДО БЫТЬ БОЛЕЕ ПРОСТОЙ!Всего вам доброго
    • Инна, мы с администратором уже все выяснили. Любой отзыв, даже отрицательный, говорит о неравнодушии. Я потратила свое время на отзыв только для того, чтобы в следующий раз качество меня порадовало и я осталась в рядах постоянных клиентов. Не берите всё так близко к сердцу. Хорошего дня и всего доброго :)
    • Инна, правда повеселили меня с утра. Инна, не переживайте вы так, я с уважением отношусь к чужому труду.))
    • Ничего в людях человеческого не осталось, сразу жаловаться!
    • Ленка, понимать надо людей! Может у них много заказов. Все мы люди! Какая разница как порезанно главное что бы порция была такая же! И вкусная и из свежих продуктов
    • Инна, а иногда у них получается и вкусно, и красиво. Не вижу причин снижать планку.
    • Ленка, но явно так вкусно как у них не получится
    • Инна, можно тогда вообще дома налепить))
    • Зачем так докапываться. Главное что бы было свежне и вкусное, а не то что он криво порезан
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., на наш субъективный взгляд, раньше рыбы было раза в два больше. И даже по фото видно, что слой в 2 мм максимум. Что ж закажем еще разок, чтобы понять окончательно. Очень надеюсь, что меры принимаете не только здесь в комментариях.
    • Ленка, Поймите нас правильно, такое определение как «тонкий» или «толстый» очень относительно. У нас есть стандарты в граммах, и они не менялись. После вашего сигнала мы занялись проверкой.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., скажите для понимания нашего, такой тонкий лосось на филадельфии норма теперь у вас? Просто может что-то изменилось и на это и следует рассчитывать? Или же при следующем заказе будет нормальная толщина?
    • Ленка, Благодарим Вас за информацию и подробные разъяснения! Обязательно проведем работу на основе Вашего отзыва.
      Благодаря Вам мы становимся лучше!)
    • Первое фото ролл вообще кривой, не знаю насколько это передает фото(он заужен к низу), второй не обрезанный, сами ролы стали меньше, а рыба на них прям светилась от тонкости. И так из всех 16 хороших было 3—4. Не было бы претензий, если бы не знали, как это должно быть, при чём у вас. Заказываем очень давно, оценили сервис и Щербинки, и Бутово,на этот раз заказывали в Ясенево. Стоит отметить,что дракон-ролл был хороший, все было в порядке с ним.
    • Дима, спасибо)) т9 — злой))
    • Вы наС очень поможете)))
    • Здравствуйте, Лена! Нам очень жаль, что мы Вас расстроили! Мы совсем этого не хотели((Пожалуста, распишите поподробнее что конкретно Вас расстроило? Чтобы мы знали над чем именно нам нужно поработать. То, что край не срезали мы видим, а было ли что-то ещё?
      И пожалуйста, сообщите номер заказа и филиал в котором Вы оформляли заказ. Вы нам очень поможете!
  • Заказали после небольшого казуса опять сегодня роллы.
    Все было вкусно,доставка быстрая,но такао ролл у вас действительно стал хромать(один из любимых моих).где горочка Филадельфии сверху то??)))
    И личное мнение насчёт Эби чиз…престный вкус,на любителя если чесно.(повторюсь,это моё мнение) люблю более насыщенный вкус..
    • Настенька, Правильно-правильно!
    • Здравствуйте, Яна! Полностью согласны с Вами! Не как должно быть. Примите наши извинения! Только Вы нас простили и снова, мы Вас подводим. Ужасно стыдно перед Вами! Спасибо, что известили нас.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., поэтому,при нахождении сомнений, решила-надо пробовать
    • Здравствуйте, Настенька! У всех свои вкусовые предпочтения, пока не попробуйте — не узнаете, понравится ли он Вам. Лучше 1 раз попробовать, чем 100 отзывов прочитать. Обязательно попробуйте и не забудьте поделится с нами своим мнением!))
    • Правда,многие пишут,что эби чиз прям супер бомба,вот планировала заказать на пробу,теперь последнюю неделю вижу новичков в этом деле с отзывами типа «какой-то обычный», «ничего особенного». Ничего уже не понимаю
  • Это кошмар! Вчера с мужем заказывали доставку роллы и пиццу, сегодня нас обоих тошнит!! Благодаря вам мы не можем сосредоточится на работе из за плохого самочувствия СПАСБО ВАМ Конкретно из за чего кажется плохое самочувствие: пицца ранчо была свежая и вкусная я уверена что в ней все в порядке, А ВОТ ВАШИ РОЛЛЫ!!! Было 2 вида дракон и ещё какой то с лососем, угорь у дракона просто ужасен, совсем мягкий, кашеобразный, с очень странным вкусом… Тоже самое было и с начинкой второго ролла (Токао ка
    • Дарья, во,во…А то я поел,мне плохо,иди супруга тож поешь…
    • Roma, захотели видимо получить, извинения в качестве подарков вкусного обеда. Либо же думали, что вернут деньги.
    • Меня больше убило «Муж ел днем,и ему стало плохо,я ела вечером и тоже стало плохо«Нах'ра ты тогда ела вечером после-того как ему плохо…читать смешно…прям бредятина
    • Для того, чтобы доказать их виновность, что вас действительно тошнило от ролл, надо вызывать скорую и подтверждать факт отравления роллами!!! А возможно и другими причинами. А не писать в группу какие они плохие. Нив коем случае не оправдаю, но был такой уже случай, возникали возникали, сделали анализы, в больнице официально подтвердила, что некая служба доставки ролл не в чем не виновна. А вони было не передать словами. P.S. Всем на заметку, если после заказа у вас происходит такая ситуация, ну
    • Антон, Сочувствуем((
      Скорейшего выздоровления Вам и Кристине!
    • Антон, так что показала экспертиза независимая?
    • Здравствуйте, Антон. Как Вы и Ваша супруга чувствуете себя сегодня?
    • Павел, у нас опыт около года,данную доставку выбрали именно изза свежести продукции,до этого случая тоже проблем не было)на хатимаки вобще не в обиде,а вот медики и предположители конечно были не к месту))
    • Года два заказываю, никаких даже намеков.
    • Оксана, ругаться с вами тоже смысла нет ибо вы абсолютно посторонний человек,но создается впечатление что вам заняться абсолютно нечем кроме как сидеть здесь собирать статистику отравлений и предполагать,не завидую в таком случае)
    • Яна, я разве судила? я говорила обобщенно. по статистике все происходит так. я никого не оправдываю, а предположила, что еще могло приключиться :)
    • Оксана, когда я отравилась едой,только на след день это проявилось.зря вы так судите…
    • Антон, умничать буду там, где посчитаю нужным. вас тоже могу отправить куда-нибудь… например, лечиться от недугов)))
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., а за приглашение спасибо,загляну
    • 300гр вес 1го вида роллов,700 от силы на наши 2 тельца(130кг),уважаемая Оксана вы так эрудированы,но к сожалению ни по весу ни по логике не прикинули что данное количество может проявится и после 12 часов,поэтому умничать идите пожалуйста в мед)пицца шикарная))с уважением Муж))
    • Кристина, Спасибо за информацию. С Вами свяжутся в самое ближайшее время!
    • Здравствуйте, Кристина! Нам очень жаль, что наша продукция вызвала такую реакцию Вашего организма. Это недопустимо! Мы должны приносить радость, а не разочарование. Вы заказали еду, а получили проблемы. Так быть не должно! И мы готовы принять на себя ответственность за плохую работу и плохой сервис. Позвольте принести Вам и Вашему мужу свои извинения! Искренне сожалеем, что всё так вышло!
      Что мы можем сделать для Вас и для улучшения Вашего самочувствия? Пожалуйста, сообщите нам номер для связи.
    • Эльвирочка, девочки, раз уж вы решили комментировать мой пост, то прочтите его внимательно, я не говорю что Хатимаки специально травят клиентов, тут дело в другом. СВЕЖЕСТЬ и ГОДНОСТЬ продуктов! Может действительно повар сделал эти роллы из ингредиентов не первой свежести сам того не зная, НО! нужно строго отслеживать все эти моменты, особенно сейчас в такое время года!
      П.с. Качественные, свеже приготовленные роллы, которые хранятся правильно, можно съесть и через 5 и через 10 часов, и чувствова
    • Хатимаки не выгодно травить клиентов, иначе кто будет заказывать? Только если ингредиенты хранились не правильно, а повар побоялся выбросить продукты и использовал в приготовлении. Маловероятно такое
    • Может ротовирус? Я так же грешила на салат — селедка под шубой) Приготовила его, мы поели и через несколько часов стало плохо мужу, мне часов через 5! Шуба сразу отправилась в ведро.Пришел врач, выяснилось -ротовирус)Без температуры… Обычное совпадение.
    • так кто ж так так делает. заказали и съели… зачем ждать… роллы через 2 часа после приготовления становятся не годными к употреблению
    • Оксана, муж ел днём когда заказали ему плохо стало вечером, я ела вечером перед сном плохо на утро! Все логично господа! И вообще у всех метаболизм разный, кому то плохо сразу кому то нужно время
    • Если сразу почувствовали, что с продуктами что-то не то, зачем было есть все? От одного-двух роллов вряд ли стало бы плохо
    • Таня, и я вчера заказывала. и все супер. ни разу ничего не было. ну у всех разный желудок. кто-то воды попьет и уже занимает собой все пространство уборных…
    • Оксана, согласна Я заказывала вчера, угорь был хороший. Хотя я заказывала с креветкой суши спайс, но это уже другая история
    • Таня, я тоже никого не оправдываю. Если уж прям придираться, то результаты отравлений нужно нести в лабораторию для документального подтверждения.
      я словам уже давно не верю.... факты-вот, чему я доверяю
    • Оксана, смотря сколько отравленной еды было съедено — от 30 минут до 7 часов наступает отравление. А в течение 24 часов такие симптомы как :боли в животе, тошнота(рвота), головокружение и т.п
      Надо идти к врачу, чтобы выявить причину
      Я никого не защищаю. Причины отравления могут быть разные
    • вчера ели…сегодня плохо.... если это было бы отравлением, все признаки этого дкла проявились бы максимум через 4 часа, а не на утро след.дня...... это факт
      вспоминайте, что еще ели или чем запивали
  • Поужинала от души после дачи!!!!первый раз заказала эби чиз,многие писали что они классные.ну роллы как роллы не чего особенного,а вот вулкан божественный.ну у всех свои вкусы.хатимаки спасибо вам больше
    • Здравствуйте, Эля! Спасибо, что нашли время и поделились с нами своими впечатлениями!) Для нас это очень важно.)
      И отдел отдельно хотим поблагодарить Вас за замечательную фотографию.)
  • Спасибо вам большое за такие потрясающие суши!Все свежее,все вкусное,ели с таким аппетитом,ням-ням!!!
    • Алёна, Спасибо!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., номер заказа не знаю,чек выкинули,а заказывали в Коммунарке)
    • Здравствуйте, Алена! Какая аппетитная фотография!)) Благодарим Вас за нее и за такой позитивный отзыв!) В целях улучшения качества обслуживания, мы ведем статистику и анализируем все отзывы. Будем Вам очень благодарны, если Вы сообщите нам номер этого заказа и филиал в котором он был приготовлен.
  • Спасибо!очень вкусные роллы
    • Здравствуйте, Алина! На здоровье! Очень рады, что смогли Вас порадовать!)
      Хотим выразить Вас ответную благодарность за оставленный отзыв и великолепную фотографию. Она займет достойное место в нашем инстаграме.
  • Обожаю вас, но бывают косяки:(попалась мелкая кость угря, при жевании впилась в десну. И от креветки чешуя(тоже жевала жевала и не прожевала). Сижу теперь медленно /тщательно пережевываю каждый ролл.
    Так же списали 686 рублей, вместо 504. Расплачивался муж и только позже увидела разницу. Позвонила в Ясенево, где и заказывала, обещали решить проблему.
    • Эльвирочка, Очень рады, что все хорошо закончилось и Вы на нас не обиделись!)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., сама позвонила, как заметила расхождение в сумме :) проблему решили быстро, спасибо
    • Здравствуйте, Эльвирочка. Еще раз примите наши извинения за косяки! Мы очень любим и ценим Вас как нашего постоянного клиента и получить от Вас данный отзыв было для нас настоящим горем! Так же хотели бы еще раз извинится перед Вами за невнимательного курьера. Номер квартиры 686, именно это число и набрал курьер на переносном терминале! Пожалуйста, расскажите нам, как быстро отреагировал филиал? Остались ли Вы довольны проведенной работой по решению ситуации?
  • Спасибо опять за вкусняшки!До этого еще были заказы,забываем фотографировать да и написать,а так мы всегда с Вами!)))А этот заказ сегодняшний,очень все божественное,в честь отпуска мамы,побаловали себя вот таким разнообразием)Такао ролл первый раз попробовали,не любители копченого,но он просто шикарный на вкус оказался!!!Все наелись,все довольны!Ваши на веки постоянные клиенты)
    • Здравствуйте, Роман и Екатерина! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв!) Нам очень приятно, что такое торжественное событие не прошло без нашего участия!) Спасибо за оказанное доверие!
      Желаем Вашей маме хорошо отдохнуть и набраться сил.
  • Решила сегодня оставить отзыв. Косячки и раньше часто были, сегодня прямо даже разозлилась. Судя по всему, горячий ролл кинули в масло и забыли, он сгорел и повар, ничтоже сумняшеся, решил просто окунуться ещё раз в кляр и зажарить второй раз. Насторожило чёрные ободки под светлым кляром, и немного горелый вкус. Раз уж косячите, так исправляйте чтоб не догадались.
    • Виктория, Очень рады! Надеемся у Вас не останется неприятного осадка от этой ситуации.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., да, всё разрешилось.
    • Виктория, Остались ли Вы довольны работой нашего администратора по урегулированию конфликтной ситуации?
    • Виктория, большое спасибо.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., номер заказа 120720
    • Здравствуйте, Виктория! Примите наши извинения! Мы совсем не хотели Вас злить и расстраивать((
      Пожалуйста, уточните номер заказа или номер телефона на который он был оформлен, чтобы мы смогли выяснить подробности и разобраться в ситуации.
  • Решили сегодня попробовать Филадельфию апельсин и такао ролл, нам они оба очень понравились но если выбирать из двух то такао понравился чуточку больше, все как всегда было безумно вкусное) но у меня возник вопрос. Перед тем как сделать заказ, я звонила уточнить про акцию «каждый понедельник 10% скидки на роллы с лососем», мне девушка — оператор объяснила что цены на сайте указаны уже со скидкой (200р), когда я уже все выбрала и делала заказ через сайт мне было насчитано 503,50р с учётом скидки
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., спасибо что разъяснились, просто стало интересно
    • Здравствуйте, Кристина! С сайтом есть проблемы, он не учитывает скидку на все роллы с лососем по понедельникам, и в корзине показывает сумму с учетом 5% скидки для всех позиции.
      Это будет исправлено на новом сайте.
      Уже после оформления заказа, в программе скидка учитывается, и цены на роллы подпадающие под данную акцию, пробиваются по спец. цене. В Вашем чеке все верно.
      Два ролла с лососем, с 10% скидкой:
      180 + 180= 360 рублей.
      360 + 123,5 (цена мини ролла с угрем с 5% скидкой= 483,5 рубля. — су
  • Все вкусно даже пёс не устоял единственное в унаги чиз (кажется так называется этот ролл) было совсем мало угря.. Очень надеемся что в следующий раз положат как обычно
    • Кристина, спасибо
  • заказала 3 порции эби чиз. наверное, только я ем их в таком количестве и практически каждый день))))
    роллы волшебные! пропорция огурчика замечательная! и оооочень быстро привезли. фото сделать не успела(((
    спасибо, что вы есть!!!
    • Эльвирочка, очень рады, что Вы оценили этот ролл) Он действительно один из самых популярных роллов))
    • Оксана, Мы очень рады, что Вы довольны!) мы хотели бы еще раз поблагодарить Вас за идею добавить в этот ролл огурчик. Спасибо! Вы помогаете нам стать лучше!
    • Эльвирочка, :)))
  • последние три отзыва не писала.не было связи с миром(((
    все заказы были супер вкусным! горячее-горячим, холодное-холодным. очень довольны.
    сегодня тоже заказывала креветки и горячие роллы. курьер просто молодец, позвонил на тел.прежде чем звонить в дмф. и правильно сделал, за пару мин до его прихода уснул малыш. передайте ему мою боагодарность!
    спасибо, молодцы!
    • Здравствуйте, Оксана! А мы уже начали скучать по Вашим отзывам! Очень хорошо,что Вы нам написали, прям камень с души.))
      И вдвойне хорошо, что Вы довольны нашей работой.
      Обязательно передадим благодарность курьеру, уверены, он будет очень рад!)
  • Все очень вкусно.Особенно любимые запеченые роллы.остренькие и ооочень сытные.
    Морс И доставка как и сказали за пол часа.очень порадовало.спасибо.
  • Сегодня придётся не очень положительный отзыв оставить :(Во-первых ролл унаги урамаки оказался без апельсина. Он, конечно, все равно был вкусный, но заказывали его именно из-за апельсина. Вечер субботы, да, могли закончится ингредиенты, но в таком случае следовало позвонить и сообщить. Во-вторых вок Цезарь. Ох, с ним творится что-то неладное) Заказывали в 4ый раз. Первые два раза было очень мало соуса, и это был терияки. Потом на третий раз вок оказался очень вкусный, наконец-то было много слив
    • Елена, неа, Щербинка
    • Здравствуйте, Дарья! Сперва, мы хотим принести Вам свои извинения! Мы совсем не хотели Вас подводить и расстраивать. Спасибо Вам, что так подробно описали все недочеты, это поможет нам оперативно провести работу над ошибками и принять меры по их устранению.
      Пожалуйста, если Вас не устраивает заказ или какая-то его часть, обязательно звоните нам, и наши операторы обязательно найдут выход из ситуации.
    • Даш, а Вы в Ясенево заказывали? У меня просто тоже самое происходит, пытаюсь понять первопричину таких изменений
  • пару раз забыла оставить отзывы. сейчас исправляюсь.
    заказывали воки, роллы и морс вишневый. морс — огонь. ооооочень понравился, будем заказывать еще.
    роллы как всегда класс. только вот огурчик нам в него не положили, хотя висит новость, что в эби чиз стали его добавлять.
    воки превосходны, муж в восторге.сочные и очень вкусные.
    спасибо за ужин. очень кстати пришелся после длительной прогулки!
    отредактирую: ответственный человек оповестил, что огурчик положили, видимо, гемного меньше, поэтому не
    • Здравствуйте, Оксана. Мы очень рады, что смогли разобраться в этой ситуации. Обязательно урегулируем вопрос с количеством огурца!
  • Заказывала первый раз. Долго смотрела на вашу рекламу, не решалась. И хочу сказать зря. Осталась очень довольна. Порции очень хорошие и очень очень вкусные. Горячие роллы реально горячие. Теперь у вас на одного клиента больше. Так держать. Кстати Доставка очень быстрая. Операторы приветливые. И отдельное спасибо курьеру, очень вежливый)) что бывает очень редко. Спасибо Вам. :)
    • Дарья, спасибо!
    • Коммунарка
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка.,
    • Здравствуйте, Дарья! Мы очень рады, что Вы всё-таки решились сделать заказ!) Мы обязательно будем очень стараться радовать Вас приносим Вам только положительные эмоции. Мы очень трепетно относимся к своим клиентам и нацелены на долгую дружбу! Пожалуйста, если мы Вас расстроим, обязательно звоните и мы обязательно всё исправим. Рекомендуем обратить внимание на наши акции, и подписываться на наш инстаграм В целях улучшения качества обслуживания, мы ведем статистику и анализируем все отзывы. Будем
  • Делала вчера заказ к 18:20,приехали вовремя!!!Попробовали Филадельфию апельсинка-сочетание необычное и очень вкусное,такио ролл острый в меру,а мой любимый сливочный лосось всегда превосходный!!!Спасибо огромное за вкусный ужин!!!
    • Здравствуйте, Стефания! И снова Вы радуете нас добрыми словами и очень вкусной фотографией!) Спасибо Вам за это! Мы очень рады, что у нас есть такие позитивные, благодарные и преданные клиенты!
  • И снова я с отчетом за вчерашний ужин)))) Неожиданно собрались гости приехать и первая мысль,заказать роллы в Хатимаки.Привезли раньше обещанного времени))) Всё как всегда свежее и вкусное…Подруга осталась очень довольна,ела ваши роллы впервые и расстроенна,что к ним доставки нет(. Спасибо в очередной раз за отличный вечерок с вашими незабываемыми роллами....И за акцию))))
    Филиал Коммунарка…заказ 110259.
    • Здравствуйте, Екатерина! И Вам ответная благодарность от нас, за добрые слова, похвалу и за доверие!) Очень рады, что смогли угодить Вам и Вашим гостям!
  • Вкусный и сытный обед удался!филиал ясенево!очень необычный ролл филадельфия апельсинка,оригинально!)и новый ваш ролл унаги урамаки супер!!!!теперь будет один из любимых!
    • Виктория, Спасибо!
    • Здравствуйте, Виктория! Очень рады, что Вы остались всем довольны!) Большое спасибо, что доверили нам такой важный прием пищи. Для нас очень важно Ваше мнение.
      В целях улучшения качества обслуживания, мы ведем статистику и анализируем все отзывы. Будем Вам очень благодарны, если Вы сообщите нам номер этого заказа или номер телефона на который он был оформлен.
  • Спасибо за вчерашний заказ #109865 Обещали привезти за 1.20, но заказ уже был у нас через 25 минут))) Роллы как всегда на высоте… Вы супер!!
    • Екатерина, Спасибо!
    • Коммунарка.
    • Аж пивка захотелось от такой фотки
    • Очень приятно, что Вы остались довольны и временем доставки и самим заказом.
      Благодарим за фототчет, обязательно добавим эту красоту в свой инстаграм Пожалуйста, уточните, в каком филиале Вы оформляли заказ?
  • пока идет опрос по поводу добавления огурчика в мои любимые роллы эбби чиз.... я решила заказать пиццу!
    привезли быстро. горячую! ребенок 1.1г сам украшал цезарь)))) помогла только соус накапать)))) спасибо Вам!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., я думаю он будет только рад
    • Здравствуйте, Оксана! Даже наши пиццемейкеры не смогли бы так красиво украсить пиццу. У Вас растет настоящий талант! Возможно, он согласится провести у нас пару мастерклассов?))
    • Кристина, секрет
    • А скидка 17% это как?
  • Хатимаки,привет)Заказали у вас роллы).Поели-счастливы)Все было ооочень свежим и вкусным.Впрочем как и всегда:D Огромное вам спасибо)Ваши преданные клиенты:* #109594
    • Здравствуйте, Диана! Примите наши извинения за задержку с ответом. Мы просто так давно не получали от Вас отзывов, что не смогли сразу поверить своим глазам!
      Очень рады, что Вы с нами! Благодарим за оставленный отзыв.
  • потрясающие роллы. мои любимые эбби чиз!!!! готова их есть коробками.! хотелосьбыв них еще огурчик добавить. возможно ли по желанию клиента добавить или убрать какой-нибудь ингридиент?
    заказ 109141 коммунарка
    • Друзья, заменить или добавить ингредиент можно только в присутствии руководителя, администратор не имеет права приминать подобные решения самостоятельно, поэтому в такой просьбе может быть отказано, в зависимости от конкретной ситуации. Убрать нелюбимый ингредиент можно всегда.
      Обязательно подумаем над добавлением огурца. Спасибо за идею! Спасибо Вам, что выбираете нас и не забываете нам писать!)
    • Согласна, что в эби чиз огурчик хорошо было бы добавлять
    • я прошу менять/ убирать или добавлять ингридиенты, ни разу не отказывали)
    • Да роллы эти особенно когда в пн вечером заказали.. Прям цельные куски креветки. Вот огурчик можно было бы туда))
    • тоже интересует,можно ли добавлять)
  • Добрый день. 15 мая делали заказ. Большое спасибо за вкусные роллы, за быструю доставку. Хочу заметить начинки стало больше)))
    Так держать…
    • Сергей, Спасибо за информацию!)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., филиал Бутово
    • Здравствуйте, Сергей! Очень рады, что смогли Вас порадовать! мы очень старались.)
      Спасибо за отзыв и похвалу. Пожалуйста, уточните в каком филиале Вы оформляли заказ?
  • В субботу делали заказ…Всё на высшем уровне,ну прям ооочень вкусно!!! Единственное, хотелось бы,чтобы в гунканах можно было выбирать соус по остроте.Я очень люблю гунканы,но соус для меня уж оочень острый.В этот раз я даже не смогла съесть 2 штуки…Может вы что-то придумаете с этим)))А так всё как всегда свежее и роллы тают во рту…Спасибо за вкусный выходной!
    • Екатерина, Рады стараться!)
    • Спасибо огромное за то,что не оставляете без внимания наши просьбы) Вы лучшие!
    • Здравствуйте, Екатерина! Решение Вашей проблемы проще, чем Вы думаете!)
      Просто при оформлении заказа в котором присутствуют гункаты, сообщите оператору, чтобы их приготовили с меньшим количеством острого соуса, и мы с радостью выполним Ваше пожелание! Спасибо, что нашли время и написали нам, завидуем Вам белой завистью и ждем выходных, чтобы последовать Вашему примеру и расслабится за вкусным столом) В целях улучшения качества обслуживания, мы ведем статистику и анализируем все отзывы. Будем Вам
  • Выходные-это уже закономерность кушать ваши вкусняшки!!!Вок сегодня супер острый-это очень круто…Роллы как всегда потрЯсающие!!!Вчера ещё была наша любимая мексиканская пицца!!!Не буду переставать Вас хвалить.Спасибо,что Вы есть!!!
    • Здравствуйте, Стефания! Выходные обязательно нужно проводить с пользой, вкусно и сытно! Огромное спасибо за фотоотзыв! Мы очень и очень рады, что Вам нравятся старания наших поваров, а повара то как рады, когда их хвалят))))
    • Roma, Эта такао ролл. Он с копченым лососем.
    • Roma, в комментах у Хатимаки там все копчёный
    • Вы уверены?Я просто очень люблю именно свежий лосось,а на фото слева свежий,а справа будто копченый,ну явно не свежий ни по структуре,ни по цвету…Видно что он другой.Я к тому что слева такой бы я заказала,а копченый не люблю просто)
    • Roma, одинаковые. На фото так вышло…они очень вкусные)
    • Подскажите,а вот роллы с шапкой лосося,они разные?Кажется будто там сверху разный лосось
  • Я как обычно заказала свои любимые роллы Киота, Калифорнию с лососем и маленькие с тунцом… И это было божественно. Этот запах рыбы… Очень вкусные, большие, сочные. Всё свежее. Я очень довольна, фото нет, ибо быстро все схомячила, не до фото было :D
    Спасибо большое за вкусный ужин, Хатимаки!
    • Настя, Спасибо.
    • Бутово и номер 105134 с:
    • Здравствуйте, Настя! С праздником!
      По Вашему отзыву и без фотографии понятно, что всё было очень аппетитно!) Мы прекрасно понимаем Вас. Иногда бывает очень сложно удержаться и сделать фото. Спасибо, что написали нам. В целях улучшения качества нашей работы мы ведем учет и анализируем все полученные отзывы. Мы будем Вам очень признательны, если Вы поможете нам и сообщите в каком филиале Вы делали заказ и номер этого заказа (или номер телефона на который он был оформлен)
  • Заказали роллы и пиццу *жульенка* на пробу. Обещали привезти в течении часа, но через 20 минут курьер уже звонил нам в домофон :) Пицца оказалась горячая, очень сочная, много сыра, грибы тонко нарезаны, даже корочка очень вкусная! Так что это 5+ не меньше :) Ну и роллы как всегда на высоте! Ясенево.
    P.S фото пиццы не успели сделать, так как очень уж она аппетитная была)
    • Здравствуйте, Анна! С праздником! Очень рады, что Вы решили попробовать нашу пиццу и остались довольны!) Спасибо Вам за похвалу, безумно приятно, что Вы так высоко оцениваете нашу работу. Нам повезло, что у нас есть такие клиенты как Вы!
  • Доставили за 30 минут. Все горячее, обалденно пахнущее! Мои любимые роллы просто блеск! Воки вкусные, сочные. Первый раз заказала мужу салат с угрем-ему очень понравился,будкт заказывать еще. И мои любимые креветочки в кляре…ммммммм
    Пожелание из комментария к заказу выполнено на отлично! Спасибо вам огромное!!
    • Здравствуйте, Оксана! Не за что! Это Вам и Вашему мужу спасибо, за то, что выбираете нас!
  • Вы лучшие!!!Как всегда все свежее,горячее.На другие рестораны суши уже не смотрю даже
    • Дарья, Ничего страшного!)) Спасибо, что нашли время.
  • сегодня снова восхищали вашей кухней. роллы отличные и оооочень порадовала лапша. сегодня просто превосходная. доставка затянулась прилично, но спастбо девушке-курьеру (все время забываю имя), что позвонила и предупредила о форс-мажоре. вок немного остыл за это время, ну ничего, все равно уплели, даже холодный, т.к.очень вкусно!
    спасибо вам!
    и, однозначно, вам нужно расширяться!!!!
  • Хатимаки спасибо вам за обед как всегда божественные роллы!ясенево
    • Здравствуйте, Эля! И Вам спасибо за оставленный фотоотзыв. Очень рады, что угодили Вам! И отдельное спасибо, что сообщили нам номер заказа.
    • А что за ограничения ввели? На скидку в неделю
  • Только что заказывала сет Филадельфия,заказ ##102802,попробовав хотела уже писать Вам хвалебную оду..как вдруг вот что попалось мне в одном из роллов сета,кость огромного размера и очень твёрдая,счастье что я осталась с зубами.Очень жаль:(
    • а мне не разу не попадались....часто заказываю)везет
    • Здравствуйте, Алёна! Приносим извинения Вашему мужу! Пожалуйста, сообщите нам номер телефона на который был оформлен заказ, в каком филиале оформляли и примерную дату произошедшего. Мы обязательно разберемся, вычислим виновника этого инцидента и примем все необходимые меры, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшим.
    • мне у них всегда все нравилось очень и я негативным отзывам удивлялась…а тут вот самим попалось
    • у нас вот в первый было…мужу попалось.ну, будем надеяться, что так косячить они не будут больше
    • Алёна, да просто теперь напряженно их ешь а вдруг ещё раз такое будет,у меня на зубах виниры и из-за чьей-то не внимательности влетать на крупную сумму я вовсе не хочуда у нас тоже это не первый раз…в первый решили не писать:/
    • да, мы тоже заказываем периодически. на днях тоже кость попалась(чек выкинули сразу, так что писать не стали. но было обидно…
    • Здравствуйте, Кристина! Просим у Вас прощения за данный инцидент, очень жаль, что он испортил впечатление от заказа. Спасибо, что сообщили нам и указали номер заказа, это позволило быстро разобраться в ситуации и найти виновного. Повар наказан и подобного больше не допустит! Еще раз приноси Вам свои извинения, очень надеемся, что Вы дадите нам шанс снова заслужить Ваше доверие.
  • закрутилась и забыла выложить фото своего обеда. все было супер. но есть одно но… я кушала после дпохода к стоматологу… и доедав роллы сломала зуб об рисинку, которая была как камень… как результат — опять поход к стоматологу.... оч неприятно получилось
    • Здравствуйте, Оксана! Действительно, получилось очень и очень неприятно.(((
      Нам очень жаль, что так произошло и мы приносим Вам свои извинения! Пожалуйста, сообщите, номер телефона для связи с Вами, номер заказа, филиал в котором оформляли заказ и удобное время для звонка, мы обязательно разберемся в этой неприятной ситуации!
  • Ребята! Спасибо за свежий, невероятно пахнущий и, конечно же, вкусный ужин.
    Спасибо!
    Ваш постоянный клиент, больше не признающий другие роллы:)
    P.S. Извиняюсь что без фото, не успела)
    • Валя, Спасибо!
    • Здравствуйте, Валя! Спасибо за похвалу! очень рады, что Вы остались довольны нашей продукцией! В целях улучшения качества нашей работы мы ведем учет и анализируем все полученные отзывы. Мы будем Вам очень признательны, если Вы поможете нам и сообщите в каком филиале Вы делали заказ и номер этого заказа (или номер телефона на который он был оформлен)
  • Хатимаки, спасибо вам большое за заказ! Роллы все свежие, очень вкусные, доставка быстрая! Как всегда мы довольны! Бутово, заказ 99661.
    • Здравствуйте, Надежда! На здоровье! И Вам большое спасибо, что выбираете нас!
  • Заказывали сегодня роллы в филиале Ясенево.Все очень вкусно!Единственный минус в том,что кунжут на роллах не обжаренный,сырой кунжут есть не очень приятно.Будем рады если примите к сведению.Спасибо за вкуснятину!
    • Здравствуйте, Кристина! Спасибо, что нашли время и оставили нам отзыв с изумительной фотографией! Обязательно осудим насчет кунжута. В целях улучшения качества нашей работы мы ведем учет и анализируем все полученные отзывы. Мы будем Вам очень признательны, если Вы поможете нам и сообщите в каком филиале Вы делали заказ и номер этого заказа (или номер телефона на который он был оформлен).
    • + про кунжут
  • Доброе утро)вчера делали у вас заказ,фото к сожалению нет,но хочу сказать,что все было просто очень очень вкусно.мы заказывали удон с курицей и соусом цезарь-он божественный))и конечно же роллы как всегда на высоте. спасибо вам большое.мы с недавнего времени ваши постоянные клиенты)))
    • Спасибо!
    • Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны нашей работой!
      В целях улучшения качеств нашей работы мы ведем учет и анализируем все полученные отзывы. Мы будем Вам очень признательны, если Вы поможете нам и сообщите в каком филиале, Вы делали заказ и номер этого заказа (или номер телефона на который он был оформлен).
  • Здравствуйте, заказываю у вас роллы уже долгое время, только решилась написать! ХАТИМАКИ вы ЛУЧШИЕ! сегодня заказали у вас обед, все как всегда высший класс!
    Но вот только подруга вообще не ест острое,нельзя. Заказали РОЛЛ БАТАКАН-КУНСЕЙ, а он оказался с острым соусом. Съесть то конечно съели, но пропишите на сайте, что он острый, а то подруга хочет присоединиться к вашей замечательной кухне!
    • Бутово
    • Лада, Если Вас не затруднит, уточните филиал в котором Вы оформляли заказ.
    • Лада, Спасибо!
    • Здравствуйте, Лада! Приносим Вам свои извинения. Обязательно исправимся — подпишем. Мы очень рады, что Вам нравится наша кухня. В целях улучшения качества нашей работы, мы ведем аналитику всех отзывов, если Вас не затруднит, сообщите нам номер заказа или номер телефон на который он был оформлен. Будем Вам очень благодарны!
  • Спасибо вам за очеееень вкусный ужин)!Побаловали себя на ночь)С каждым разом у вас всё вкуснее и вкуснее)В скором времени у вас будут самые вкусные роллы Москвы:D)
    • Здравствуйте, Диана! Большое спасибо за добрые слова! Нам очень приятно, что Вы так считаете, именно к этому мы и стремимся!)
  • Здравствуйте, в меню на сайте нет новых роллов (тобикири и.т.д.новинки 2месяц заказываю то тел, говорила много раз оператору, но не исправляют. Коммунарка
    • Алина,они есть на сайте,просто когда заходите на сайт и там увидите где страница,попробуйте поставить вместо 32 (100)
    • Вот и я про что говорю, 2 месяц нет их
    • На сайте их правда нет х)
    • за 2мес обновляла много раз на телефоне и на компьютере
    • Здравствуйте, Алина! Попробуйте обновить страницу в браузере, с помощью кнопки F5.
  • А у Вас новые клиенты)))Сегодня на работе коллегам уж очень захотелось роллов,я естественно рекомендовала Вас!Думали на Аннино не доставите,но все принесли прям в офис и прям к столу)))Спасибо Вам от не большого коллектива)
    • На здоровье! И Вам огромное спасибо, что порекомендовали нас своим коллегам. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваше доверие и не подвели Вас!
  • Здравствуйте! Сегодня у меня, соблюдающей Великий Пост, был рыбный день!) Наконец то я заказала любимые роллы и попробовала вок! Заказ в Ясенево, доставка через 35 минут, всё вкусно, острые роллы это шик!! Но я заказала два соевых соуса, не было ни одного. Но не страшно, я откопала дома старый какой-то, так что на половину мне хватило, остальное догрызала уже всухую. Кстати, у вас заказывала первый раз. Огромное спасибо!
    • Здравствуйте, Дарья! Примите наши извинения за нехватку позиции. Мы прекрасно понимаем, что отсутствие соевого соуса, может сильно испортить настроение и впечатление от заказа. Очень рады, что у Вас дома нашелся соевый соус и Вы смогли насладиться роллами, несмотря на наш косяк. Обязательно отдадим Вам «долг» при следующем заказе. Еще раз примите наши извинения!
  • сегодняшние роллы божественны. все вкусно и быстро. ням-ням
    • Здравствуйте, Оксаночка!) Мы очень-очень рады, что снова получили от Вас положительный отзыв!) Спасибо, что нашли на него время!
  • Здравствуйте. Не знаю,у одной меня такая проблема или нет. При заказе онлайн (с телефона) не могу ввести нормально номер телефона, цифры меняются местами) приходится номер вбивать наоборот, т.е. сначала последнюю цифру номера,потом предпоследнюю и т.д. а еще хотелось бы попросить вас укладывать роллы в контейнеры повыше, чтобы избежать этого:
    • Алина, Спасибо за информацию. Будем работать над этим!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., Sony телефон. Браузер, хром
    • Алина, Приносим свои извинения за неудобства! Подскажите, пожалуйста, через какое устройство и с помощью какого браузера Вы пытались оформить заказ?
    • Да да и у меня номер с тел невозможно вести. Приходится компьютер включать
    • Кристина, Благодари за информацию! Будем исправлять!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., заходила с самсунг гелекси с 6
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., безусловно удобнее в отдельных контейнерах порции имбиря. Мы часто у вас заказываем, порции впервые объединили.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., гугл хром. Три разных номера вводила- со всеми номерами так
    • Кристина, Всё верно, в данной коробочке — двойная порция имбиря. Если Вам не удобно использовать имбирь в таком виде, просто скажите об этом оператору при подтверждении заказа и мы привезем заказанное количество порции в отдельных баночках.
    • Здравствуйте, Кристина! Большое спасибо, что нашли время и написали нам. Пожалуйста, уточните с какого устройства Вы заходили на сайт и какой браузер использовали?
      Обязательно задумаемся над сменой контейнеров.
    • Все это в Бутово
    • А ещё при заказе двух порций имбиря хотелось бы получить каждую порцию в отдельном контейнере. А не так, как нам привезли в этот раз: один контейнер (он побольше обычного) и подписано «2п», видимо имелось ввиду 2 порции.
  • Спасибо большое за субботний ужин!
    Вы волшебны, ваши роллы-настоящее кулинарное удовольствие!
    P.S. Не любила калифорнию, пока сегодня не попробовала её у вас)))
    • Здравствуйте, Валя! На здоровье! Нам очень льстит, что мы смогли Вас переубедить на этот счет!) Благодарим за оставленный отзыв!)
  • 1кг роллов) И мне попался щедрый повар)) огромные и вкусные роллы
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., это хорошая новость)) вооружимся весами и будем выявлять недобросовестных поваров
    • Виктория, Во всех филиалах естественно грамовки есть, и они одинаковые. Все повара периодически сдают зачеты по знаниям технологических карт. Постоянно осуществляется контроль за строгим соблюдением поварами технологических карт. Отзывы о различном размере порций нас очень насторожили, мы конечно же согласны с мнением что это недопустимо. Благодаря Вашим отзывам периодически выявляются сотрудники, не соблюдающие порядок приготовления (в части касающееся использования весов). Мы постоянно работае
    • Алина, Вес сета Филадельфия лайт — 850 грамм, а вес коробки около 40 грамм.
    • А норму никто не знает, потому что нет граммовок, которые по закону должны быть. Согласна про Бутово, и так роллы не сильно большие были, сейчас крошечные стали, видимо пиар негативно сказался. Раньше в Бутово был нормальный повар, который работал по нечетным неделям,делал хорошо,другой повар крутил рулоны риса,а не роллы, старались в его неделю никогда не заказывать. Теперь что-то поменялось, никак не можем поймать нормального, чтоб понять в какие смены он работает. Вчера заказали, привезли рис
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., а какая норма?)) А то действительно тяжёлая коробка была
    • Алина, мне тоже интересно, поскольку в Бутово, как мне кажется, стали мельчить. Хотя, по идее, во всех филиалах всё должно делаться одинаково по разработанным весовым нормам.
    • Тимур, давайте))) мой прям реально тяжёлый был) интересно а норма какая?)
    • Алина, в следующий раз взвешу этот сет из Бутово ради любопытства)
    • Здравствуйте, Алина! Мы очень рады. что смогли Вас порадовать! Удовольствие наших клиентов — наша главная задача! И нам очень приятно знать, что мы с ней справились!)
    • Тимур, Коммунарка
    • Алина, а в каком филиале вы заказываете?
    • 2 раза заказывал сладкие роллы,приходят какие то лиллипуты,кароче треш
    • Ням-ням… тоже жду свой сет)
    • Я тоже люблю их повара, который щедрый)
  • Вчера снова спасли оттголода. Даже 11-ти месячный малыш оценил роллы и вок) спасибо!! На одного маленького клиента у вас стало больше)))
    • Оксана, ну просто если это давать частенько то да.ну дали попробовать 1 раз это понятно, просто у вас ещё малыш совсем и ему пока такие изыски точно не нужны.я не в обиду писала
    • Яна, конечно будут. Если помногу и постоянно так будет кушать. От 1 раза ничего не случится
    • Оксана, безусловно.просто хотела предупредить о последствиях раннего гастрита не дай бог.дело конечно ваше
    • Яна, конечно мое дело. Вы своими детками занимайтесь,а я своими буду))) каждой маме виднее,что лучше для ее деток)
    • Оксана, 11 месяцев, девушка!!!!! Детей с общего стола начинают кормить после года и тем более точно не рисом сразу и лапшой в специях!!! Вы просто испортите ребёнку желудок этой едой! Дело ваше, я сама мама и просто без слёз не взглянешь когда такое делают
    • Здравствуйте, Оксана! Мы очень рады, что наша продукция нравится даже самым и маленьким гурманам! Спасибо, что нашли время и оставили нам отзыв)))
    • Яна, Roma, Виктория, Ребенок спокойно уже кушает все с общего стола. Попробывал кусочек роллов без васаби и соуса,и лапшу из вока. Причмокивал и просил еще.
      Не вижу в этом ничего такого плохого. Или детки не кушают рис и лапшу/макаронки???? Пусть пробует. Или надо до пенсии только (.)(.) кормить…
    • Оммм я тоже удивлена))))
    • Roma, может автор как то это по другому объяснит…
    • Яна, я тоже удивилась)
    • Извините.... Вы давали роллы и вок 11 месячному???
  • Все как всегда на 5 с плюсом, начиная от оператора, продолжая доставкой и заканчивая качеством роллов)) Спасибо, друзья
    • Здравствуйте, Нана! И Вам огромное спасибо, что нашли время на обратную связь. Для нас очень важно знать, что вновь наши вкусности заслужили высокую оценку с Вашей стороны.
  • Хочу написать Вам спасибо за вкусный обед. Роллы отличные, вкусные и большие. Без хвостов! Пахнут очень приятно. В целом довольна :). Хотелось бы только попросить о том, что бы добавляли побольше гребешка в роллы, но это так, мелочи. Еще раз спасибо!
    • Здравствуйте, Настя! И Вам спасибо, что выбрали нас и оставили отзыв. Обязательно задумаемся над Ваши предложением. Мы очень и очень рады, что Вы оценили наши старания. Будем и дальше стараться изо всех сил, чтобы дарит Вам только положительные эмоции.
  • Ребята, вы шикарны! Роллы и вок божественны, вкусное, свежее, любимое!
    Спасибо
    • Здравствуйте, Валя! Сколько приятных слов! Большое спасибо Вам за них, это лучшая мотивация для нас!
  • Были в отъезде 2 недели,как приехали,сразу сделали заказ у вас…но было большое разочарование…заказали свои любимые горячие роллы Сливочный лосось,но нам привезли Эби Хот спайс....ладно бы хоть обычный был эби хот,так он ведь еще и острый. В итоге мне попробовать его так и не удалось,т.к.острое мне нельзя.муж для себя отдельно еще заказал острые.В итоге из всего заказа только 2 вида роллов мне пришлось поесть…Большая просьба,проверяйте заказ на его выходе, чтоб не было таких ошибок…А то п
    • Екатерина, благодарим за ответ. Сегодня с Вами обязательно свяжутся.
    • В любое время.
    • Здравствуйте, Екатерина! Примите наши извинения за путаницу с позициями. Нам очень жаль, что мы Вас подвели. Завтра с Вами свяжется наш администратор для выяснения подробностей и урегулирования конфликтной ситуации. Надеемся, что Вы сможете нас простить и у Вас не останется неприятного осадка. В какое время Вам будет удобно принять звонок?
  • Добрый день! Подскажите пожалуйста нет ли у вас доставки в Подольск, а конкретнее станция Силикатная, улица Тепличная? Это следующая после Щербинки. Уж очень понравились ваши роллы, пробовала у подруги в Бутово.
    • Ой как хорошо, теперь только у вас буду заказывать. Огромное спасибо за ответ. В выходные обязательно обращусь к вам)
  • Спасибо)Вкусные роллы
    • Здравствуйте, Полина! Спасибо, что нашли время и оставили нам фотоотзыв!) У Вас вышла очень вкусная фотография.
  • Заказывала у вас сегодня роллы, и имбирь и в нем оказался часть полиэтиленового пакета!!! Не особо приятно
    • Катерина, Большое спасибо, что проинформировали нас. Вы помогаете нам стать лучше!
    • Щербинка
    • Здравствуйте, Катерина! Примите наши искренние извинения за это! Пожалуйста, сообщите нам в каком филиале Вы делали заказ? Мы обязательно разберемся с данным инцидентом и примем меры, чтобы подобного не повторилось.
  • Доброе утро! Мы недавно вступили в ряды ваших клиентов и даже готовы стать постоянными, но есть одно но и это роллы калифорния с крабом. Проблема собственно в том, что они не с крабом, а с крабовыми палочками, которые никакого отношения к крабовому мясу не имеют. Возможно есть клиенты, которым нравится данный вариант, но очень вас просим внести в свое меню вариант с крабовым мясом, который будет более дорогой (прекрасно понимаем что себестоимость такого ролла будет выше). А в целом все очень вку
    • Lana, Тема актуальная.
      Горячие споры тому подтверждение.
      Будем думать. Возможно, устроим опрос. Благодарим всех за обсуждение которое для нас очень полезно так как заставляет задуматься!
    • Тимур, это бизнес.все хотят на всем сэкономить.молчу уже что вместо мяса угря остатки в виде шкурок суют в роллы с угрем
    • Яна, это печально, конечно
    • Тимур, тот же люля кебаб из баранины, где 80% говядина хз с чем и 20% баранина.а чтоб вы не сомневались ещё и бараним жиром обмажут для свойственного запаха
    • Тимур, у меня муж сушеф и так весело слушать рассказы как им приходится бадяжить и не только в отделе с роллами, но и со многим на кухне.увы, этого требуют директора.
    • Яна, +
    • Тимур, конечно не настоящее)) только на процентов 10) им это было бы не выгодно.роллы тогда бы стоили более 500
    • Яна, прошу прощение это был ответ Тимуру.
    • Яна, я даже не поверю, что в этой фирме мясо краба настоящее) Скорее всего 10 грамм краба и 900 грамм крабовых палочек смешиваются)
    • Lana, нет)
    • Lana, я согласна что разница в палочках и мясе велика, но это не для этой компании.мясо просто пропадет
    • Яна, а вы представитель компании?
    • Тимур, да очевидно что на вас весна по особенному действует. Сочувствую и удачи.
    • Lana, да я уже нашла где.спасибо.просто интересно стало.но увы, компания не может идти на поводу желаниям каждого, кто захочет вносить ингредиент который ему нравится.
    • Яна, я отдаю себе отчет, где я заказываю роллы. Более того я же написала, что нам понравилось, но если есть возможность рассмотреть мое предложение было бы супер. Ответ на второй вопрос например ГиноТаки
    • Тимур, вот как вариант и то мясо бадяженное.но девушка путает бюджетную сеть с сетью дороже.2 из 10 закажут, а мясо ещё месяцами лежать в заморозке останется.
    • У некоторых, так скажем, категорий граждан, видимо, весна даёт сезонное обострение.
    • Lana, качество у них и так отличное. Просто назовите мне ещё доставки, которые ради одного клиента сделали в меню роллы с настоящим мясом краба.
    • Lana, вы и ещё пара человек только будут изредка заказывать роллы ценой гораздо выше, а мясо это гнить на складе.не выгодно же!
    • Lana, вы заказываете роллы в сети бюджетного плана и как правило в такой сети никогда подобных изысков не будет из за высокой цены на подобный товар.выше я написала почему.если вас не устраивает Калифорния в хатимаки, кто ж вам мешает заказывать там где есть мясо краба?) у хатимаки очень хорошее качество за такие деньги.кстати, как называется хоть одна фирма, выпускающая роллы Калифорния с мясом краба? Просто интересно
    • Тимур, простите,а почему я должна спуститься на землю? Я что прошу крабовое мясо в роллах за 200 рублей? Я как раз таки написала, что было бы здорово иметь возможность покупать за большие деньги лучшего качества продукт.
    • Яна, я много где пробовала роллы калифорния и еще ни разу мне они не попадались с крабовыми палочками. Лично я не готова есть такой бюджетный вариант. Про себестоимость я все прекрасно понимаю о чем и написала в своем посте. Я не жду за 200 рублей крабового мяса. Я лишь считаю, что было бы замечательно если бы одни из самых популярных роллов были возможны для заказа в классическом варианте с крабовым мясом за адекватные деньги.
    • Нет, я, конечно, понимаю, что нынче все стали эстетами и гурманами (хотя с чего вдруг?), но не до такой же степени. Люди, спуститесь на землю немного)
    • Яна, +++
    • Всегда роллы с крабом подразумевались как крабовые палочки.странно что кого то это ещё удивляет.тем более компания вполне бюджетная и роллы с крабом думаю очень мало кто закажет из за цены гораздо выше и хатимаки просто не выгодно закупать мясо краба из за пары клиентов.
  • Ну не могу я без ваших Наивкуснейших роллов!!!Спасибо,что вы есть)))
    • Здравствуйте, Стефания! Мы радуемся каждому Вашему отзыву, очень приятно, что у нас есть такие преданные клиенты!
      Спасибо Вам за то, что поделились со всеми такой замечательной фотографией.
  • Недавно открыли для себя ваши вкуснейшие роллы! Спасибо за отличную работу, быструю доставку и возможность очень вкусно поужинать! Процветания вам!)
    • Здравствуйте, Мария! Мы очень рады, что Вы открыли для себя нашу продукцию! Мы всегда с радостью накормит Вас свежими и вкусными блюдами из нашего меню. Спасибо Вам за оставленный отзыв и пожелания!)
      Будем с нетерпением ждать Ваших заказов, что бы снова Вас порадовать!
  • Какие роллы самые вкусные здесь?хотим заказать первый раз.что подскажите?
    • Дракон
    • Алла, Мы очень надеемся, что Вам все понравится и будем с нетерпением ждать Вашего отзыва!)
    • Спасибо за информацию))
    • Сливочный с лососем,Аляска,Токио)
    • Я каждый раз заказываю ролл Икура и Киота, очень их люблю. Вкусные и сытные. Питалась бы ими каждый день.
    • Из горячих очень вкусные : Вулкан, мегаполис. Из классических я люблю ролл дуэт, Калифорния, Филадельфия классическая.
  • Реабилитировались. :) Спасибо большое, сегодня все просто супер! Правда, мясные блюда не заказывали в этот раз, но пицца (жульенка, брали без курицы), вок и роллы были на высоте! Сфоткать не успели, все очень быстро скушали. :)
    • Здравствуйте, Андрей! Мы очень рады, что смогли реабилитироваться в Ваших глазах!
      Мы сделаем все возможное, чтобы снова заслужить Ваше доверие и больше Вас не разочаровывать!
      Большое спасибо, что нашли время и написали нам.
  • А я хочу пожаловаться:(Вместо горячего ролла «Эби Хот спайс» положили совершенно другой, с лососем, который в горячих роллах я не люблю. Вместо Калифорнии с креветкой положили с крабом (тоже не люблю и никогда не заказываю). Неужели нельзя проверить все перед отправкой заказа? Впечатление подпорчено, конечно. Впервые такое с Хатимаки, хотя заказываю очень давно.
    • Ирина, Спасибо!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., ответила в личном сообщении
    • Ирина, Пожалуйста, уточните номер телефона на который был оформлен этот заказ.
    • Ирина, Благодарим за предоставленную и информацию. Мы не оставим эту ситуацию без внимания!
    • Заказа: #43659
    • Здравствуйте, Ирина! Нам очень стыдно, что мы Вас разочаровали! Пожалуйста, сообщите нам номер этого заказы и мы обязательно разберемся в этой неприятной ситуации!
  • Спасибо за вкусности!Сегодня было вообще идеально,роллы пухлые,рыбка нарезана толстенька,начинки много,вообщем все отлично!Спасибо за то,что Вы есть!Ваши постоянные любящие клиенты)
    • Здравствуйте Roma! Действительно, фотографии у Вас получились очень-очень аппетитные!
      Огромное спасибо Вам за них, за замечательные отзывы которыми Вы нас балуете и за то, что выбираете нашу компанию!
    • Ага,эту красоту хочется кушать вечно
    • Как смотрю на эту красоты аж слюни текут,сразу хочется понямкать)=3
  • Являемся постоянными клиентами, заказываем давно. Но… Заказ 79772. Салат Цезарь. Специально просил хорошо прожарить курицу, привезли реально сырую внутри.. Это издевательство? Или отравить хотите? Сырое мясо-это серьезно. Причём скушали почти весь салат: было ощущение, что что-то не то, решил посмотреть на оставшийся кусок мяса. Ещё почему-то был запах прогоркшего масла. К пицце вопросов нет. По роллам с копченым лососем мелочи, но неприятно: торчит сыр, не очень ровно свернуто (не симметрично
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., Звонил я сам сразу после отзыва, эмоции. Предложили либо заменить салат, либо компенсировать его стоимость при следующем заказе. В целом да, поступили так, как было необходимо в этой ситуации, спасибо.
    • Здравствуйте, Лилия! Хотим заверить Вас, мы ничего не готовим заранее. Всё готовиться только после получения заказа. Очень жаль, что салат вызвал у Вас подобные подозрения((
    • Здравствуйте, Эльвирочка! Спешим Вам заверить, что такого просто не могло быть. Мы тщательно следим за маслом и меняем его ежедневно! Каждое утро начинается с заливки масла.
    • Здравствуйте, Андрей! Примите наши искренние извинения! Нам очень стыдно, что мы Вас подвели((
      Подскажите, связался ли с Вами наш администратор, для урегулирования ситуации?
      Остались ли Вы довольны его работой?
    • Мы тоже как то заказывали салат и было такое ощущение что он у них уже долго стоял весь водянистый!а роллы всегда супер
    • на днях заказывала роллы горячие, тоже было ощущение, что обжаривались на старом масле и уверена на 100%. Т.к. ем горячие роллы всегда и в этот раз горчило)
  • И снова здравствуйте! Очередной отзыв о вашей кухне… Ролл новинка понравился! Он шикарен..Пицца хорошая! Все пропорции в норме. Единственное что огорчило, в прошлый раз не стала писать.. Некоторые мини роллы скрученны не очень хорошо. В остальном вы супер! Процветания вам.. В отличии от вас СушиWok… Пора на отдых. Мне их качество работы отвратно. А вы большие молодцы!!!
    • Roma, Безумно приятно читать Ваш комментарий!)) Очень мотивирует и поднимает настроение!))) Спасибо!
    • Здравствуйте, Екатерина!
      Большое спасибо, что нашли время и написали нам.
      Обязательно обратим внимание поваров на процесс скручивания мини роллов.
      Мы очень рады, что у нас есть такие клиенты как Вы! С наступающим Вас!
    • Roma, я с вами полностью согласна!)))
    • Соглашусь!Насчет других просто беее…в гостях бываем и Вы туда не доставляете,они заказывают суши не вкусные,а главное знакомые не верят,что есть гораздо вкуснее,поскольку не пробовали(Надо будет их пригласить и дать попробовать Ваши наивкуснейшие роллы!!!)
  • Спасибо за то что Вы всегда отвечаете клиентам и исправляете недочеты в блюдах!! Это очень важно!!..Очень любим ваши роллы
    • Здравствуйте, Яна! Мы со всей ответственностью и любовью относимся к своей работе и к своим клиентам! И нам очень приятно стараться для Вас и получать Ваши отзывы!) Большое спасибо Вам, что Вы выбираете нас!)
  • Хатимаки, спасибо за потрясающий ужин! Все очень вкусное и свежее! Порадовали, но есть одно но, сет вулкан состоял из 4 одинаковых рядов ролл Но всё равно спасибо! И на этот раз был очень вежливый и воспитанный мальчик-доставщик, побольше бы таких, у вас это редкость!
    • Здравствуйте, Мария! Большое спасибо, что оставили нам отзыв. Мы учтем Ваше мнение по поводу наших курьеров и обязательно поработаем над этим! Пожалуйста, расскажите поподробнее про сет Вулкан? Что Вы подразумеваете под «сет вулкан состоял из 4 одинаковых рядов ролл»?
  • Заказывали на 23 февраля. Смели быстро, фото не успели сделать. Делали заказ заранее,привезли вовремя,все как положено. Огромное спасибо за то,что учли пожелания по поводу не класть острый соус в ролл Бонито Спайси. Благодаря вашим запеченым роллам моя мама полюбила японскую кухню. Еще бы хотелось внести одно пожелание. Сделать в меню запеченные роллы без лосося, с креветками лучше и без острого соуса. Лосось мама не ест,а мне еще и острый соус нельзя. Очень бы хотелось новинку такую. Спасибо! В
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., спасибо.
    • Настенька, Обратите внимание, что скидкой для именинников можно пользоваться неограниченно число раз в течение недели до дня рождения в сам день рождения и в течение недели после дня рождения.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., вам тоже большое спасибо. Мне повезло,что нашла вас. Скоро у меня день рождения,надеюсь себя порадовать вашими шедеврами и то,что будет все на высоте.
    • Здравствуйте, Настенька!
      Мы очень рады, что смогли порадовать Вас в этот прекрасный праздник, и тем более угодить Вашей маме. Для нас это очень важная оценка нашей работы!
      Мы обязательно задумаемся над Вашими предложениями! Огромное спасибо, что нашли время и написали нам отзыв!))
  • Спасибо за праздничный ужин.Всё вкусно. Угорь как никогда толстый,но ооочень костлявый.И гунканы....ну не укладывайте сразу 6 штук в один маленький контейнер,они все получились как лепешки....По вкусу как всегда претензий нет…горячие вообще просто объедение…
    • Екатерина, Очень рады, что праздничный ужин удался! Мы примем все необходимые меры для избежания подобных ошибок в дальнейшим. Большое спасибо, что останетесь с нами!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., Заказ делали в Коммунарке.Не смотря на недочеты,ужин испорчен не был…Просто хотелось бы,чтобы не было таких ошибок.В одном маленьком контейнере у них даже начинка перемешалась.Пришлось еще раскладывать ее по местам, чтоб не перемешивать разные вкусы)
    • Здравствуйте, Екатерина! Мы приносим Вам свои извинения за недочеты. Очень жаль, что праздничный ужин не вышел идеальным на 100%, но мы очень надеемся, что положительных эмоций было больше! Пожалуйста, сообщите нам в каком филиале Вы делали заказ и мы обязательно разбираемся в причинах негативных моментов и сделаем все возможное, чтобы такое больше не повторилось.
  • ##75802 Заказываем у вас роллы и пиццу, обожаем как вы готовите!!! Естественно и сегодня на праздник заказали роллы все очень вкусно, но васаби ужасный, сухой и без вкуса.. Выкинули его ((
    • Здравствуйте, Ангелина!
      Примите наши извинения за васаби!
      Нам очень жаль, что он, внес сегодня свою негативную нотку в Ваш заказ, тем более в праздник.
      Мы обязательно перепроверим всё партию!
      Большое спасибо, что оперативно проинформировали нас об этой ситуации! Вы помогаете нам стать лучше!
  • Спасибо вам ребят! Вок пробую впервые… Очень довольна. Вкусный.. Острый как я люблю. Роллы… Ах роллы. Короче вы просто потрясающие!!!!
    • Владислав, Мы очень-очень этому рады!)))
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., очень понравилась)
    • Здравствуйте, Владислав! в пиццу маргарита входит много сыр и специальный соус!)
    • Владислав, соус и больше ничего не ощущала) брала несколько раз
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., здравствуйте, а что входит в пиццу Маргарита, помимо сыра?) не просто же тесто и сыр
    • Здравствуйте, Екатерина! Спасибо Вам, что не забываете оставлять нам приятные фотоотчетики.
      Мы очень рады, что в очередной раз смогли Вас вкусно накормит!)
      Обещаем и дальше только радовать Вас!
    • Кристина, вегитарианская.
    • А что за пицца? Так аппетитно выглядит)
  • Спасибо вам ребята. Все на высоте…) я не любитель сладостей.. Но ролл Баунти очень порадовал. С днем влюбленных вас!!!
    • Екатерина, Большое спасибо, что нашли время и оставили очень! Мы очень рады, что Вы остались довольны своим заказом!)
    • Ирина, не за что)
    • Екатерина, спасибо за ответ.
    • Ирина, нет) это отдельно брали ролл с огурцом, тунец, и лосось)
    • Это мини-сет сзади?
  • Заказывали сегодня роллы,очень расстроили хрящи в ролле «цезарь»!Последнее время эти роллы постоянно заказываем,но хрящи от курицы впервые…Будьте внимательнее,а то так и зуб можно сломать(((
    • Roma, Пожалуйста, сообщите нам номер этого заказа или номер телефона на который он был оформлен, чтобы мы смогли более подробно изучить эту ситуацию и принять соответствующие меры для предотвращения повторения подобных ситуаций в будущем!
    • Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за этот инцидент! Мы обязательно проведем работу с персоналом и будем более тщательно контролировать этот момент. Спасибо, что нашли время и проинформировали нас. Вы помогаете нам стать лучше!
  • Здравствуйте! Второй раз заказываю ролл хоккайдо и удивляюсь- откуда в нем сыр? А угря, наоборот, нет
    • Таня, Благодарим за понимание.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., ок))
    • Таня, Спасибо, что проинформировали нас!
      Состав ролла был изменен и в нашей группе была устаревшая информация. Примите наши извинения за это. Сейчас идет обновление данных в альбомах.
    • Здравствуйте, Татьяна! Пожалуйста, сообщите нам номер заказа и мы обязательно разберемся в этой ситуации!
  • Сделали заказ с подругами на 3353, они ели в первый раз, обычно всегда в Якитории сидим, но вообщем остались в восторге, взяли себе на заметку где стоит заказывать роллы на дом Спасибо, нареканий нет (правда одна из подруг усомнилась что это угорь)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., вам спасибо за качество и цену) а заказывать будем ещё чаще)
    • Здравствуйте, Вика! Мы очень рады, что Вы и Ваши подруги остались довольны своим заказом! Вы всегда можете рассчитывать на вкусные роллы с быстрой доставкой от нашей компании! А мы будем изо всех сил стараться дарить Вам только положительные эмоции.

      Будем с нетерпением ждать Ваших заказов!
  • Как всегда вы лучшие!!!Быстро доставили,все вкусно.В гостях была подруга и она до этого ни разу не пробовала ваши роллы.Теперь у вас на одного клиента больше.
    • Здравствуйте, Марияна! Нам очень приятно, что Вы довольны нашей работой настолько, что готовы рассказывать о нас друзья! для нас это важный показатель!)
      Большое спасибо,что находите время и оставляете нам отзывы! Мы всегда ждем их с нетерпением!)
  • Заказывали сегодня впервые из Ясенево, очень понравилось! Огромные вкусные роллы, приличная пицца, лапша очень хорошая, блинный ролл Цезарь пикантный. Единственная просьба — кладите в лапшу больше соуса! Обязательно закажем еще.
  • Вчера делали заказ в бутово. Все понравилось, особенно роллы цезарьсспасибо что вы есть, очень уж вкусно у вас.
    • Здравствуйте, Женечка! Мы очень рады. что смогли Вас порадовать! Спасибо, что выбрали нас!
  • Хатимаки вы как всегда лучшие!!!Наш сегодняшний ужин удался.ССпасибо что вы есть.Лень было готовить,а кушать очень хотелось.И не сговариваясь решили что как всегда позвоним Вами закажем вкусные роллы.
    • Здравствуйте, Марияна! Большое спасибо за похвалу, нам очень приятно! Нам важно сделать Вас счастливыми.
      Спасибо, что выбираете нам!
  • Это мой третий заказ....! Это просто великолепно! Цезарь очень вкусный. Ну а роллы, это просто как всегда прекрасно. Одна просьба к вам, может введете в ваше меню Бамбуковое пиво, уж очень хочется его. А так вы большие молодцы! Процветания вам!!
    • Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны нашей работой!
      Благодарим Вас за интересное предложение, обязательно обдумаем его!)
  • Решилась наконец-то написать комментарий.Заказываем у Вас роллы каждую неделю а то и по несколько раз в неделю.Ни разу не усомнились в качестве,все очень и очень вкусно!С доставкой никогда не было заминок.Сегодня решились попробовать цезарь и не ошиблись,соуса много,курица очень вкусная,сухарики идеальные!Спасибо Вам за такое качество и сервис в целом!Ваши постоянные клиенты
    • Здравствуйте, Кристина! Большое спасибо Вам за положительный отзыв! Очень приятно, когда наши любимые клиенты хвалят нас.
      мы всегда рады стараться для Вашего удовольствия!)
  • Добрый вечер Хатимаки!) спасибо Вам за то что вы не только балуете нас такими вкусными блюдами, но и за то что стараетесь развиваться и далее) Немного о ваших новинках, что попробовали за последнее время:
    1. Сладкий ролл Баунти — давно ждала чего-то подобного и вы совершенно не разочаровали. Пробовала и даже готовила такие в Иль Патио будучи поваром, но они были очень сытные, а ваши прям лёгкие, не объедаешься ими а именно ощущаешь вкус)
    2. Салат цезарь. Понравился, но по мне не очень гренки, сл
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., Вам спасибо!)
    • Здравствуйте, Татьяна! Огромное спасибо Вам, за столь подробный и интересный отзыв, за потраченное время и за проявленное внимание к нашей компании. Очень приятно знать, Вам понравились наши новинки. Ваше мнение много значит для нас! Мы всем коллективом перечитываем Ваш отзыв и не можем ему нарадоваться. Спасибо!
  • Спасибо за вкусный ужин! Пиццу брали впервые.) очень вкусная. Роллы как всегда потрясающе…) При минимуме затрат, максимальное удовольствие.
    • Екатерина, спасибо за ответ)
    • Татьяна, вегетарианская
    • Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Очень рады, что наша пицца пришлась Вам по вкусу. Нам было приятно готовить для Вас!)
    • Подскажите, а как называется эта пицца?
  • Делал сегодня заказ, (литовский бульвар-34)т.к у жены день рождения, должна была быть скидка. Скидку пообещали но не сделали, палочки не положили. Позвонил девушка которая принимает заказ, нахамила сказала что про ДР и про скидку ей ничего не сказали (Хотя про ДР ей говорилось) палочки не попросили. Если вы дальше хотите продолжать терять клиентов продолжайте в том же духе. (Раньше никогда такого не было, операторы всегда были вежливы, роллы безумно вкусные)
    • Спасибо вам,все обговорили
    • Здравствуйте, Антон! Примите наши извинения за испорченное настроение. Наш администратор несколько раз звонил Вам, чтобы выяснить подробности, но к сожалению, дозвонится не смог.
      В какое время Вам будет удобно принять звонок?
  • Спасибо большое! Доставка за 50 минут вместо обещанного часа, запечённые роллы были очень горячими, все остальные порадовали свежестью и качеством. Суши выше всяких похвал!
    • Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за оставленный фотоотзыв.
      Для нас очень важно знать, что наши клиенты остаются довольны!
  • Извините, фото не успели сделать,быстро напали на роллы.Вчера заказали,в течении часа привезли, но ошиблись с адресом,перезвонил курьер уточнял.При уточнении заказа, я чётко назвала наш адрес,наверное оператор ошиблась. Я все конечно понимаю,но Вы будьте внимательны,а то не очень хорошо получается,мне Вашего курьера жалко....гоняете туда сюда его))))А так все устроило,все на высшем уровне.
    • Здравствуйте, Ирина!
      Примите наши извинения за историю с курьером и неудобства связанные с этим.
      Очень приятно, что Вы так переживаете за курьера)
      Спасибо, что нашли время и оставили отзыв!)
  • Очень вкусный цезарь
    Можно пробовать смело, должно всем понравится
    Роллы как всегда 5+
    • Здравствуйте, Эльвирочка! Большое спасибо за такую высокую оценку! Мы обещаем еще более усердно работать, развиваться и совершенствоваться, добавлять в меню новый, вкусные позиции! Ведь мы работаем для Вас)
  • Вчера гости нагрянули не гаданно,а угощать как всегда надо было чем то.Как всегда,мысль о Хатимаки не покидала меня
    Заказали роллы,привезли вовремя,безумно вкусно. Дай Бог Вам процветания.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., Вам большое спасибо!!!
    • Здравствуйте, Ирина! Нам очень приятно, что Вы доверили нам угощать своих гостей!) Спасибо, за доверие и за замечательный отзыв.
  • Добрый вечер, спасибо вам за вкусный ужин!) все как всегда на высшем уровне)

    P.S есть несколько замечаний: 1) обещали привезти за час-час двадцать, привезли в течении 50 минут))) 2) начитавшись некоторых отзывов надеялась что будет слишком мало начинки, однако начинки было хоть отбавляй и наконец то ваши роллы САМЫЕ вкусные!)))
    • Здравствуйте, Кристина! Мы очень рады, что смогли Вам угодить! Спасибо за приятные слова и похвалу!))
  • Часто заказываю, впервые взяла роллы с авокадо.
    Не экономьте на качестве продуктов, зачем пихать неспелый (жёсткий) авокадо? Самое интересно, ничего не меняется, часто наблюдаю такие же сообщения.
    Увеличьте цену на 70—80 руб, но пусть там будет нежный/мягкий/Таящий во рту авокадо. Спасибо, остальные роллы были вкусными;)
    • Здравствуйте, Эльвирочка! Авокадо это действительно наше слабое место и дело не в деньгах так как в магазинах и продуктовых рынках его цена не меняется в зависимости от зрелости.
      С очень зрелыми плодами авокадо, трудно работать т.к. они слишком мягкие и мы старались поймать золотую середину. Видимо, нам это не удалось. Приносим Вам свои извинения за это. Мы обсудим с шеф-поваром как нам отказаться от плодов сомнительной зрелости.
  • Мне привезли заказ (#57112), есть несколько замечаний :
    Обещали привезти за час, а по факту за 1:15,
    Запеченые роллы были уже холодные, купите термосумки!
    В ролях с креветкой креветка была сырая, видимо, так и должно быть, но хотелось бы, чтобы она была жареная.

    К роллам дракон претензий нет, вкусно!
    Спасибо.
    • сырые креветки имеют серый цвет;)
    • Надя, значит Ваше замечание ни о чем :)
    • Татьяна, это был не наезд, а замечание
    • Креветка в данном ролле не сырая, а отварная, говорю в защиту, тк это один из любимых роллов и все в нем хорошо. Придрались и ко времени и к запеченным роллам…по-мне так наезд ни о чем. ИМХО
    • Здравствуйте, Надя!
      В запеченных роллах непродолжительное время запекается только шапка и они не бывают горячими.
      Примите наши извинения за задержку.
      Спасибо, что нашли время и оставили отзыв.
  • Спасибо Хати,всё очень вкусно,и довольно быстро привезли,НО.. Суши с тобико рассыпались,и один ролл цезарь был перевёрнут,что немного расстроило конечно,но ничего
    • Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Очень жаль,что заказ вышел не идеальным. Приносим Вам свои извинения за это.
  • Здравствуйте.) Заказываю роллы дракон не первый год у вас, но… В последние 3 заказа привозят такие, что видно как с этих роллов срезаны кусочки долек угря, что видно по подошвам шкурок угря и по пропорциям кусочков вообще. Прошу присмотреться к поварам с филиала в Бутово, может нового кого взяли, неужели подьедает? Расстраивает третий раз. Спасибо за внимание, фото прилагаю. 56594»
    • Дмитрий, скорей всего делали из остатков и их было мало.либо на «отвали», что чаще они и делают.тоже с этим столкнулась
    • Но все таки очень интересно самому, кто же так делал и зачем). Тайна покрытая загадками).
    • Сейчас, позвонили из Хатимаки. Управляющий по имени Андрей). Принес извинения, очень хорошо общался и предложил достойное разрешение этой неловкой ситуации. Большое спасибо, за понимание.) Остаюсь с вами)!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., здравствуйте). Номер заказа 56594 от 06.01.2016. 14:28. Просто это уже в третий раз, что самое интересное, подряд. Не хотелось поднимать этот вопрос, но сами видите на приложенных фото… что как-то некомильфо)
    • Здравствуйте, Дмитрий! Примите наши извинения за задержку, мы обязательно разберемся в этой ситуации, с угрем.
      У Вас остался номер этого заказа?
    • Акция))) оплати 100% угря, получи 50%.)
    • Ты не ты когда голоден
    • Олеся, да вообще жесть))). Я такого не видел раньше в хатимаки.
    • Дмитрий, нормально.......
  • Заказывали самовывозом, спасибо было вкусно. Заказ был сделан через сайт, девушка которая перезвонила для подтверждения заказа, после моего ответа «подтверждаю» положила трубку, не спросив про то что нужно дополнительно и даже не назвала сумму. Естественно я забыла ей сказать про палочки. Но тут я сама упустила этот момент. Ролл в красной масаге с лососем разваливался при попытке взять его. В ролле с крабом чувствовался в основном майонез
    • Christina, Спасибо!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., да, 56437
    • Здравствуйте, Кристина! Мы приносим Вам свои извинения за неудобства и за некачественно выполненную работу администратора и повара. У вас остался номер заказа?
  • Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о нашем сегодняшнем заказе! Заказ был доставлен быстрее, чем было заявлено; НО :
    1.оператор не уточнил перечень заказа
    2.заказ был оформлен через интернет и добавив в корзину заказ, в реальности получили меньше! Мы не однократно проверяли количество порций и количество соусов! Вместе 5 соусов привезли один(якобы по чеку было заявлено 1) горячие роллы были заказаны в количестве 2шт, но привезли одну(так якобы было заявлено по чеку)
    3.заказ составил 1300р
    • Ксения, мне, как бы, 16 лет)
    • Уважаемые читатели группы Хатимаки, не знаю, чем именно вас привлек именно НАШ отзыв, что вы так бурно обсуждаете и критикуете его, хотя по мимо нашего отзыва, тут достаточно других, написали все по делу, потому что были постоянными клиентами, и когда было, все хорошо то писали положительные отзывы, а если вы вместо того, чтобы принять критику во внимание, начинаете писать, спасибо за поддержку, то можете выдыхнуть, больше нам, обсуждать тут нечего.
    • Кстати да, делали заказ на нг, а макаруны не привезли
    • Ксения, я, как ни странно, не работник хати маки, и даже нет знакомых там, однако макарони нам привезли, ничего не закончилось. А вторые ролы на фото такие и должны быть. Ничего не думали про масштаб фото? Или вы каждую суши прикладывали к картинке и сравнивали?
    • Валя, Спасибо за поддержку!)
    • Оксана, благодарим за поддержку!)
    • Валя, я имею право на любой комментарий!Просто вы наверно странная,вот вам и кажется что мой коммент «странный» кхм
    • А Валентина наверно работник этого «шикарного»заведения!
    • Валерия, потому что это самый, кхм, странный комментарий.
    • Валя, вы прочтите суть поста, там не только про цвет написано, а про обслуживание в целом!
    • Валя, что ж вам то,извините,мимо не пройти????нравится когда вас обманывают?заказывайте и кушайте на здоровье!тут еще очень много негативных комментариев,а вы ко мне,извините, прикопались....
    • Что ж вы, извините, прикопались-то…
      Вы в курсе, что на ЛЮБОМ сайте доставки еды виды порции преукрашивают? На ЛЮБОМ сайте. Фотографиями еды занимаются специально обученные люди.
      Неужели вам ничего не известно о рекламе?
      А красная и оранжевая икра по вкусу совершенно не отличаются.
    • Оксана, нам вчера сказали что красная «очень редкая» и что нам очень повезло) вообще я считаю что должно быть сделано как заявлено на картинке! А если делают калифорнию из оранжевой и красной икры, то это надо указать на сайте!
    • Ну вместо оранжевой красную положили.... по вкусу они не особо отличаются. Это я как огромнейший любитель этой икры говорю (масага). Черая с чернилами каракатицы, зеленая с васаби,оранжеаая и красная с имбирем
    • Эльвирочка, дело не в рыбе или крабе!у нас была Калифорния и с рыбой и с крабом!Просто цвет икры меня просто убил!
    • У вас на фото ролл с крабом, а фото с сайта взяли с рыбой. Конечно несоответствие
    • Ситуацию проясняли с Вашим главным менеджером,макарони у Вас всееегда заканчиваются....тогда меняйте фотографии порций на сайте,и ставьте действительность....благодаря Вам вечер был испорчен....
    • Здравствуйте, Валерия! При онлайн заказе мы не сверяем перечень, чтобы сэкономить Ваше время и не заставлять ждать других клиентов на линии. Мы уточняем лишь сумму заказа. Если количество позиций или порций не сходится с Вашим заказом, то и итоговая сумма озвученная администратором будет иная. Что касается размеров порций, они у нас не менялись и все блюда готовятся строго по граммовкам.
      За отсутствие макарони, приносим Вам свои извинения. К сожалению, к этому времени они уже закончились. Мы об
  • Часто у вас заказываем, все очень свежее, вкусное и доставляют за 20 мин.) Но наш сегодняшний заказ нас огорчил, заказывали 3 вока, все оказались по размеру порции в разы меньше чем раньше, а соус такое ощущение, что вообще забыли добавить(((((и в остром воке не было остроты, которая раньше очень хорошо ощущалась, да еще и холодные доехали,(((хотя доставили так же быстро как и прежде. В этом же заказе были вкуснейшие роллы и отдельное спасибо за подарочный макарон)
    • Алена, Спасибо)
    • Здравствуйте, Алена! Нам очень жаль, что наши воки Вас разочаровали. Примите наши извинения за это! Мы обязательно разберемся в причинах такой некачественной работы. Не могли бы Вы сообщить нам номер этого заказа, для выяснения подробностей?
  • Первый раз пишу отзыв.
    30.12 делали заказ,привезли очень быстро,это не могло не порадовать!
    Все было,как всегда,очень вкусно. Первый раз решили попробовать «пивной сет» очень вкусный!!! Но жареный лосось в роллах был просто ужасен!
    Спасибо за вскуснейшие роллы,принятые цены.
    Отдельное спасибо за Ваши спайс суши! Они острые,но вкус рыбы не теряется,очень их любим!
    Жаль только что нет супов.
    С наступившим вас Новым годом! Надеемся,и
    дальше будете нас радовать вашими вкусняхами!!! Ждём пополнени
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., к сожалению,чек,по привычке,сразу выкинули. Но есть номер телефона и адрес.
    • Здравствуйте, Леночка. Нам жаль, что Вам понравилось не все.
      У Вас остался номер заказа?
  • Большое спасибо за ваши прекрасные суши. Сегодня они превзошли самые смелые ожидания. Превосходный мягкий угорь, шикарнейший соус, вкуснейший рис. Мы заказываем у вас уже год, но такого еще не пробовали. Желаем вам в новом году успешного бизнеса, много клиентов и конечно же огромного человеческого счастья! Радуйте нас такими суши почаще) С новым 2016 годом!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., отлично отметили) наелись суши до отвала. Еще раз большое спасибо)
    • Здравствуйте, Ксения! Огромное спасибо Вам за поздравления! Очень приятно!
      Как отметили?))
  • Доброго времени суток! :)
    Давно пользуюсь вашими услугами и хотелось бы выразить огромную благодарность всем, кто связан с работой в Хатимаки.
    Я гурман и большая любительница суши, роллов и всего прочего, что связано с японской кухней — пробовала и дегустировала данную еду в огромном количестве ресторанов, включая заведение с поварами из Японии, которые готовят настоящие японские суши.
    И вот, хотелось бы сказать пару слов про Хатимаки, который, как по мне, готовит одни из вкуснейших роллов/с
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., ну, у меня заказы были всегда идеальными, а ошибки бывают у всех, будь то обычное кафе или же высококлассный ресторан))
      Ещё раз спасибо за вашу работу и с наступающим Новым Годом))
    • Здравствуйте, Нана! Мы благодарим Вас за такие теплые слова. Это очень приятно и очень вдохновляет!
      К сожалению, мы иногда допускаем ошибки.
      Нас не раз объективно ругали за недоваренный рис и задержки с доставкой, да и ошибки в рецептах тоже были.
      Спасибо Вам большое за столь высокую оценку нашей работы и доверие! Мы от всей команды очень Вас благодарим и поздравляем с наступающим новым годом. От всей души желаем Вам как можно чаще получать столь же высокую оценку, какой Вы наградили нас!
  • Начитавшись кучу положительных отзывов о вас, решили все таки сделать вчера заказ. Заказали сет Вулкан и креветки в кляре.
    Попробовав все роллы, начала не понимать, за что эти роллы такие излюбленные у ваших клиентов?
    Вкус отвратительный! А точнее, сам таковой вкус отсутствовал вобще. Роллы безвкусные. Кляр жесткий, было невозможным его разжевать. Роллы были обжарены, скорее всего, на не свежем масле! Потому что роллы были слишком масляные и горчили! Соевый соус отдавал и по запаху, и по вкусу
    • Друзья, мы благодарим Вас за поддержку, нам это безумно приятно. Мы хотим стать лучше и понимаем,что есть еще куча недоработок. Всем угодить нельзя, и о вкусах спорить не принято.
      Дарья, Мы еще раз приносим Вас свои извинения за неудавшийся заказ, мы очень надеемся, что Вы измените свое мнение касаемо нашей кухни если конечно дадите нам шанс и снова закажете у нас))
    • Евгения, номера заказа нет, но есть номер телефона и адрес по которому привозили заказ. Если б компании было это интересно, я бы озвучила. А фото не видела смысла выкладывать. Ибо зачем, если не вкусно?
    • Набежали мальчики и девочки, я писала свой отзыв не вам, а Хатимаки. И ваши мнения, под моим отзывом не уместны.
    • Где мы только не заказывали роллы,но у Хатимаки самые лучшие.Да,были несколько раз разного рода ошибочки,но это совсем мелочи.Вкус и качество на высоте.И не сравнить их вообще с Тануки…Хатимаки- лучшие из Лучших....
    • Какая чушь написана
      Хоть бы фото заказа приложили
    • В Тануки вообще не шибко большой выбор роллов и суши, да и на вкус они средненькие :/
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., вы у нее номер заказа спросите! 100% его нет!
    • Автор, уж незнаю что там у вас и как вышло — заказываю в Хатимаки давно и ВСЕГДА все супер, но если и бывают оплошности — исправляют сполна!.. уверена, что вы рекламатор Тануки… фууу..противно!
    • Мария, Спасибо за поддержку,очень приятно!)
    • Оксана, Благодарим за поддержку!)
    • Кажется это реклама!)))Мы тоже были удивлены что так много отзывов,но реально нам все очень понравилось!
    • Происки конкурентов)
      Как были постоянными клиентами,так и останемся. Как,думаю,и многие другие клиенты
    • Все зависит от поваров) однажды прям нереальная вкуснотища была, даже рис вкусный был. А потом средневато как то.
    • Здравствуйте, Дарья! Мы очень огорчились прочитав Ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вам так сильно не понравилась наша кухня.
      Приносим Вам свои извинения за испорченное настроение!
  • Заказывали сегодня самовывозом, сет Калифорния лайт, все как всегда вкусно, но вот палочки, их не положили, хотя просили, и на чеке указаны. Мелочь конечно, но они были бы очень кстати, так как кушали не дома, но за вкуснейшие роллы, спасибо
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., не знала спасибо!)Жалко что только щас узнала (
    • Виктория, Да, именно так))
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка.,))))
    • У вас что самовывозом через интернет всё равно скидка 5%???
    • Christina, Благодарим Вас за понимание!)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., ничего страшного) мы вышли из ситуации, наверняка заказов было много и тот кто собирал просто закрутился)
    • Здравствуйте, Кристина! Примите наши извинения! Мы прекрасно понимаем, как такая мелочь, как отсутствие палочек, может испортить настроение.
      Очень рады, что роллы Вам понравились.

      Спасибо, что выбираете нас!)
  • Привет Хатимаки!
    Всегда заказываем у вас роллы и дико ими довольны, так сказать постоянные клиенты :)
    Сегодня первый раз заказали пиццу и она так же оказалась чумовой, ну просто бомба!
    Вы молодцы! Не подводите нас :)
    Кстати воки тоже обалденные!
    Радуйте нас так же и в 2016 году!
    С наступающим вас праздником, всего наилучшего!!!
    • Иван,огромное спасибо)))
    • Здравствуйте, Иван! Большое спасибо Вам за пожелания и теплые слова!)) Нам очень-очень приятно! Будем и дальше стараться радовать Вас и Ваши близких!
      С наступающим!) Вкусного нового года!
    • Жанна, Вот они!))
    • Жанна, одна цезарь одна Мексика
      Цезарь по сочнее
      Мексика остренькая, с халапеньо :)
    • Катюша,спасибо)))
    • Жанна, одна точно цезарь
    • Иван,а с чем у вас пицца и название? Спасибо)))
  • Здравствуйте Хатимаки,заказывали у вас второй раз воки и роллы,очень,очень вкусные,получили такое наслаждение,за что вам огромное спасибо!))) Желаем вам процветания и дальше радовать нас! С наступающим вас 2016 годом.В след.раз обязательно попробуем и пиццу.Фото к сожалению не могу предоставить,малыш удалил)
    • Здравствуйте, Жанна! Большое спасибо Вам, за такой красочный и праздничный отзыв. Очень приятно!))
      Будем с нетерпением ждать Ваших заказов и отзывов!))
  • Заказывали сегодня мини сет, самовывозом, как всегда вкуснотища) Но вот мини роллы с угрем не много расстроили, убедительная просьба перед тем как делать их, пусть сушисты проверяют угорь на наличие костей. Косточки мелкие но довольно ощутимые, и вот одна большая попалась. А так как всегда бесподобно)
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., и вас с наступающими праздниками. Вы для нашей семьи лучшие,будет без костей угорь -это будет вообще идеально
    • Настенька, Мы уже занимаемся эти вопросом. Большое спасибо за информацию. Вы помогаете нам стать лучше. С наступающим!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., похожая ситуация. Берем г. Щербинка. Года 2.5 у вас заказываем,наверно. Но в роллах с угрем всегда нам попадались кости. Сейчас заказываем крайне редко,и то,чтоб испытать удачу на «кости», но пока увы! Остальное все бесподобно!
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА., будем ждать :)
    • Татьяна, Мы очень расстроены информацией которую получили… Мы уже работаем над этим и обязательно доведем начатое до конца, чтобы Вы и все остальные наши клиенты смогли наслаждаться роллами с угрем и не волноваться о косточках.
    • Жанна, Очень рады!) Спасибо, что отметились и поддержали наши роллы с угрем!)
    • Внесу я тоже свою лепту пожалуй, раз уж эту тему затронули…обожаю роллы с угрем и делаю заказы только в Хатимаки, НО угорь — не ваш конек…увы, брала на пробу несколько раз роллы с угрем в течение года и ни разу не попались без костей..каждый раз эти кости…так что тоже с угрем даже больше не рискуем брать…
    • Заказывали на выходных роллы с угрем,очень вкусные и в угре не одной косточки не было!))) Может мне просто повезло)))
    • Christina и Максим. Благодарим Вас за информацию, Вы помогаете нам стать лучше. Обязательно обратим внимание персонала на этот момент. С наступающим Вас. Спасибо, что выбираете нас!
    • Максим, Остальные да, вкусные)
    • Christina, так то я давно заказывал именно с угрём…)ибо знаю какой он костлявый,заказал 1 раз,и в каждой дольке почти были косточки…с тех пор и не заказываю,ну так то не трагедия…остальные роллы очень вкусные все)
    • Максим, Мне попались они впервые, до этого всегда везло))
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., Ясенево
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., г. Щербинка
    • Максим, Очень жаль, что из-за нашего недочета, Вам пришлось отказаться от роллов с угрем. Мы обязательно исправимся, и Вы снова сможете наслаждаться ими! В каком филиале Вы оформляли заказы?
    • Здравствуйте, Кристина! Мы очень сожалеем, что расстроили Вас. Мы обязательно обратим внимание персонала на этот момент. В каком филиале был оформлен заказ?
    • да,это правда…из-за этого я перестал заказывать роллы с угрём,в каждой порции дракона были косточки…половину даже выкидывал,но нечего,ведь всё остальное ооочень вкусно:)
  • Гункан с угрем костлявый.
    Гункан с гребешком, с креветкой, с лососем, с тунцом — остро-горькие (или острые настолько, что аж горькие).
    • Здравствуйте, Антон! Очень жаль, что наши гуанканы не пришлись Вам по вкусу.
      Наше меню очень разнообразно и Вы обязательно найдете что-то себе по вкусу, мы в этом уверенны!
      Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв. С наступающим.
    • Заказывала гунканы с креветкой и лососем.действительно для любителей поострее конкретно,но мне лично понравились) но не всем они подойдут по вкусу это точно.
  • Ребенку не привезли роллы с огурцом
    Расстроенная теперь Везли заказ 1.40 и перепутали
    • Алина, Очень рады, еще раз примите наши извинения за эту неприятность! мы очень ценим и любим своих маленьких клиентов, и особенно расстраиваемся, когда они остаются недовольны нашей работой.
    • ХАТИМАКИ.СУШИ,ПИЦЦА. Ясенево,Бутово,Коммунарка., Я очень надеюсь что такое больше не повторится! Спасибо что позвонили и извинились.С вами мы останемся, у вас самые вкусные роллы на такие деньги)
    • Здравствуйте, Алина! Мы приносим Вам свои искренние извинения! Мы обязательное найдем виновных и они будут наказаны. Очень надеемся, что вы останетесь с нами и сможете нас простить! Спасибо, что сразу выложили чек с номером заказа, это сильно упростит нам поиск виновников.
    • Хатимаки-Не надо так!
  • Пробовали пиццы раньше,в основном всегда роллы,поскольку пицца особого восторга нам не приносила.Но сейчас решили попробовать обновленную пиццу цезарь,мы приятно удивлены,ооочень вкусненькая!!!Будем заказывать и пиццы!)Спасибо!
    • Теперь эта пицца наша номер один!)Спасибо!И Вас с наступающим!!!
    • Здравствуйте! Очень рады, что наша пицца пришлась Вам по вкусу! Мы и дальше будем с радостью стараться для Вашего удовольствия! С наступающим!
  • Круто! Как всегда! Единственное, не стоит класть гунканы на бок. И ещё, ядерный какой то спайси соус у вас, даже не пойму что там в составе, ни пивом не залить, ни водой, ни молоком… Адская смесь какая то.
    И да, к креветкам опять же стоит какой то соус отдельный делать. Сырный там, или 1000 островов. Стоит — копейки, а впечатлений будет больше.
    • Александр, остался ли у Вас номера этого заказ? Хотелось бы узнать, кто кладет гуанканы на бок и объяснить, что этого делать не стоит.
    • Здравствуйте, Александр! Большое спасибо, что нашли время и оставили нам отзыв! Обязательно примем во внимание все Ваши пожелания и замечания. С наступающим Вас! Спасибо, что выбираете нам!
Похожие рестораны